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Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue

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Viajero (322)
Habitación y suite (86)
Comedor (58)

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Precio especial disponible
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

N.º 97 de 230 hoteles en Santiago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Ibis Santiago MAnquehue Norte se encuentra ubicado cerca de la estacion de metro de Manquehue y del Shopping Parque Arauco. El hotel posee 216 habitaciones, todas aisladas acusticamente, con aire acondicionado/calefaccion, TV Flat, Caja de seguridad y secador pelo en el baño. Nuestro restaurant Ibis Kitchen les ofrece la posibilidad de crear su propio menu y descubrir nuestros platos sabrosos. Nuestro bar lo espera 24/7 en un ambiente amigable. Wifi en todo el hotel y Parking publico cerrado con costo adicional.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Restaurante
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Servicio de taxi
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Estacionamiento
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Happy Hour
Comidas para niños
Menús para dietas especiales
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Caja fuerte
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
3,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés, Portuguesa
1.572Opiniones40Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 336
  • 668
  • 367
  • 120
  • 81
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
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carmen V escribió una opinión (mar de 2024)
1 aporte
Habitación muy agradable y cómoda, buen servicio y seguro para mi descanso. Buena higiene en las dependencias y trato muy cordial. Cuenta con todos los servicios que se requieren y con aire acondicionado en la habitación que me encanta. Lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Reservar con Tiempo ya que en temporada de verano cuesta mucho encontrar reservas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Ricardo R escribió una opinión (mar de 2024)
2 aportes
Quiero expresar mi molestia por la situación vivida ayer. En la mañana reserve por Booking una pieza para la noche del jueves Me llegó la confirmación de la reservación e incluso me pidieron mi tarjeta de crédito. Al llegar ayer tipo 19.00 y tener que esperar en recepción 20 minutos ya que había solo una señora atendiendo, me dicen que se sobre vendio el hotel y que no había reserva ni nada. Que mal la atención y posventa , increíble que este tipo de hotel no responda.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: No reservar por teléfono ....no hay confiabilidad
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Sebastian M escribió una opinión (nov de 2023)
1 aporte
Ayer me quedé por una noche en el hotel « ibis Santiago Las Condes Manquehue », hasta hoy. Éstos son mis comentarios : El precio por una noche, por una pequeña pieza con cama matrimonial y desayuno incluido, me pareció muy alto : $ 109 000. Pero si todo hubiera marchado a la perfección, no habría tenido más comentarios. Sin embargo, tengo múltiples comentarios. Lo primero que noté de la habitación es que no tenía televisor. Lo segundo que noté es que la habitación no tiene teléfono para llamar a la Recepción para preguntar respecto al televisor. Enseguida, intenté llamar a la Recepción vía mi celular vía el número de teléfono del hotel ; pero ya en ese día había tenido problemas para comunicarme con el hotel por esa vía, y al llamarlos volví a tener problema. Por ende, debí bajar a recepción. En Recepción me explicaron que mi habitación no tenía televisor porque en vez tenía proyector. OK, me pareció una alternativa justa, pero no perfecta, pues el muro en que proyecta es blanco, por ende la imagen no será de tanta calidad como televisor. Me dijeron que tienen otras habitaciones con televisor, pero pequeño. Bueno, entre televisor pequeño o imagen grande de proyector en muro, opté por quedarme en esa habitación. Pero no es lo ideal ; por $ 109 000 esperaba una habitación con televisor grande. Luego, hubo problemas para activar el proyector. La primera Persona que me acompañó a hacerlo funcionar, no sabía cómo hacerlo. Hubo que esperar a que viniera una segunda Persona, y Ella sí pudo dejarlo funcionando. En el restorán, eran las 18 h 30, pregunté si me podían atender. Me dijeron que abrían a las 19 h. Pregunté si a esa hora tenían todo el menú. Me dijeron que sí, entonces les dije que volvería a esa hora. Me fui a mi habitación, me reposé, y volví al restorán a las 19 h. Llegado al restorán, revisé el menú, y opté por pedir la carne mechada. Ante eso, me dijeron que ese es el único plato que no tenían sino hasta las 20 h. Y bueno, por qué me dijeron antes que a las 19 h tenían todo el menú, si no lo tenían ? Bueno, debí optar por otra cosa. Comí en el restorán del hotel. Tenían « spaghetti a la carbonara ». A la Mesera, le dije que sólo quería pedir la carbonara si es que sabían como prepararla : es decir, que el huevo no debe quedar revuelto (con « grumos » de huevo), sino que la pasta debe quedar cremosa. Me garantizó que así la preparan y así queda. Perfecto, pedí la carbonara. Lo que me llegó no tenía grumos, pero no era carbonara. No había salsa cremosa, no saben hacer carbonara. En vez de aquello, me dieron spaghetti, recubiertos con abundante queso parmesano, tocino, y bañando en abundante yema de huevo cruda. No había nada de cremoso, no había preparación de salsa. Lo único que hicieron fue echarles a los spaghetti abundante yema de huevo. Eso no es carbonara. Más tarde en el mismo restorán, volví, y ahora sí tenían la carne mechada con risotto de champiñones, que inicialmente quería pedir. Me la trajeron. El risotto estaba bien. La carne, no estaba perfecta. El trozo más blando, no estaba tan blando como una perfecta carne mechada. Y los otros trozos, estaban más duros. Y la cuestión se dificulta más por el hecho de que lo sirven en un plato angosto y muy hondo, por lo que el ángulo para cortar la carne con tenedor y cuchillo es muy incómodo (no se puede cortar con cuchillo horizontal a plato, sino que hay que estar cortando con el cuchillo vertical, con la punta del cuchillo). De vuelta a la habitación. Hacía frío en la habitación. Entonces, fui hacia el termostato. El termostato tenía instrucciones claras : sólo tres botones se permite presionar : On (Encender), flecha hacia arriba (aumentar temperatura), flecha hacia abajo (disminuir temperatura). Hice caso a las instrucciones. Encendí termostato, y luego aumenté temperatura. Claramente esa operación no funcionó, pues durante la noche pasé frío, a pesar de estar abrigado con calzoncillo largo y pijama, y polera y polerón polar. Antes de dormir apagué el televisor. En la mañana, volví a intentar encender el televisor, pero ya no funcionaba (decía que no tenía señal). Cuando me harté, bajé a la recepción a pedir que viniera Alguien a verlo. Pasaron más de 10 minutos, Alguien vino. Quien vino no supo arreglar el problema ; creo que ni siquiera estaba intentando arreglar el problema con el control correcto. Esa Persona y otra Persona previa me sugirieron que en vez de ver televisión viera Netflix ; eso no arreglaba mi problema ya que no me interesaba ver Netflix sino que televisión ; pero cuando me harté, intenté ver Netflix, pero eso tampoco me funcionó, ya que debo haber presionado en una cuenta equivocada (había 4 o 5 cuentas), y luego no supe volver. El Señor que no supo arreglar el problema, me dijo que no sabía arreglarlo, y que a las 11 h llegaba Alguien que sabía más (eran las 10 h). Le dije que ya daba lo mismo, y muchas gracias hasta luego. Pero, antes de que se fuera de mi habitación, le pregunté por el termostato. Ahí me confirmó que la noche no estuvo funcionando, ya que había que presionar un botón que daba la función de « calentar ». Pero en las instrucciones que están pegadas justo al lado del termostato, las instrucciones son claras : sólo se permite oprimir uno de los tres botones que cité. Ninguna mención del botón que el Señor debió oprimir para que se pusiera a andar la calefacción. En resumen : pagué el gran monto de $ 109 000 por una noche en una habitación pequeña con cama matrimonial, en un lugar en que el restorán deja qué desear, y pasé en esa habitación una noche de frío en que por aquella razón dormí mal y poco ; y no había teléfono en la habitación como para llamar a Recepción a pedir ayuda. Por el momento, y por tal mala relación entre precio y calidad, no tengo ganas de jamás volver.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Romina Gomez, Other de Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue
Respondida el 17 de dic de 2023
Estimado Sebastian, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota de sus observaciones mencionadas para informar a los equipos correspondientes y trabajar para mejorarlos. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que en su próxima visita disfrute de su estadía. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Antonio B escribió una opinión (oct de 2023)
Chorrillos, Perú1 aporte
+1
Me ESTAFARON. Fui al Hotel por motivo trabajo Deje de Garantia 120 dolares. Este dinero ( 100 dolares) fue recibido , verificado y ACEPTADO por una de las señoritas de recepción. El dia de hoy al realizar el pago de la Alimentación de ellos y pedir que se me devuelva la garantía, me doy con la sorpresa que en el sobre que me da la señorita esta un billete de 100 dólares Falso y Roto. Es IMPOSIBLE que yo haya dado un billete de ese manera pero más irreal es que el personal del hotel haya aceptado un billete en esas condiciones , que a simple vista se ve que es Falso y ROTO. Converse con la Administradora más de 30 minutos , nada conciliadora, para ella ese era mi billete y no me lo iban a cambiar. Yo trataba de explicarle , como alguien de su Hotel podría haber aceptado un billete en ese estado, es imposible. Que era alguien de su Hotel que ha hecho el cambio. El hotel no me daba ninguna solución y mi vuelo a Perú estaba por salir. He llegado a Lima con un billete de 100 dólares falso, lo cual no implica que haya aceptado la "solución" Una ESTAFA
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: La Comida muy Mala, no hay variedad y se demoran mucho a pesar que no había mucha gente Las...
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Romina Gomez, Other de Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue
Respondida el 20 de oct de 2023
Estimado Antonio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Las Condes Manquehue- Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto. De acuerdo a lo converzado con las Sub Gerente, ella se pondra en contacto con usted por interno, para entregarle una solucion inmediata. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Reciba un cordial saludo. .Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Sunshine04909133036 escribió una opinión (sept de 2023)
1 aporte
En las habitaciones no había toallas de mano, ni vasos, la respuesta ante el reclamo fue que es la nueva política del hotel. No obstante, nos prometieron llevarnos unas toallas de mano pero nunca las trajeron. La primera mañana bajamos con la intención de desayunar, y al no haber contratado el servicio al momento de reservar la habitación teníamos la intención de abonar por separado este servicio, sin embargo, cuando quisimos ingresar al bar para tomar un café el problema para los empleados fue que no encontraban el precio del café (que por cierto no se lo habíamos preguntado) y por esa razón no podíamos ingresar al salón. Demoraron tanto, sin encontrar el precio, que finalmente nos tuvimos que retirar sin haber desayunado. Por la noche hizo mucho frío y no había frazadas adicionales, sólo un plumón fino sobre la cama. Como no había teléfono en la habitación, para comunicarse con la recepción teníamos que contactarlos por whatsapp pero no contestaron los mensajes. Pagamos más de 100 dólares por noche por un servicio pésimo.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Roberta Vallejo, General Manager de Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue
Respondida el 22 de sept de 2023
Estimado Huésped, muchas gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos muchísimo no haber cumplido con sus expectativas. Nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes, y es por ello que hemos compartido sus comentarios con los equipos correspondientes, para tomar las acciones necesarias y evitar que nuevos inconvenientes vuelvan a ocurrir. Una vez más le pedimos nuestras más sinceras disculpas, y esperamos poder contar con su preferencia nuevamente. Saludos cordiales, Roberta Vallejo Subgerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Santiago.
RANGO DE PRECIOS
$ 216.216 - $ 297.297 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Ibis Santiago Manquehue Norte
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoLas Condes
CANTIDAD DE HABITACIONES
216
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HOTEL IBIS SANTIAGO LAS CONDES MANQUEHUE desde $ 216.216 (Chile) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
Algunas atracciones cercanas son Mappin (0,2 km), Paseo de las Esculturas (0,3 km) y Pub Crawl Santiago (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y desayuno tipo bufé.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y cortinas blackout.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
Sí, hay estacionamiento privado pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Re, Chilenazo y Las Vacas Gordas Las Condes.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y portugués.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Café Tudor Turistik (6,7 km), Palacio Fallabella (7,8 km) y Biblioteca Patrimonial Recoleta Dominica (7,4 km).
¿Hotel Ibis Santiago Las Condes Manquehue es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.