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Hotel Santa Ana

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Presidente Córdova 11-49 y Tarqui, Cuenca 010150 Ecuador
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Viajero (5)
Habitación y suite (6)
Comedor (2)

Información

N.º 63 de 75 hoteles en Cuenca
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

Bienvenido a Hotel Santa Ana, tu segundo hogar en Cuenca. Hotel Santa Ana tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Como está muy cerca de conocidos puntos de referencia, como Prohibido Centro Cultural (0,2 km) y Museo Catedral Vieja (0,2 km), los huéspedes de Hotel Santa Ana pueden acceder con facilidad a algunas de las atracciones más conocidas de Cuenca.

Los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y espacio para guardar el equipaje durante su estancia en Hotel Santa Ana. Y otra ventaja es que hay parking gratis disponible para los huéspedes.

Si te gustan los restaurantes de comida asiática, Hotel Santa Ana se encuentra cerca de Chifa la Gran Muralla, A Pedir de boca y NOE Sushi Bar.

Durante tu visita, no te pierdas atracciones populares como La Catedral de la Inmaculada Concepción de Cuenca (0,7 km), Homero Ortega (1,8 km) y Pumapungo Museum and Arqueological Park - MCYP (1,6 km), a las que puedes llegar andando desde el hotel.

Hotel Santa Ana te acerca a lo mejor de Cuenca, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina cubierta
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Billar
Tenis de mesa
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Garaje de estacionamientos
Wifi
Sauna
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Plancha
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español
20Opiniones0Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 0
  • 2
  • 10
  • 3
  • 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • español
No recomendable. No hay agua caliente. No tenían listo toallas, a pesar de ser una reservación. Llegué el domingo en la noche, no me entregaron toallas, el encargado del momento me indicó que en una hora me las entregaba, le pedí que mejor a las 7:30 am del día siguiente. Me tocó pedirlas porque nunca las subieron. Por si, estaba en el 3er piso y no hay teléfono para pedir eso a la recepción. Y no informan que si dejas el auto más tiempo te van a cobrar $2,5 por hora luego de la 1 p.m. Totalmente desubicados.
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La atención del personal del hotel es su mejor aspecto muy atentos y siempre dispuesto a ayudarte, en cuanto a la habitación que solicite una sencilla no es nada del otro mundo confortable como para pasar una noche; en cuanto a lo malo al llegar a la habitación me percató que no tiene toallas la ducha no valía el agua caliente, finalmente tienen que trabajar enormemente en el aspecto del desayuno algo demasiado sencillo y para rematar un pan duro y sin sabor. Hotel recomendable por su ubicación pero con muchos aspectos por mejorar.
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Se me dañó el auto regresando a Gye en Cuenca y me tuve que quedar un día del feriado de Cuenca allá y busqué rápidamente algún hotel con disponibilidad cerca. En la noche y con los niños no investigué mucho y llegué a este hotel, en la recepción día algo sobre "lujoso" y mencionaba muchos plus en sus instalaciones. Llegué a la habitación, una con dos camas y un sofá cama. Al entrar la habitación olía a humedad y por todas las paredes del hotel se notaba que tenían un problema relacionado a esto. Me dijeron que me buscarían otra habitación, pero nunca me volvieron a responder al respecto. Las almohadas TODAS estaban manchada, las sábanas con muchos cabellos de todos los tamaños, las manchas de las sábanas eran también muy notorias, llamé al chico que me ayudó con las maletas y le mostré lo sucio de sábanas y almohadas, le dije que no me podía quedar en una habitación así, se disculpó y tomó muchas fotos, dijo que le enviaría a gerencia, que me traería otras lavadas y que nos ofrecerían un descuento para disculparse. Me trajo las sábanas y almohadas lavadas y toallas (el baño no tenía). ya con eso me daba asco de las alfombras y de los baños, Al siguiente bajamos al comedor, la gente que trabaja ahí es muy informal, nadie usa ningún tipo de uniforme, ni siquiera meseros o gente de cocina, tampoco quise comer porque no tenía un buen referente de limpieza en el lugar. Hice el check out y la chica de recepción dijo que no os harían ningún descuento porque gerencia no responde sobre las quejas??? Esa noche me hubiera ido en cuanto hubiera hallado en internet otro sitio, pero las disculpas del joven y su ofrecimiento de compensar los inconvenientes me hicieron desistir. Le pedí a la chica que me envíe las fo tos que el chico tomó para publicarlas y dijo que lo haría de inmediato, y, por supuesto no lo hizo. Es una vergüenza de hotel en verdad, sucios e informales, esa es mi opinión.
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Es un hotel con buena ubicación, el servicio es bueno pero las instalaciones están muy deterioradas y el mantenimiento se nota que es casi nulo, la limpieza deja mucho que desear, el baño estaba lleno de suciedad por todas partes, muy feo. De spa no tiene nada, no deben ofertar un hotel como spa si no es lo q ofrecen. Hace falta una limpieza profunda y mantenimiento de cosas y quedaría mucho mejor... ojalá mejoren.
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La calidad de la instalación no es muy buena. Sí recibimos buen trato del encargado principal, pero a pesar de ello no suple la falta necesidades imprescindibles hoy día en un hotel moderno. Está enclavado en el centro de la ciudad, el ambiente es tranquilo y agradable, el desayuno no es especialmente bueno.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 28 - US$ 41 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EcuadorProvincia de AzuayCuenca
CANTIDAD DE HABITACIONES
40
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Santa Ana
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Santa Ana?
Algunas atracciones cercanas son Plaza Abdon Calderon (0,4 km), Museo del Sombrero de Paja Toquilla (0,2 km) y Corte Provincial de Justicia de Azuay (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Santa Ana?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y gimnasio.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Santa Ana?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Santa Ana?
Algunos restaurantes bien ubicados son Sofy Glocal Cuisine, El Mercado y El Confesionario.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Santa Ana?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Santa Ana tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Santa Ana ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hotel Santa Ana ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salas de conferencias.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Santa Ana?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Museo Catedral Vieja (1,1 km), The Ruins of Todos Los Santos (0,8 km) y Plaza de las flores (0,2 km).