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Sercotel Richmond Suites Hotel

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Viajero (44)
Habitación y suite (21)
Comedor (2)
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Resumen
  • Excelente21 %
  • Muy bueno41 %
  • Regular23 %
  • Malo3 %
  • Pésimo12 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Suites
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
1 de jul.2 de jul.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (96)
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73 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 73 opiniones
Se escribió una opinión 10 de abril de 2018

Estuve en semana santa y como es un hotel que está retirado del centro histórico, como toda la ciudad de Bogotá, también el hotel estaba demasiado tranquilo. Hacía el interior es algo ruidoso ya que tiene buena acustica y se escucha lo de las habitaciones...Más

Agradécele a Jorge A
Respuesta de Mireya R, Gerente de Sercotel Richmond Suites HotelRespuesta de 3 semanas atrás

Señor Jorge buenos días. Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel, sus comentarios son muy importantes y han sido tenidos en cuenta, de hecho ya hemos adelantado gran parte de lo planeado en el área de mantenimiento y en menos de un mes...Más

Se escribió una opinión 10 de febrero de 2018

Intalaciones en un pesimo estado, el baño tapado y nos cambiaron de cuarto y seguia igual, las duchas sucias en las dos habitaciones, mucho ruido,la dotacion de los cuartos pesima, accesorios dañados,lo unico bueno de este hotel es el personal que tratan de hacer lo...Más

Agradécele a sandra m
Respuesta de Mireya R, Gerente de Sercotel Richmond Suites HotelRespuesta de 12 de febrero de 2018

Señora Sandra buenos días. Con preocupación leemos sus observaciones y le pedimos mil disculpas, no es el estándar y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes. Inmediatamente tomaremos acciones correctivas en los procesos que implican las mejoras para que esta situación no se vuelva...Más

Se escribió una opinión 26 de diciembre de 2017

Desde que llegamos fueron muy amables, dejamos nuestras maletas y nos fuimos a la mina de Sal, ellos nos indicaron que rutas tomar (porque habíamos alquilado un auto), al llegar nuestras maletas ya estaban en nuestra habitación, la cual era espaciosa y tenia cocina, en...Más

Agradécele a Jonathan12_12
Respuesta de Mireya R, Gerente de Sercotel Richmond Suites HotelRespuesta de 30 de diciembre de 2017

Buenos días, gracias por sus observaciones, es muy reconfortante confirmar a través de estas acciones que estamos cumpliendo con nuestra promesa de servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderlos de nuevo y hacer de Sercotel Richmond Suites su casa en Bogotá. Feliz Año Nuevo, éxitos...Más

Se escribió una opinión 11 de diciembre de 2017

De todo mi viaje a Bogota esta fue la peor parte, hospedado en un lugar donde le prestan cero atencion al cliente, no hay un trato ni amigable, desde que se hizo el check in mi esposo y yo nos sentimos incomodos, el recepcionista nos...Más

1  Agradécele a Deisy G
Respuesta de Mireya R, Gerente de Sercotel Richmond Suites HotelRespuesta de 30 de diciembre de 2017

Señora Deisy buenos días. Lamento muchísimo lo sucedido en nuestro Hotel, no es el servicio que acostumbramos dar, nuestro personal esta capacitado para dar atención y calidad a nuestros huéspedes, ponemos especial atención a los viajeros extranjeros, porque nuestro interés es que se sientan acogidos...Más

Se escribió una opinión 29 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Voy casi siempre a este hotel cuando tengo que ir a Bogotá, su situación es magnífica, muy céntrico. Las habitaciones son grandes y amplias, y el servicio es excelente. Dispone de varias salas de reuniones. Pero el hotel está viejo y se nota, las bañeras...Más

Agradécele a Serafín L
Respuesta de Mireya R, Gerente de Sercotel Richmond Suites HotelRespuesta de 31 de octubre de 2017

Estimado huésped buenos días. Gracias por sus observaciones pues nos ayudan en nuestro proceso de mejora. Actualmente estamos implementando un plan de remodelación de los baños de nuestras 32 habitaciones, ya tenemos 16 habitaciones con baños totalmente nuevos, este proceso ha sido lento debido al...Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Desayuno incluido
Salas de reuniones
Estacionamiento gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Lavandería de autoservicio
Guardería
Servicios de la habitación
Minibar
Cosas que hacer
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Detalles
Rango de precios
US$ 47 - US$ 75 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Kitchenette, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 47 - US$ 75 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Kitchenette, Habitaciones para familias
Viajero (44)
Habitación y suite (21)
Comedor (2)
Áreas familiares y de juego (8)
Centro de negocios y salones de eventos (3)
Preguntas y respuestas
Obtén respuestas rápidas del personal y de los huéspedes anteriores de Sercotel Richmond Suites Hotel.
Nota: Tu pregunta se publicará de manera pública en la página de Preguntas y Respuestas.
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