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Mandarin Oriental, Santiago

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Presidente Kennedy Avenida #4601, Santiago 7560994 Chile
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Viajero (1166)
360
Panoramas (11)
Habitación y suite (174)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
Actualizado el 15/01/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 15/01/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 30 de 242 hoteles en Santiago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

Mandarin Oriental, Santiago está ubicado en el corazón de la zona comercial y de lujo más influyente de la ciudad, zona conocida como Las Condes, área que alberga dos lujosos centros comerciales, destacados restaurants, museos y teatros. Se encuentra también cerca del exclusivo barrio residencial de Vitacura. El edificio cuenta con 310 habitaciones, incluyendo 23 suites con imponentes vistas de la ciudad y la Cordillera de Los Andes.

Sus 25.000 metros cuadrados albergan una icónica piscina exterior de estilo laguna y paisajes rodeados de jardines, generando un ambiente de resort para los huéspedes. El hotel actualmente ostenta dos restaurantes, un lobby completamente renovado y un nuevo bar, junto con extensas áreas de banquetes y eventos. Nuestros servicios adicionales incluirán un Spa y Fitness centre, espacios que actualmente se encuentran en renovación y que esperamos inaugurar a inicios de 2021.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquileres de equipos de esquí
Cadenas de televisión para niños
Transporte al aeropuerto
Garaje de estacionamientos
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Servicio de traslado en autobús
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Servicios de depilación
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Acceso a sala de estar ejecutiva
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Catalana y 2 más

Ubicación

Vista completa
78Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 78 de 100
67restaurantesen un radio de 0 km
6atraccionesen un radio de 0 km
2446Opiniones32Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1481
  • 600
  • 214
  • 82
  • 69
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Mario Z escribió una opinión (jul. de 2021)
Isla Chiloe, Chile11 aportes1 voto útil
Parece ser una Gran Hotel, pero no tiene por ejemplo un sauna, o una piscina temperada para el spa, además esa costumbre de cobrar el desayuno opcional, resulta ser un engaño con el precio, lo bueno del hotel, la vista y la ubicación,,
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Buenas Vistas a La Cordillera, tranquilidad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Marcela Ferreira, Otro de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de ayer
Estimado jefesupremo: Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia durante su última estadía en nuestro hotel. Lamentablemente, debido a las restricciones sanitarias, nuestro servicio de SPA ha debido acotarse principalmente a los masajes y tratamientos faciales. Adicionalmente a esto, le comentamos que este hotel nunca ha tenido piscina temperada. En cuanto al desayuno, quisiéramos recordarle que hay varias opciones de programas que cuentan con el desayuno incluido dentro del valor de la estadía. Todas ellas las puede conocer a través de nuestras redes sociales o directamente con nuestro departamento de reservas. Reciba un muy cordial saludo, MARCELA FERREIRA Gerencia
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Fernando Pinto Nercelles escribió una opinión (jul. de 2021)
Santiago, Chile4 aportes1 voto útil
Todo excelente y pensado para transformar la estadía en una gran experiencia. Desde el momento en que uno entra, 100% preocupados tus requerimientos, y el servicio a la habitación, otro punto importante a destacar.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Respuesta de Marcela Ferreira, Otro de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de ayer
Estimad@ Fena_fp: Agradecemos mucho sus comentarios así como la alta calificación que nos otorga y nos alegramos mucho que su experiencia en nuestro hotel haya resultado tan grata en todos los ámbitos. Esperamos poder recibirle muy pronto nuevamente. Muy cordialmente, MARCELA FERREIRA Gerencia
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Raul Zarate escribió una opinión (jul. de 2021)
1 aporte
+1
Lo mejor de Santiago por lejos. Un espacio de relajo, rica comida, tragos de autor y grato ambiente para compartir, una excelente alternativa para desconectarse de la semana y de la pandemia. Volveremos muy pronto!
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Marcela Ferreira, Otro de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado RaulZSM: Agradecemos la alta puntuación que nos otorga, así como sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos satisface enormemente saber que nuestros huéspedes pueden sentir que disfrutan de un espacio de desconexión en medio de la ciudad, junto a propuestas de gastronomía y bar que hacen de esta experiencia algo muy apreciado. Esperamos poder recibirlo muy pronto de regreso. Reciba un muy cordial saludo, MARCELA FERREIRA Gerencia
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María V. Calderón escribió una opinión (jul. de 2021)
Santiago, Chile125 aportes51 votos útiles
+1
Desde la llegada se puede percibir un trabajo operativo y de equipo perfectamente estudiado. Desde el check in, donde de manera muy delicada me sugirieron ser parte del plan de fidelización y que felizmente acepté. La habitación con un set up perfecto, una amenidad debido a mi aniversario que me indicaba que la experiencia apenas comenzaba. Tuve reserva en el SPA, disfruté todo el proceso, desde la selección de la música que quería escuchar hasta el té que quería tomar al finalizar.. muy relajante todo. Ahora, el brunch... ¡quede infinitamente satisfecha!. Y más allá de todo el producto, necesito destacar al capital humano, pude notar que disfrutan su labor de tener la capacidad de anticiparse a cualquier necesidad y hacerlo con gusto, cuando se coloca el corazón al servicio se logra la HOSPITALIDAD. Me tomo mi tiempo para agradecer a: Valeska (a quién pude verla pasear por todas las áreas y siempre con una sonrisa genuina... ¡EXCELENTE capital humano! Alvaro: que desde mi llegada me hizo sentir en casa Ricardo y Tomas: el servicio impecable, nunca dejaron de demostrar que aman lo que hacen. Paulina: Que desde el SPA logro relajarme :) Amparo: Por favor, nunca la dejen ir. Nicolas y Andres: que a mi salida, hicieron el proceso más prolijo posible. Damian: Tomó mi reserva logrando entender mis necesidades. A la Gerencia: todo esto es posible por la gente, tiene un excelente equipo... estoy segura que puede valorarlo. Volví una vez y volveré miles de veces.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Afiliarse al programa de fidelización, se disfrutan mayores beneficios.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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eunicediazbeas escribió una opinión (jul. de 2021)
Santiago, Chile35 aportes27 votos útiles
El día 20-07-2021 celebré mi matrimonio civil en el Hotel Mandarin Oriental Santiago, fue la mejor decisión que pude tomar en momentos de tanta incertidumbre por la pandemia. La organización del evento fue muy fluida, y con mucha atención en nosotros los novios, eso si tienes que tener en consideración que si te venden el pack de todas maneras habrán cosas que tendrás que pagar por separado como por ejemplo en mi caso, el audiovisual que es micrófono para brindis música envasada, y así detalles que no debes dejar pasar y tener en cuenta. La comida estuvo deliciosa, desde el cocktail hasta el postre, los invitados bien atendidos y con constante refill de maridaje de los platos. Si tuviera que mencionar un detalle es que tienen que tener ojo con el timing de su evento, a mi casi me restan media hora de bar abierto no sé por qué, me di cuenta a tiempo y pude gestionar que se respetara el tiempo acordado inicialmente. En cuanto a los protocolos Covid al momento de ingresar al evento debes llenar una declaración de salud, presentar tu pase de movilidad y hay desinfectante y mascarillas a libre disposición. Quiero destacar la orientación al cliente y el espíritu de servicio de Valeska Carrasco quien te atiende de mil amores, te regalonea y supera las expectativas de tu estadía, también a Chantal quién estuvo a cargo del evento y tuvo toda la buena onda y amabilidad en todo su desarrollo. Agradecer la gestión de Ileana Foster y de María José Rebuffo quienes me ayudaron con la organización de la celebración. Felicitar a la chef Denisse y a todo su equipo, realmente rico todo se nota que cocinan con amor. Finalmente, a pesar de los detalles sin duda recomiendo el hotel para celebrar tu día especial.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Marcela Ferreira, Otro de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada señora Eunice: Agradecemos la alta puntuación con que nos califica, así como los comentarios sobre su experiencia celebrando su matrimonio con nosotros. Nos alegra saber que el resultado general fuera tan positivo y que se sintiera a gusto con el trabajo de nuestros colegas en todo lo concerniente a la preparación y ejecución de tan especial celebración. Esperamos poder recibirla prontamente junto a su marido, para crear nuevos momentos inolvidables. Reciba un muy cordial saludo, MARCELA FERREIRA Gerencia
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RANGO DE PRECIOS
US$ 190 - US$ 332 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel grand hyatt santiago, grand hyatt santiago hotel santiago, hyatt santiago, santiago grand hyatt, santiago hyatt
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Santiago
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoLas Condes
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
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Preguntas frecuentes sobre Mandarin Oriental, Santiago
¿Qué atracciones populares están cerca de Mandarin Oriental, Santiago?
Algunas atracciones cercanas son Mas Relax (0,4 km), Zara (0,4 km) y El Mundo del Vino (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mandarin Oriental, Santiago?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Mandarin Oriental, Santiago?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Mandarin Oriental, Santiago?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Mandarin Oriental, Santiago?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mandarin Oriental, Santiago?
Algunos restaurantes bien ubicados son Senso, Matsuri y Catae Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Mandarin Oriental, Santiago?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Mandarin Oriental, Santiago tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Mandarin Oriental, Santiago ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Mandarin Oriental, Santiago?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Mandarin Oriental, Santiago ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Mandarin Oriental, Santiago?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, italiano, portugués y catalán.