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Información
4,5
N.º 3 de 40 hoteles en Las Terrenas
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Acariciando las hermosas playas de la península de Samana, Sublime Samana Hotel & Residence, es una exclusiva colección de 26 Suites y Casitas privadas a la orilla de una de las playas más hermosas del país. La propiedad de lujo, ubicada en uno de los lugares más vírgenes y hábitat puro en la República Dominicana y el Caribe, es miembro de Small Luxury Hotels of the World™. Durante su estancia en las sensacionales Suites y Casitas de Sublime Samana, los huéspedes podrán disfrutar de excursiones enriquecedoras y llenas de aventura, de la belleza del agua del hermoso Océano Atlántico y del servicio personal que ofrece un hotel boutique de lujo.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Pedicura
Servicios de depilación
Conserje
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Playa privada
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Baño adicional
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Comedor separado
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Cocina pequeña
Microondas
Minibar
Refrigerador
Cocina
Utensilios de cocina
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
Ramal Viva Bahia De Coson, Las Terrenas 32000 República Dominicana
Tuvimos una boda este fin de semana y la verdad es que dejó mucho que desear, el servicio de comida fatal súper lento se pudo notar que no tienen suficiente personal, en la boda todo súper lento les faltó coordinacion, creo que no están preparados para este tipo de eventos, lo bueno: la playa es hermosa las habitaciones súper cómodas y espaciosas.
La verdad no volvería y no lo recomiendo para eventos como bodas.
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Fecha de la estadía: junio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de stefano silvestri, General Manager de Sublime Samana Hotel & Residences
Respondida el 12 de jul de 2024
Estimado Cliente, le queremos agradecer haber tomado el tempo de compartir sus comentarios. Es importante recibir retroalimentación de nuestro huéspedes, dado que esto no ayuda a analizar áreas de oportunidades para mejorar los servicio y experiencia que ofrecemos. Le podemos asegurar que sus comentarios han sido tomado en cuenta. Como equipo de trabajo somo orgullosos de informar que ya hemos analizado en detalles algunas oportunidades que tenemos y se han tomados medidas al respecto, rápidamente implementada de una manera muy proactiva, con el objetivo de ofrecer servicio de alta calidad para nuestros clientes y durante nuestros eventos. Tenemos una propiedad espectacular, rodeado de la hermosa naturaleza de las terrenas, con mucha tranquilidad y serenidad, complementado por las experiencia única y memorable que el equipo del Sublime Samaná esta apasionadamente comprometido en ofrecer.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Es muy hermoso hotel.con todas las comodidades que uno se imagine.playa maravillosa Solo recomendaría q cambien los colchones por unos q no transmitan el movimiento del acompañante cdo se duerme. Me parecieron viejos y blandos
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Es un hotel solo para adultos
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Respuesta de Aida Cabrera, General Manager de Sublime Samana Hotel & Residences
Respondida el 13 de sept de 2023
Estimado Cliente, Agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su opinión sobre Sublime Samana. Estamos contentos de saber que disfrutó de una agradable estadía. Agradecemos sus observaciones, a lo que nos encantaría poder tener de usted una comunicación más directa que nos indique la unidad en la que se hospedó y así ver este caso en especifico, pues nuestros colchones son de suprema calidad y constantemente recibimos peticiones de los clientes de que le facilitemos los datos del lugar donde los adquirimos. Una vez más le damos las gracias por habernos permitido brindarle nuestros servicios y esperamos tener el placer de tenerla de nuevo como huésped en Sublime Samana. Atentamente, Gerente General Sublime Samana
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Para mi fue un desastre antes viera idos cuando un gerente que avia se llamaba bruno y todos funcionas muy bien ahora todos esta cara y es un desastre hasta el pan del desayuna me lo dieron frio y en una ocacion no me dieron en frosen que pedi por que en el momentos no tenian licuadoras el señor santo me hablo con respeto y fue muy hamable deben mejorar muchas cosas los empleados no tienen el deseo de sastifaser a uno como clientes en el hotel no te dan los que te benden en las reservas
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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El hotel parece un aparthotel pero a precio de hotel de lujo. Las suites tienen cocina que está antigua y da sensación de suciedad. La comida del hotel es muy mala y los comedores muy poco agradables. La verdad es que nos sorprendió que este hotel estuviera en SLH y Mr. & MS. Smith pues no está a la altura. Destacaría el Spa, donde nos hicieron un buen masaje y la playa "semiprivada" del hotel.
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Fecha de la estadía: enero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Aida Cabrera, General Manager de Sublime Samana Hotel & Residences
Respondida el 16 de ene de 2023
Estimado Huésped, Al momento de extenderle un afectuoso y cordial saludo tomamos la oportunidad de agradecerle sinceramente por compartir con nosotros sus impresiones generales de nuestro hotel a raíz de su experiencia personal durante su reciente visita. Lamentamos mucho el saber que a raíz de las observaciones remarcadas, su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo de colaboradores trabaja con el compromiso de satisfacer todas y cada una de las expectativas y necesidades de nuestros huéspedes. Apreciamos el tiempo invertido en escribir su crítica en este importante foro informativo de viajeros y lectores habituales. Tomamos sus comentarios muy en serio y tenga por seguro que revisaremos cada uno de los detalles marcados por usted a fin de mejorar en donde podamos. Por encima de cualquier cosa, nuestro interés primordial es de mejorar y trabajar en aquellas áreas de oportunidad marcadas por nuestros huéspedes. Una vez más agradecemos su crítica constructiva, sus observaciones y comentarios. Saludos Cordiales, Gerente General Sublime Samana
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Aunque el hotel es bonito y los bungalow familiares chulos y el servicio es atento, a mi me decepcionó bastante, paso a explicar por que hotel está al principio de playa Coson (zona de playa estrecha) sin barrera de coral y por lo tanto muy frecuentemente no apto para el baño. Aunque da al mar tiene forma de tubo estrecho y muy profundo. La mitad o más del hotel son apartamentos privados ( muchos de familias con niños) las habitaciones del hotel más q suites son mini apartamentos. Un poco absurdos para un hotel ( nevera de 2 metros, mesa de comedor para 6 personas, cocina de gas y sin embargo una sola tumbona en la terraza..) no creo deba estar en la cadena SLHW. Muchos apartamentos de propiedad privada tenían muy mal mantenimiento. La comida del restaurante la palapa tiene un pase. Pero la del restaurante bistró es sin más absurdamente cara, El mismo plato de spaguetis pomodoro o a la crema q en el room service o palapa Cuesta 14 $ en el Bistro Cuesta 25$. Absurdo. Tampoco bueno. Incluso el desayuno tenía una bollería muy muy mala. Presumen de un magnifico chef que sinceramente debía estar de vacaciones. Pedí al reservar habitación de piso alto (tiene 3 alturas) y centrada y me dieron una de piso planta calle lo más lateral posible. pedí un upgrade (de pago) y aunque el hotel estaba a menos de mitad de capacidad tampoco fue posible por que el manager estaba fuera. Está lejos del pueblo (15 20 minutos y con un camino para llegar en muy mal estado. No volvería ni lo recomendaría. desde luego comparado con Casa colonial, mi siguiente destino ( otro SLHW) este debería ser expulsado de esa cadena.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Aida Cabrera, General Manager de Sublime Samana Hotel & Residences
Respondida el 10 de dic de 2022
Estimado huésped, Gracias por sus comentarios y por la selección de nuestro hotel como destino durante su visita a Las Terrenas. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante la noche de estadía que tuvo en nuestras instalaciones. Le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta para el mejoramiento constante de nuestros servicios y a la vez lamentamos que su opinión acerca de nuestro hotel, instalaciones y sus facilidades, entre otros no sean favorables. Nos comprometemos a dar el debido seguimiento. Nos hubiese gustado tener la oportunidad de conocer sus inquietudes durante su estancia, para así haber podido aclarar sus dudas y/o inquietudes, a la vez de haberle podido ayudarle a disfrutar su corta estancia en el hotel. En nombre del personal y la Gerencia, lamentamos que sus expectativas no fueran alcanzadas y al mismo tiempo le agradecemos sus comentarios. Atentamente, Gerente General Sublime Samana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Las Terrenas, República Dominicana1 aporte1 voto útil
Hola muy buenos días!
Muchas gracias por comunicarse con nosotros y su interés en nuestra propiedad.
Le informo que por políticas no aceptamos mascotas en el hotel.
Quedamos a sus gratas órdenes, y esperamos poder servirles,
Sinceramente,
Aida
Las Terrenas, República Dominicana1 aporte1 voto útil
Estimado cliente:
Nuestras más sinceras disculpas por la tan importante demora en responderle y muchísimas gracias por su interés en nuestros servicios.
Le informamos que sí temenos servicio de niñera disponible; quedamos a sus gratas órdenes, para cualquier asistencia adicional que pueda necesitar.
Sinceramente,
Concierge Staff,
Las Terrenas, República Dominicana1 aporte1 voto útil
Distinguida Sra. Nuris:
Muy buenas noches. Le pedimos sinceras disculpas por la demora en responder su pregunta, ya que hemos tenido porblemas técnicos.
En relación a su inquietude le informamos que no tenemos animación en sí en el hotel. Como actividades ofrecemos una hora de Yoga los Jueves y Domingo en la mañana. Por otra parte están los deportes acuáticos a los que tiene acceso sin costo adicional.
Espero que nuestra respuesta pueda serle de ayuda,
Sinceramente,
AC
Las Terrenas, República Dominicana1 aporte1 voto útil
Buenos días Miriam,
Para los niños contamos con un área de juegos, además de cancha de tenis y basketball, bicicletas, body boards, kayaks, paddle boards y juegos de mesa.
Aunque no tenemos un personal específico para el cuidado y entretenimientos de los niños, nuestra propiedad por su tamaño y diseño, permite libertad a los niños, lo que es de disfrutar, tanto por ellos como por sus padres :)
Un gran saludo y esperamos poder recibirla en Sublime Samana.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Las Terrenas.
RANGO DE PRECIOS
$ 1.078.947 - $ 1.508.772 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaPenínsula de SamanáLas Terrenas
CANTIDAD DE HABITACIONES
46
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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¿Sublime Samana Hotel & Residences tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Sublime Samana Hotel & Residences ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
