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Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 632, Santiago 8330066 Chile
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (578)
Habitación y suite (235)
Comedor (54)

Información

N.º 82 de 256 hoteles en Santiago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

Mercure Santiago Centro está cerca de los principales puntos turísticos de Santiago: Plaza de Armas, Catedral Metropolitana, Palacio de la Moneda, Mercado Central, Museo Chileno de Arte Precolombino, Teatro Municipal, y también a nada más que 30m de la estación de metro Santa Lucía y a 18km del Aeropuerto Internacional de Santiago. El hotel ofrece infraestructura completa para su viaje de vacaciones o negócios, con 142 habitaciones, pileta, bar, restaurante, centro de fitness y salas de reunión o eventos.

Cerca del Centro Cívico, fácil acceso a parques, museos, edificios históricos que son considerados monumentos nacionales. A pocos pasos del metro Santa Lucía. Horarios lanzadera IDA Hotel/Parque Arauco: 11:30 AM y 1:45 PM, regreso Hotel: 6:00 PM y 8:00 PM

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Cadenas de televisión para niños
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento
Wifi
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
171restaurantesen un radio de 0 km
27atraccionesen un radio de 0 km
1406Opiniones41Preguntas y respuestas47Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 409
  • 626
  • 246
  • 77
  • 48
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Juan guzman escribió una opinión (nov. de 2022)
Santiago, Chile2 aportes2 votos útiles
Por motivos de trabajo, nos alojamos en este (hotel) con mi colega proveniente de Canadá,el día 3 de noviembre del mes presente, sintetizando mi experiencia acá por tres días y dos noches 1 el transfer del aeropuerto nos deja en la entrada del hotel lleno de comercio ambulante y gente esperando micro, sin tener una recepcion confiable por lo menos de un botones que nos ayudará con las maletas. Pésima recepción, personal no bilingue y nadie nos guía a nuestra habitación,que más encima mal aseada, encontrando restos de jabón pegados en el showerdoor y pelos en el piso, llamamos a recepción informando sobre el aseo y no tuvimos solución. Restaurante acorde, buena atención y garzones muy atentos, la cuenta razonable. Al día siguiente, 9am nos despiertan ruidos molestos, (cantos, música, y comunicación a gritos) que después nos enteramos que eran del personal de mucamas que hacían aseo en habitaciones vecinas... Al otro día, la habitación estaba muy bien aseada, solo que había basura en el pasillo y las toallas eran las mismas, los restos de jabón seguían ahi, incrustados en la ducha, personal con vestimenta no adecuada para el servicio de mucamas, parecían personal de aseo general y gente de muy mal hablar, menos mal mi huésped no entendía nada.... No volvería a traer a un cliente o colega, a este hotel que se dice llamar 4 estrellas.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
2 votos útiles
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Respuesta de Juan Silva, Other de Mercure Santiago Centro
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Señor Guzman; Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Santiago Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
SERA63 escribió una opinión (ago. de 2022)
Málaga, España255 aportes342 votos útiles
El hotel se encuentra en el centro de Santiago de Chile, aunque por la zona parezca que estamos en el extrarradio, da sensación de un abandono total de la zona, por tanto vendedor ambulante en las puertas del hotel. Llegamos sobre las 11 de la mañana después de un largo vuelo desde Madrid y no pudimos hacer el check ing hasta las 15 horas. La habitación muy normalita y el aire acondicionado hacia mucho ruido. El desayuno normal, tampoco es que tuviera nada de especial. La charcutería y el café de baja calidad. La cama muy cómoda y la limpieza bastante buena. El restaurante tiene precios competitivos y buena atención asi como la comida.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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1 voto útil
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Respuesta de Juan Silva, Other de Mercure Santiago Centro
Respondida el 3 de sep. de 2022
Estimada SERA63. Muchas gracias por haber escogido Mercure Santiago para su estadia. Lamentamos que la experiencia no haya estado del todo de acuerdo con sus expectativas. Su opinion es muy importante para nosotros por lo que continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportundad de acogerle nuevamente, Atentamente,
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helenesalinas9 escribió una opinión (ago. de 2022)
1 aporte1 voto útil
Pésima atención, habitaciones sucias con almohadas rotas, desayuno con poca variedad no tenían leche, fiesta en una de las habitaciones no dejaban dormir personal muy desagradable atención mala no lo recomiendo lo más malo que he idi
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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1 voto útil
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Respuesta de Juan Silva, Other de Mercure Santiago Centro
Respondida el 27 de ago. de 2022
Estimada Helene, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Santiago Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Alejandro P escribió una opinión (ago. de 2022)
1 aporte
Muy buena comida, postres distintos buena textura y sabor, platos bien preparados y correctos en cuanto a cantidad, temperatura y sabor; muy buena atención, puntos a mejorar la barra de tragos (pisco sour) preparados y eventualmente puede haber sido por la cantidad de mesas ocupadas / vs aforos, la transición entre pedidos
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Almuerzo, absolutamente recomendable
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Juan Silva, Other de Mercure Santiago Centro
Respondida el 13 de ago. de 2022
Estimado Alejandro, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Juan Ramón Silva Subgerente
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Diego Eduardo Troncoso Sánchez escribió una opinión (jun. de 2022)
5 aportes
+1
Muy buena atención de parte de todos los trabajadores, destacamos particularmente a Luis y Paolo del restaurante del hotel. Mucha paciencia y amabilidad. Sobre la comida, todo delicioso y hermosa presentación.
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Juan Silva, Other de Mercure Santiago Centro
Respondida el 4 de jun. de 2022
Estimado Diego, Le agradecemos enormemente su calificación positiva en relación a su estadía en Mercure Santiago Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Ramón Silva Subgerente
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RANGO DE PRECIOS
US$ 65 - US$ 95 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel caesar business santiago centro, caesar business santiago centro hotel santiago, caesar business hotel santiago
ANTES CONOCIDO COMO
Caesar Business Santiago Centro
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoSan Francisco / Centro Histórico
CANTIDAD DE HABITACIONES
142
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MERCURE SANTIAGO CENTRO desde $ 314.010 (Chile) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Mercure Santiago Centro
¿Qué atracciones populares están cerca de Mercure Santiago Centro?
Algunas atracciones cercanas son Cerro Santa Lucía (0,4 km), Teatro Municipal de Santiago (0,3 km) y Iglesia San Francisco (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mercure Santiago Centro?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Mercure Santiago Centro?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Mercure Santiago Centro?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Mercure Santiago Centro?
Sí, estacionamiento privado pago cerca y estacionamiento público pago en el predio están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mercure Santiago Centro?
Algunos restaurantes bien ubicados son Soho Thai, Restaurant Bristol y Swagat Indian Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Mercure Santiago Centro?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Está Mercure Santiago Centro ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,7 km del centro de Santiago.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Mercure Santiago Centro?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Mercure Santiago Centro?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Mercure Santiago Centro ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.