Viajamos por fiestas navideñas. El Hotel esta ubicado en el centro de la ciudad, uno puede ir a muchas de las atracciones turisticas a pie. El servicio es de primera, tanto en lo que se refiere al personal del lobby, como el referido a los que prestan servicio en los restaurants del hotel. La comida es muy rica, no tienen muchisima variedad, pero la necesaria y bien hecha. Las habitaciones son amplias, y siempre estan bien limpias y ordenadas. Por ultimo, uno descansa bien, pues estando cerca al centro, el ruido no penetra. Nos encanto!
Soy cliente del hotel desde que abrió sus puertas y creanme que desde la reapertura post pandemia el cambio ha sido fatal. Mal servicio, mala carta y mal trato hacia mi como cliente. Decidí pagar una membresía para ser socio y tener acceso de las amenidades del hotel y está fue cancelada arbitrariamente, sin respetar el contrato de servicio que ellos envías y para que decir que el acoso llegó a qué la encargada del SPA revisaba hasta mis rrss. Una decepción que un lugar que ha sido mi centro de juntas más bellas me haga sentir tan incómodo.
No vale lo que cuesta. El hotel está muy bien decorado, tiene serios problemas de olor. Las habitaciones amplias, nada fuera de lo común, ducha muy pequeña. Desde piso 2 mucho ruido. Llegamos al hotel y fuimos a la piscina, lento servicio de cocteleria, comida mala. Sábado por la noche, el barrio no es amigable, no hay donde tomar algo, el hotel cerró antes su roof top bar siendo las 11 pm. Desayuno bien atendido, no sobresaliente. En check in el encargado menciona lo que pagué a viva voz, y era un regalo, todos se enteraro, sin sentido.
Muy buena experiencia, fui a celebrar mi cumpleaños. Todos muy amables y preocupados, fue una hermosa celebración. Muy preocupado el personal de atender. Lo único que la piscina estaba en remodelacion, asi que no estaba disponible aun. El restaurante del primer piso aun no esta disponible, solo para desayuno.
Es un hotel exquisito, perfectamente logrado el equilibrio entre funcionalidad y toques de sofisticación con un buen equipo humano dedicado a los pasajeros. El rooftop bar es un lugar muy agradable y la gastronomía es excelente. Recomendado para viajeros, incluso aquellos que viajamos dentro de nuestra propia ciudad.
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