Happy House Hostel
Moneda 1829, Santiago 8340493 Chile
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Habitación y suite (35)
Comedor (31)
Información
N.º 9 de 772 alojamientos especiales en Santiago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Happy House Hostel Un oasis en el corazón de Santiago. Situado en la calle de Moneda, en la plena parte histórica de la ciudad y a solo pasos del palacio de gobierno, la plaza de armas y de las principales atracciones turísticas de Santiago. Happy House Hostel ofrece un servicio de alta calidad debido a la obtención del sello Q de calidad y del sello S de sustentabilidad otorgado por SERNATUR (Servicio Nacional de Turismo de Chile), además de tener una impresionante infraestructura, instalaciones, experiencia en el mercado y un fuerte compromiso de su personal con cada uno de sus huéspedes. Nuestros servicios son: Desayuno buffet, 24 horas de recepción, acceso gratuito a internet (Wi Fi y computadores estacionarios), cajas fuertes en habitaciones privadas y casilleros en dormitorios compartidos, información turística y reservas de tours de temporada, custodia de equipaje gratuita, lavandería, frigo bar en recepción con servicio de bebidas, agua mineral y cervezas las 24 horas, personal bilingüe (Español - Inglés), actividades recreativas y culturales (Clases de baile, asados a la chilena, noches de cine, tours gratis por la ciudad, etc.), arriendo de bicicletas, reserva de pasajes de bus online, organización de servicios de transporte (solo desde el hostal hacia el aeropuerto u otros lugares), servicio gratuito de llamadas nacionales desde recepción, intercambio de libros, calefacción en habitaciones con baño privado y áreas comunes (temporada de invierno), late check out (previa consulta de disponibilidad en recepción) y mucho más. Nuestras instalaciones son: Cocina completamente equipada, cómodas y amplias terrazas y salas de estar, piscina, salas de TV con señal internacional, bar exterior, área de entretenimiento (mesa de pool, mesa de ping pong, mesa de taca taca / mini futbol, mesa de ajedrez y juegos de salón), cava de vinos con sesiones de degustación de cepas nacionales, área para asados (incluyendo gratuitamente el uso de parrillas) y mucho más. Los esperamos :)
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Piscina
Desayuno gratis
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Desayuno bufet
Bar junto a la piscina
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Inglés, Portuguesa
Ubicación
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
82restaurantesen un radio de 0 km
6atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Moneda 1829, Santiago 8340493 Chile
Cómo llegar al establecimiento
Los Héroes5 min
Los Héroes5 min
Alquiler de autosVer todos los autos de alquiler en Santiago
901Opiniones18Preguntas y respuestas61Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 434
- 315
- 92
- 43
- 17
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Un hostal deteriorado, falta de limpieza,muebles o sofás en malas condiciones, reservé por internet y nada con lo que ofrecían en cuanto a infraestructura pedí de una vez se me devolviera mi dinero porque no estaba a gusto y no me lo reembolsaron sino que la única opción era que hiciera el comentario, prácticamente me sentí estafada. No se lo recomiendo. Las fotos que muestran o son de muchos años atrás o tienen filtros.
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Ricardo E, Gerente de Happy House Hostel
Respondida el 21 de ene. de 2020
Estimada Yorkisa, Lamentamos su evaluación y experiencia, sin embargo, el deterioro de nuestras instalaciones o falta de limpieza como señala en su comentario no es tal. Comprendemos que su molestia para dejar esta evaluación negativa obedece a que la habitación reservada no tenia televisión, y que el resto de puntos señalados, es la consecuencia por negarnos a reembolsar, lo cual, de todos modos no correspondía. Nosotros somos un hostel que como misión promueve la interrelación entre los huéspedes, por lo cual, no tenemos televisores en las habitaciones (y tampoco lo publicitamos de esa forma en ningún sitio web o similar) sino que tenemos salas de televisión completamente equipadas pero de carácter común. Si eso no se leyó desde un comienzo cuando reservo con nosotros, no podemos hacernos cargo de su error y/o de un servicio que retiramos nosotros no proveemos ni publicitamos. Y respecto de las fotos son reales sin ningún tipo de filtros. Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Habitaciones limpias pero no vale el precio, necesitaría una renovación, las photos engañan! Sobre todo aunque el desayuno estaba incluido y pagado, tampoco nos dieron un sándwich cuando salimos porque teníamos que madrugar, aunque avisamos el día antes
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Ricardo E, Gerente de Happy House Hostel
Respondida el 11 de nov. de 2019
Estimada Elisa, El que no hayamos podido proporcionarle el desayuno de madrugada no le da derecho a decir que las fotos engañan como si estuviéramos mintiendo sobre las instalaciones de nuestro establecimiento. Todas las fotos son completamente autenticas y reflejan el estado de nuestro edificio en su totalidad. Respecto del desayuno, cabe señalar que no tiene un precio, puesto que es un servicio que entregamos de manera gratuita a todos nuestros huéspedes independientemente del tipo de habitación en la que se alojen, pero en los horarios establecidos, los cuales están claramente expresados tanto en nuestro sitio web como en todos los motores de reserva con los cuales trabajamos. Incluso al momento del registro, en el reglamente interno que usted firmo se vuelve a reiterar el horario del desayuno. Si usted tiene un vuelo en la madrugada y no puede estar presente para el desayuno, no puede culparnos a nosotros por esta situación o esperar que le tengamos algo preparado por haber avisado antes. Lamentamos mucho que haya usado este mal argumento para dejarnos un comentario negativo de este tipo que no refleja en nada la buena voluntad que tenemos para atender a nuestros huéspedes siempre que nos es posible.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente servicio, personal competente para la atención a los clientes. Habitaciones cómodas, limpias y confortables. servicios de excelencias y servicios de recreación. Excelente Servicio, felicitaciones.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajé solo
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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Respuesta de Ricardo E, Gerente de Happy House Hostel
Respondida el 3 de may. de 2019
Estimado Sebastian, Estamos muy felices de haber recibido su excelente opinión. Sin duda agradecemos también el tiempo que ha tomado para escribir su comentario y esperamos poder contar con visita nuevamente. Le deseamos lo mejor y estaremos esperándolo. Saludos de parte de todo el equipo Happy House Hostel
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La ubicación ideal, buena atencion de los chicos que estuvieron el fin de semana, metro cerca, sobre todo el comercio, habitaciones amplias y bonitas. Lo malo es que los dos días no hubo agua caliente y fue bastante incomodo tener que estar en esas condiciones. El buffet bueno pero le falta mas variedades. Saludos
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones del primer piso, asi te evitas de subir las enormes escaleras y escuchar tanto...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Ricardo E, Gerente de Happy House Hostel
Respondida el 30 de abr. de 2019
Estimada Alejandra, Le agradecemos su evaluación y sugerencias. Hemos verificado nuestro sistema de agua caliente y se encuentra funcionando correctamente, sin embargo, realizaremos una investigación técnica mucho mas profunda porque es extraño que esto le haya sucedido, mas aun 2 días según señala. Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Muy buena atencion de recepcion, en especial el chico que atiende de lunes a viernes. No hubo agua caliente tres días, sobre todo que yo no podía usar agua fria x salud. Los pisos suenan muy fuerte. Buenas áreas, la piscina y bar un plus.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Ricardo E, Gerente de Happy House Hostel
Respondida el 13 de mar. de 2019
Estimado Huésped, Le agradecemos su evaluación y comentarios. Nos parece extraño lo que comenta sobre el agua, ya que tenemos un sistema de calderas muy eficiente y probado día a día por nuestro personal. Verificaremos de todos modos que no pueda corresponder a un tema de presión en alguna ducha en particular. Tengo ademas el agrado de comentarle que el piso de madera, a pesar de ser una parte histórica e importante de la casa colonial, sera reemplazado en el corto plazo por piso de porcelanato y/o cerámica en el 2° y 3° piso para evitar que cruja demasiado y perturbe el descanso de nuestros huéspedes. Le enviamos un cordial saludo de todo el equipo Happy House Hostel
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TAMBIÉN CONOCIDO COMO
happy house hotel santiago
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiago
CANTIDAD DE HABITACIONES
28
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Preguntas frecuentes sobre Happy House Hostel
¿Qué atracciones populares están cerca de Happy House Hostel?
Algunas atracciones cercanas son Iglesia de San Agustín (0,2 km), Plaza Brasil (0,4 km) y Museo de la Guerra del Pacifico (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Happy House Hostel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Happy House Hostel?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Happy House Hostel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Palacio Del Vino, Las Vacas Gordas y Sole Mío.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Happy House Hostel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Happy House Hostel?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y lavandería de autoservicio a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Happy House Hostel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y portugués.
¿Hay sitios históricos cerca de Happy House Hostel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Centro Cultural Palacio de la Moneda y Plaza de la Ciudadanía (0,8 km), Ex Congreso Nacional (3,1 km) y Intendencia de Santiago (0,8 km).