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Residence Romanza

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Viajero (35)
Habitación y suite (34)
Comedor (6)
Resumen
Sitio web del hotel
Mladejovskeho 150/2, Marianske Lazne 353 01 República Checa Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno incluido
Hotel para no fumadores
Restaurante
Suites
Bar/Salón
Conserje
Alojamiento de 4 estrellas
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Opiniones (71)
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11 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 11 opiniones
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Se escribió una opinión 10 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Después llegamos tarde por la noche el restaurante permanece abierto para nosotros. Registro rápido y hombre educado en la recepción. Precioso apartamento grande limpio con balcón. Sin embargo, bastante frío como la calefacción o bien estaba apagado o muy bajo calor. El servicio de habitaciones....El servicio y la mala educación que recibimos en el restaurante por una camarera chica joven fue una vergüenza! ! ! Me negaron un vaso de agua para tomar medicamentos. Aunque me dio la noche anterior. También me tomó un hervidor de viaje, ya que ningún equipo estaba en nuestro apartamento, pedí una taza para mi habitación. Esta fue también rechazó! ! ! ! . El día 3 tuvimos suficiente de Samona "camarera", trato de nosotros. Habíamos pagado pensión completa para 2 semanas y no podía seguir nuestras vacaciones ha resquebrajado un tonto chica riendo de nosotros nosotros y hablar sobre nosotros jibbing a otros miembros del personal. Pedimos hablar con el director y estuvo de acuerdo en que estaba bien ir a otro hotel, que era excelente. Es una lástima que un hotel encantador como este fue mal por un miembro del personal. El desayuno era bueno. El almuerzo y la cena estaba bien.Más

Respuesta de Anna P, Manažer komunikace s hosty de Residence RomanzaRespuesta de 7 de marzo de 2017
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Se escribió una opinión 9 de septiembre de 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel IA está clasificado como un 4 estrellas, pero yo le daría 3. Aunque muy limpio, las habitaciones muy pequeñas y decoradas. El mobiliario de las habitaciones estaba en buenas condiciones pero antigua. El desayuno no era un 4 estrellas el desayuno del hotel,...cortes de frío. El hotel está ubicado a dos cuadras del upper la calle principal de Marianske Lazne y el collonade.Más

Se escribió una opinión 22 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos 3 noches en el hotel Romanza romántica. Me esperaba un hotel de lujo. Nos dieron un appartement, 2 espaciosas habitaciones (sala de estar, cocina y un dormitorio y un cuarto de baño). Las habitaciones estaban limpias y cómodas. Teníamos 3 tratamientos de spa -...el centrum de spa está limpio y en general no está mal. El servicio y las instalaciones del hotel, en mi opinión, una combinación de hotel de 3 estrellas, no es un hotel de 4 estrellas. Comida para los clientes con media pensión era horrible, comida a la carta parecía mucho mejor, pero no lo probamos. Al final, no recomiendo este hotel.Más

Se escribió una opinión 24 de junio de 2015

Somos una pareja) pasamos tres noches en junio en el hotel Romanza. Fue un viaje corto a Marianske Lazne y no esperábamos nada especial. Fuimos allí sólo para estar en nuestra cuenta y celebrar un día especial". No hicimos el registro del grupo objetivo para...esta zona. El servicio y las instalaciones del hotel en nuestra opinión se ajusta a una clasificación de tres estrellas. No es el hotel de cuatro estrellas, como cabe esperar de la clasificación oficial. Las habitaciones están muy limpias y muy, muy espaciosa. Son apartamentos con una pequeña cocina. Sin embargo, la cocina se quedó sin equipo excepto vasos, platos y cucharas. Los muebles son de estilo retro. Todo nuevo, limpio y cómodo. Las espaciosas habitaciones recientemente renovadas (no los baños) son el beneficio del hotel y una ventaja, si os gusta el estilo retro y no buscan un interior de diseño exclusivo. El baño es antiguo, cabina para ducha está sucia en las esquinas. Sin gel, no tejidos blandos, no hay secador de pelo, toallas. No está mal para el verano, pero extraño para el invierno. Mismo para bienestar: se le permite usar el "spa"/ zona de bienestar en el hotel continental. Pero, este hotel está a 15 min a pie del hotel Romanza. Tienes que llevar todo lo necesario excepto una toalla individual por cada huésped que se puede obtener en la recepción a pedido. Si quieres venir en coche, no se te permite usar las plazas de aparcamiento en frente del hotel continental, que están reservados para los huéspedes del hotel continental. No hay aparcamiento gratuito cerca! Ten en cuenta de costo adicional de hasta 10 dólares por día, en caso de que quiera aparcar el coche todo el día en Marianske Lazne. Hay una zona de aparcamiento gratuito en el parque ecológico, si no dudaría en volver a caminar entre 5 y 10 minutos a "centro" o a 30 minutos a "spa" en el hotel continental. Zona de bienestar en el hotel continental es bastante pequeña. Una sauna simple, algo así como una bañera grande que ellos llaman piscina, pero que no se permite nadar, empape bastante agua a niveles inferiores de agua. No importa. Fue días de verano, y no su intención de pasar muchas horas allí. Pero ten cuidado de reservar en el hotel, si vas allí en días fríos. El desayuno está bien, la comida normal, pero no para los vegetarianos, no hay comida para los viajeros internacionales, pero siempre algún pequeño desayuno continental y desayuno inglés. El personal de recepción es muy amable y está hecha. Sin embargo, el servicio del restaurante era el personal unfriendliest que jamás he encontrado. Ellos no se atrevería a sonreír. Incluso si ya sabéis como el infierno, ninguna sonrisa en sus caras. Te tratan como un huésped inoportunos y a hacer su trabajo sin cualquier diversión, así que su comienzo del día mejor debería estar fuera en el hermoso paisaje o un parque en Marianske Lazne. El pueblo - el mismo para Lazne - Karlovy Vary es sólo para mayores o para las personas que buscan atención médica o necesita para recuperarse de la enfermedad. Restaurantes, pubs, bares están un poco pasadas de moda y calles vacías temprano en la noche (9 pm), incluso difícil era verano. No queríamos tener un estilo de fiesta ubicación, por lo tanto fuimos allí. Pero nos hubiera gustado para celebrar nuestro aniversario de boda en un bonito restaurante un poco más de 10:00 h. La gente aqueja luego se reunió en los pequeños grupos de presión. De todos modos ... ir allí si esperas lo habitual, a la que no le importa aqueja reuniones muy buenas personas, tener agradables conversaciones con ellos y sólo ignorando que "una niña de sólo 50+ ". Es una parte muy hermosa de país, de todos modos.Más

Se escribió una opinión 17 de octubre de 2014

Reservé dos suites en este hotel después de leer los comentarios en TripAdvisor y basados en la clasificación en booking.com. Normalmente me planificar mi viaje temprano (como seis meses), así que conseguí un precio excelente en las tarifas de suite y estaba deseando que su...estancia en el hotel. Llegamos un sábado por la tarde y era hora de llegada por el personal de la recepción de una manera que parece un poco extraño para mí. Normalmente, cuando haces el check in en el hotel en el que normalmente te muestran el tipo de habitación y tarifa de la habitación de la reserva, no hay nada de eso. No había incluso un "aquí es su número de habitación, o el ascensor está a su izquierda, el desayuno es cuando o donde". Fue un rápido nos llevó nuestro pasaporte, introduzca la información, nos dieron las llaves y envíenos en nuestro camino. Teníamos que averiguar donde el ascensor está en camino. Era extraño, pero supongo que eso estaba bien. Pero pronto averiguar por qué estaba en tal prisa para enviarnos. Llegamos a nuestra planta, y el pasillo estaba oscuro, pero en función de la señal en el camino, la habitación 402 y 403 estaba a la izquierda del ascensor. Sin mucha luz, nos salió de la habitación 404, y había otra puerta. Luego utilizamos la linterna por teléfono y vimos la puerta tiene 401, 402, y 403 al lado. Un poco extraño, pero nuestra llave nos llevó a través de la puerta. A través de la puerta, entramos en la sala de estar y un balcón con vistas al patio y dos más puertas con 402 y 403, pensamos, "bueno, ¿dónde está 401 entonces? ". Por esas puertas, había más pequeñas que las habitaciones estándar del hotel, donde no se puede atender las maletas en la habitación. Pero, estaba limpio, cómodo, y el baño era grande y estaba limpio. Sin embargo, todavía estaban confundidos sobre los detalles de las "suites" que nos dieron. Porque en función de su página web, las suites debería ser "24 espaciosos apartamentos elegantemente amueblado y decorado con zona de estar/sala de estar y comedor. Los apartamentos constan de dos habitaciones (dormitorio y salón/comedor) y todas las habitaciones tienen muebles de calidad y textiles elegantes." bien, sólo había una sala de estar con asientos en vez de dos, y no había zona de comedor. Decidimos volver a recepción para preguntar sobre la confusión. Sabía que era procedente porque la primera cosa que ella dijo fue que ella estaba completamente lleno esa noche (sin siquiera buscando en su ordenador). Nos preguntamos sobre la reserva que hicimos fue por dos suites, y parece que sólo una se unió a suite (apartamento familiar). (Notas que estábamos muy educado y no elevar nuestra voz a todos, en este punto que estábamos más confundido que no es feliz). Dijo que si el hotel conocían a sus huéspedes de la suite estaban juntos, que pondrían en la suite que teníamos (una zona de estar/sala de estar, comedor y dos dormitorios separados). Ya que el hotel está completamente reservado para compensar las "diferencias" de la tarifa de la habitación, ella se nos ofrecen aparcamiento gratuito (que fue 10 euros) por la noche. Luego, añadió, "te vas a encontrar una mejor oferta porque una habitación normal no tiene zona de estar." Después de oír ese comentario nos empezábamos a un poco molestos, todavía estábamos calma pero empezando a darse cuenta de que el hotel está tratando de tornillo fuera de nuestras suites porque el bajo precio que está pagando. Ella me mostró mi reserva y le dije que en función de esto, las suites debería tener un área de sala de estar y una zona de comedor, lo que nos dieron no es la habitación que habíamos pagado. Fuimos ida y vuelta por un tiempo, y finalmente le dije que nos gustaría hablar con el gerente. Dijo que porque era un sábado no hay gerentes en el lugar y nadie puede llamar. Si queremos hablar con alguien, tenemos que esperar hasta la mañana siguiente para hablar con alguien en Praga. Sabíamos entonces que ella no fue sincero con nosotros. de cuatro de nosotros, nosotros dos funcionaba en hoteles de cadena antes y uno de nosotros es supervisor de la recepción para más de cinco años. Siempre hay alguien que nos puede hablar no importa qué hora o día es. Nos insistir para que llamara su gerente y ella finalmente atendían. Tan pronto como alguien recogido en el otro extremo, comenzó hablando alto en el teléfono (como ella estaba enfadado y más como gritando). Durante toda la conversación (que no era inglés) ella sin parar, nos mira, comenzar hablando otra vez, pero de una manera mueca petulante con algo más gritando y riendo. Nos (cuatro de nosotros) se sentían real incómodos en este punto. Después de unos 5~10 minutos, ella nos bajamos del teléfono y dijo que su director no hablan inglés y que no hay nada que pueda hacer además de ofrecer las parking gratuito. Si no estamos contentos con eso, entonces, podemos esperar hasta mañana para hablar con alguien en Praga (su hotel principal supuestamente) En este punto, pasamos más de una hora y media tratando de comunicarse con el hotel sin ningún resultado. Estaba oscureciendo, y estábamos planeando explorar la ciudad esa tarde ahora estaba demasiado oscura. Volvimos a nuestra habitación, y comenzó a llamar booking.com (donde hicimos nuestra reserva). Me explicó lo que pasó con el representante de atención al cliente de booking.com, y me dijo que me puso en espera, así que ella puede llamar al hotel para averiguar qué pasó. Después de unos 15 minutos, booking.com me dijeron que el personal de la recepción ha aceptado sólo me cobran a precio de una suite para la noche en lugar de dos. Me sorprendió escuchar que en la parte trasera de la mente me sentí inseguro. Yo le pregunté nuevamente para asegurarse de que le pedimos que por favor y poner en un correo electrónico así puedo tener constancia de esta oferta en caso de que el hotel fuera de ella. mañana siguiente, justo como yo pensaba, dijo que el personal de recepción (la misma mujer que nos registró en la noche anterior) que no tiene idea de lo que queremos decir. Nunca dijo que sólo podemos pagar por una suite. Luego cogió el teléfono preguntar si queríamos hablar con el gerente de Praga. es obvio que ya hemos desaprovechado una tarde entera tratando de solucionar esto, ¡y no voy a perder toda una mañana. Le dije que estaba muy bien, y no tuve que hablar con alguien. Yo preferiría tener booking.com cuidando. Tras ir y venir con booking.com por dos semanas, el hotel finalmente accedió a reembolso me hizo 30 euro y booking.com por la diferencia de una suite. Fue una lástima, porque el hotel estaba bastante bien, y nos gusta la habitación (aparte del hecho de que no era una suite/o lo que habíamos pagado). El buffet de desayuno era una combinación de platos calientes y fríos, y los camareros estaban muy bien (y linda! ). La habitación estaba limpia y era cómoda. El baño era de buen tamaño con todas las buenas comodidades y muy limpio. Queríamos tomar algún tratamiento de spa, pero no podía porque en el momento en que fueron llamadas/hablando de la habitación, y el spa había cerrado. También no tuvimos la oportunidad de ver mucho de la ciudad porque estaba demasiado oscura, y tuvimos que irnos temprano a la mañana siguiente. No tuvimos mucho de la oportunidad de disfrutar de la ciudad y tengo que decir que lo arruinó nuestra impresión de la ciudad.Más

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Información
Descripción
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Restaurante
Desayuno incluido
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Conserje
Hotel para no fumadores
Minibar
Personal multilingüe
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
 
Categoría del hotel
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro, Encantador, Romántico, Pintoresco
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
27
RANGO DE PRECIOS
US$ 58 - US$ 91 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
República ChecaBohemiaKarlovy Vary RegionMarianske Lazne
Fotos
Viajero (35)
Habitación y suite (34)
Comedor (6)
Áreas familiares y de juego (2)
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