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Bolivar 5-05 y Mariano Cueva, Cuenca 593 Ecuador
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (217)
Habitación y suite (37)
Comedor (32)
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 04/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 04/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 7 de 92 en Cuenca
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

Bienvenido a Casa San Rafael, tu segundo hogar en Cuenca. Casa San Rafael tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Los puntos de referencia que hay por los alrededores, como Iglesia de San Blas (0,3 km) y La Catedral Vieja de Cuenca (0,3 km) hacen de Casa San Rafael un magnífico sitio donde alojarse en Cuenca.

Las habitaciones de Casa San Rafael ofrecen televisor de pantalla plana y mesa de escritorio, y los huéspedes pueden estar conectados con wifi gratuito.

Además, durante la estancia en Casa San Rafael los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y espacio para guardar el equipaje. También puedes disfrutar de desayuno incluido. ¿Necesitas un sitio donde aparcar? Hay garaje para aparcar disponible en Casa San Rafael.

En Cuenca hay un gran número de restaurantes barbacoa. Así que cuando estés aquí, no te pierdas sitios como Fogo Grill & Bar, Chill & Grill y Parrilladas LA HERRADURA Cia. Ltda., que sirven fantásticos platos.

No faltan cosas que hacer por la zona: explora populares galerías de arte como Homero Ortega, Miguel Illescas Art Gallery y Maki FairTrade.

Casa San Rafael te acerca a lo mejor de Cuenca, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratuito privado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Garaje de estacionamientos
Wifi
Cafetería
Hotel para no fumadores
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Características de la habitación
Escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Botellas de agua
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
555Opiniones7Preguntas y respuestas44Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 420
  • 96
  • 27
  • 6
  • 6
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Agnes C escribió una opinión (nov. de 2021)
2 aportes
Teníamos años sin ir a Cuenca y la ultima vez nos hospedamos en Gualaceo, pero queríamos algo mas central y de verdad que este hotel fue una excelente elección. Para empezar el lugar es muy bueno, acogedor, super limpio y cómodo. Está ubicado a 2 o 3 cuadras de la Catedral. Caminamos a todas partes y muy seguro caminar de regreso después de cenar en la zona. Nos atendieron de maravilla, el desayuno rico y variado, con jugo, cafe o chocolate caliente, pan Cuencano fresco, plato de frutas y huevos al gusto. De noche nos atendían con cafe, te o chocolate caliente. El personal muy atento y servicial. Adriana es una maravilla, nos consiguió reserva en la Chocolateria después que fuimos y nos habían dicho que no aceptaban reservaciones. De verdad que regresaremos porque nuestro viaje fue muy placentero en gran parte por habernos hospedado en este hotel tan cómodo y tan bien ubicado.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Excelente hotel con buen precio y la mejor ubicación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Nathy C escribió una opinión (ago. de 2021)
Montañita, Ecuador32 aportes7 votos útiles
LA PEOR EXPERIENCIA HOTELERA 1) llegamos 1pm y por el checkin 3pm nos tocó dejar las maletas en el lobbie 2) pedimos recomendaciones de lugares para comer algo típico de cuenca y nos mandaron al TURI (lugar típico pero a 15min en carro del lugar) sin mencionar que a 3 cuadras estaba el mercado 10 de agosto que está catalogado como el mejor hornado de cuenca! 3) al llegar al hotel, nos cambiaron de habitación EN ESE momento porque no contaron que tenían otro huesped YA INSTALADO PREVIAMENTE AHÍ 4) nos hicieron esperar 5) al enseñarnos la nueva habitación asignada era una caja de fósforos!! Era tan pequeña que solo entraba la cama de 2 plazas, los veladores y un pequeño armario que ni una maleta Carry on entraba. 6) NO CONTABA CON VENTANAS, cosa que en la publicidad de booking refiere que si cuenta 7) NO TIENE SISTEMA DE VENTILACIÓN ADECUADO 8) la puerta es de cristal transparente y cubierto con una cortina que desprende POLVO, imagínense eso en un lugar SIN VENTILACIÓN! 9) el baño es tan pequeño y tiene una pequeña ventana que da al pasillo en donde los que pasan por afuera ESCUCHAN TODO 10) al hablar con la encargada, me tuvo 15min para decirme que lo único que pueden hacer es rebajar el 15% del costo acordado si es que nos quedamos ya que no hay más habitaciones porque TODAS LAS HABITACIONES SON CON LAS MISMAS CARACTERÍSTICAS!!!! 11) como punto final, al decidirme cambiar de hotel me pidieron que cancele la reserva por booking, y al hacerlo tendría que pagar la TOTALIDAD DE LA RESERVA ya que mi tarjeta de crédito estaba como garantía de mi reserva. En fin, no hice uso de ese hotel, la encargada NO solucionó nada y ME TOCÓ PAGAR por cancelar una habitación que NO use y me tocó pagar en otro hotel para poder pasar la noche. DEFINITIVAMENTE NO RECOMIENDO ESTE HOTEL Y NO ENTIENDO COMO TRIP ADVISOR PUEDE RECOMENDAR ALGO TAN PÉSIMO
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé
Consejo sobre las habitaciones: El parqueo está a 3 cuadras y hay que rogar que alguien te Abra para meter y sacar el vehículo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Casa San Rafael, Dueño de Hotel Casa San Rafael
Respondida el 19 de oct. de 2021
Buenas tardes estimada Nathaly, reciba un cordial saludo de Hotel Casa San Rafael. Ante todo le hacemos llegar nuestras disculpas por el inconveniente y problemas suscitados en el establecimiento. Adicional le queremos comentar que el Hotel cambio de propietarios y administración; nos apena que se haya llevado una mala experiencia, en nombre de los antiguos administradores nos disculpamos y le invitamos en una próxima ocasión a visitarnos. Tomamos sus recomendaciones en cuenta para mejor atención y satisfacción de los próximos huéspedes. Saludos Hotel Casa San Rafael
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veroyep escribió una opinión (jul. de 2021)
Quito, Ecuador61 aportes12 votos útiles
El hotel está a tres cuadras de la catedral de Cuenca. Es una casa antigua restaurada, muy linda y muy bien mantenida. Todo muy limpio. Buena atención y servicio. El parqueadero está ubicado a 3 cuadras, desde el counter se nos facilitó su utilización fuera de las horas de atención del parqueo.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Casa San Rafael, Propietario de Hotel Casa San Rafael
Respondida el 12 de jul. de 2021
Estimada Sra. Yepez Buenos días: Para nosotros fue un verdadero placer tenerlos como nuestros húepedes y agradecemos sus buenos comentarios, esperamos regresen muy pronto nuevamente. Saludos Cordiales Alejandro Aguirre Recepción CASA SAN RAFAEL
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Andrea T escribió una opinión (ene. de 2021)
1 aporte
El lugar muy bonito, el personal muy amable y el desayuno excelente, pero el ruido en las habitaciones era pésimo se puede oír todo lo que hacen en la habitación de alado además de que si estás en en habitaciones de la parte de abajo se escuchan claramente pasos arriba y las camas muy duras aparte de todo.
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Casa San Rafael, Propietario de Hotel Casa San Rafael
Respondida el 12 de ene. de 2021
Estimada Sra. Andrea, Muy buenos días: Agradecemos su comentario sincero, los comentarios escritos por nuestros huéspedes nos dan la pauta para hacer cambios en nuestras instalasiones, lamentamos mucho que haya tenido bulla en su estadía, haremos todo lo posible para solucionarlo. Gracias por su comprensión. Un Excelente día. HOTEL CASA SAN RAFAEL
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maalava10 escribió una opinión (dic. de 2020)
Guayaquil, Ecuador17 aportes21 votos útiles
El hotel es bonito, muy bien ubicado, muy buena atención, siempre son amables. Me he hospedado en dos ocasiones y nunca me fallan. Definitivamente siempre será una opción para volver. Lo único que se debe tener en consideración, es que al tener pisos de madera hay mucho ruido, al igual que por las ventanas al tener una ubicación céntrica, pero son cosas externas al hotel en si. Realmente es una opción de hospedaje muy recomendable.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajé
2 votos útiles
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Respuesta de Casa San Rafael, Propietario de Hotel Casa San Rafael
Respondida el 26 de dic. de 2020
Estimada Sra. Alava, Buenos días: Agradecemos mucho su comentario, para nosotros siempre es un placer servirlos , esto nos alienta dia a dia a seguir adelante. De igual manera sentimos mucho este tipo de inconvenientes generados por la estructura del hotel, como usted sabe esta es una casa antigua de la ciudad y se conserva de la misma manera ya que es parte del patrimonio de la ciudad y no hay como hacer adecuaciones modernas. Nuevamente muchas gracias y esperamos regrese pronto. Atentamente Hotel Casa San Rafael.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 55 - US$ 91 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EcuadorProvincia de AzuayCuenca
CANTIDAD DE HABITACIONES
14
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Casa San Rafael
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Casa San Rafael?
Algunas atracciones cercanas son Plaza Abdon Calderon (0,4 km), El Museo de Las Conceptas (0,3 km) y Corte Provincial de Justicia de Azuay (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Casa San Rafael?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y servicio de lavandería.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Casa San Rafael?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Casa San Rafael?
Sí, estacionamiento gratuito privado cerca y estacionamiento están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Casa San Rafael?
Algunos restaurantes bien ubicados son capitán, Thai connection y Tiesto's.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Casa San Rafael?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Casa San Rafael?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Museo Catedral Vieja (1,7 km), Plaza de las flores (0,5 km) y The Ruins of Todos Los Santos (0,6 km).
¿Hotel Casa San Rafael es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.