me gusto sobre todo el administrador una persona muy educada que me trata muy bien cada vez que voy, limpian el dpto x la mañana, mucha gente de dif partes del mundo , son como dos grupos de torres los cuales tienen mucho trafico los ascensores ,muy cerca de las casas de cambio ,frente un super dos cuadras otro super ,cerca delas tienda falabella
Muy buen sitio para disfrutar la ciudad de Santiago de Chile, caminando se llega a sitios principales y línea de subterráneo. Zona segura y con variedad de comercios para las compras diarias. El edificio cuenta con guardia las 24 horas y estacionamiento para los vehículos.
Segunda vez que asistimos con mi pareja, la primera vez todo bien. llegamos el día jueves y nos dirigimos de inmediato al piso donde hay que hacer el check in, no había nadie así que llamamos y dijeron que nos habian dejado la llave en recepción, dejamos nuestras cosas y nos fuimos, al volver en la noche nos dimos cuenta de que, habian bichos en el baño y en la cocina, la cortina del baño estaba café abajo, las toallas estaban sucias, la cama con pelos, y un envoltorio de comida, el aire apenas funcionaba, no podíamos cerrar la ventana porque pasaba un tubo por ahí así que escuchabamos todo el ruido de afuera, al día siguiente en la mañana fui de nuevo para intentar cambiar la habitación, no habia nadie, llamé y la solución fue que mandarían a la mucama en la tarde porque no habian mas dptos disponibles, cuando volvimos como a las siete de la tarde la puerta no abría, estuvimos mas de 20 minutos intentandola abrir, el sensor no funcionaba bien, fuí a recepción para que me ayudaran, tampoco estaban, llame y en media hora aproximadamente estaria alguien ayudándome porque ellos estaban ‘muy lejos’, la mucama no fue a la pieza a hacer aseo, y el sbdo ni domingo atendían, nos daba tanto asco que nisiquiera dormiamos debajo de las sabanas, el ascensor se echó a perder un día, no era problema de agustina’s suite pero si del edificio en general, el día en que nos ibamos (domingo) fuí a dejar las llaves a recepción, tampoco estaban, y el telefono sonaba apagado, dejamos la llave en la recepción del hotel y nos fuimos, nunca nos dieron alguna solución contundente, no volveremos…
Lo unico bueno es su ubicación,el apto es sucio,hay cucharachas,las sábanas y sillas manchadas asquerosamente,estuvimos sin agua en la cisterna dos dias y nadie vino a solucionar el problema,tuvimos que llenarla con el teléfono de la ducha,un asco realmente,las toallas rotas,empercudidas de tanto uso ,no entiendo como trip les da una puntación buea,las fotos no se condicen con la realidad,el checaut nadie vino a hacerlo,nos dijeron que venian antes de las 12 am y nos hicieron perder toda la mañana pues no vinieron,tuvimos que estar todo el resto del dia con las maletas pues queríamos pagar para dejarlas alli pero nadie aparecio,no contestaron nunca el teléfono,lamento muchísimo haber elegido este lugar,si nos alojábamos en un suburbio seguramente era mas limpio que esto,la recepcion malísima,nadie contesta nada y la gente de agustina tampoco,no lo recomiendo para nada y solo espero que no me agreguen cargos a la tarjeta pues todo lo dejamos como lo encontramos…
Me he alojado dos veces en el Agustina Suite de la calle Huérfanos y ha sido satisfactorio. La ubicación es ideal para turistas que no tengan automóviles ya que se encuentra en el centro de Santiago de Chile y todo queda cerca. Para lo único que tomamos un taxi es para ir al Mall. En la esquina, hay farmacia, casa de cambio y un mercado con restaurant. Con respecto al apart, siempre funcionó bien el agua y la luz. Hay tostadora y todos los utensilios de cocina completos. Todos los días dejábamos la llave en recepción y ellos limpiaban todo. Amplios placard. Baños grandes. Camas y almohadas cómodas. Ideal para ir con la familia.
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