Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sheraton Hanoi Hotel

Viajero (1032)
360
Panoramas (13)
Video
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio a la habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Internet con cargo adicional
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte al aeropuerto
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista al lago
CATEGORÍA DEL HOTEL
Enlaces a hoteles
Visitar el sitio web del hotel
Oferta especial:Haz clic aquí para obtener más información
Ofertas en este hotel
1.753Opiniones
1.516Fotos
15Preguntas y respuestas
0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 826
  • 650
  • 206
  • 45
  • 28
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
  • Filtrar
  • español
Estuve alojada dos noches en este hotel de Hanoi y si bien las instalaciones son propias de un hotel de 5 estrellas la atencion del personal deja bastante que desear... Llegamos y la habitacion aun no estaba lista, nos decian que le quedaban 10 minutos pero que mejor
Leer más
Respuesta de SheratonHanoiManager, Manager de Sheraton Hanoi Hotel
Respondida el 15 de ago. de 2017
Dear Ruth M, Thank you for your review of the Sheraton Hanoi hotel. Your comments are much appreciated. Located away from the crowded streets of Hanoi city center, Sheraton instills a calm and tranquil ambience for our guests. The hotel does offer a complimentary shuttle bus that leaves the hotel 5 times a day at 9 am, 11am, 1pm, 3pm and 6pm and taxi’s cost approx. US $5 to the Old Quarter of town. Great to learn that you're happy with our associates. We're saddened to read your comment about the money exchange, we will need to keep working to improve. We hope that travels will bring you back to our lovely city, it would be our great pleasure to welcome you back. Warm Regards, Nguyen Ngoc Tien Director of Rooms
Leer más
Recientemente me he alojado en este hotel y tengo que decir que coincido en las críticas que había leído sobre él en esta página, tanto en las positivas como en las negativas. Aspectos positivos: Entorno tranquilo con piscina y "mini" spa pero a 15 minutos del centro (a unos 3€
Leer más
Respuesta de Tien N, Manager de Sheraton Hanoi Hotel
Respondida el 25 de ago. de 2016
Dear luisito_e1, Thank you for choosing to stay with Sheraton Hanoi Hotel. Located away from the crowded streets of Hanoi city center, Sheraton instills a calm and tranquil ambience for our guests. Our associates are always available to provide the most personalized friendly and attentive services. Thank you for your kind feedbacks regarding to the room, which have been taken into notice by our management team. If your travels bring you back to Hanoi, it would be our great pleasure to welcome you back to Sheraton. Warmest Regards, Nguyen Ngoc Tien Rooms Division Manager
Leer más
Hotel normal. Medio viejo. La atención en el front Desk fue excelente. Muy recomendable. Pero con él CONCIERGE no puedo decir lo mismo. Le deje una caja para enviar x correo aunque me cobrará el triple. Me fui 2 días a ha long bay. Volví y no la había enviado. Y luego tuve que
Leer más
Pasamos la navidad en este hotel, muy buen servicio, los restaurantes excelentes con muy buena variedad de comidas, el personal de muy buen trato. Fue una muy buena elección quedarnos ahí. Nos fuimos encantados.
Leer más
La verdad me encantó. Es relativamente cerca del aeropuerto y también de la parte histórica, con fácil acceso (de hecho lo hice caminando 30 minutos del hotel al centro histórico). El desayuno, excelente. Y no soy facil de convencer!. La habitación buena. El baño con bidet. La
Leer más
Anterior
Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedorPiscina y playaCentro de negocios y salones de eventosÁreas familiares y de juego
AnteriorSiguiente
123456103
Hello - Are there any cafes, restaurant and shops around the hotel? Thanks.
Yes but it's not the best area to walk around due to tight streets/traffic. We took the free hotel shuttle to the Old Quarter area and spent an entire day there, and I'm sure there are other great places to walk/eat but our trip was quick...
1 voto
Mostrar todas las respuestas
How much do you charge per night for an upgrade from deluxe to club room with all club facilities? Thanks!
Dear Gun-Nat, Please be informed that we charge US $50 per room per night subject to 7% service charge and 10% VAT from Deluxe to Club room with full club benefit. Warm regards Nguyen Ngoc Tien Director of Rooms
1 voto
Mostrar todas las respuestas
Hi there, Do you offer shuttle services to the airport? Thanks!
Our travel group organized it for us. However they do have a free bus that leaves for the old quarter at certain times of the day. I recommend checking with the hotel directly.
0 votos
Mostrar todas las respuestas
AnteriorSiguiente
123
RANGO DE PRECIOS
US$ 91 - US$ 320 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
VietnamHanói
CANTIDAD DE HABITACIONES
299
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más. Solicitar su perfil