Estoy alojada en este momento congelada de frío sin telefono q me comunique con el front desk para pedir aunque sea una estufa esto es increible un hotel de byena calidad con esta falla enorme ni un aparato de aire acondicionado en el baño que tiene todas las paredes de vidrio y esta helado !!! Realnente no puedo recomendarlo estoy sin dormir y lkegamos de Gyayaquil agotados es un martirio lo que mas quisuera hacer ahora rs darme una ducha caliente para entrar en calor y es como entraa un freezer!!!! Creo es un hoyel para verano nada mas!!!!
Es un buen hotel, situado en la calle Larga, junto al río Tomebamba. El personal es excepcionalmente amable y las instalaciones están muy bien. Dispone de un bar y de un estupendo restaurante llamado 'El Jardín', en el que se sirve el desayuno y se come muy bien. El comedor tiene unas vistas muy bonitas. En la parte negativa he de decir que mi habitación me resultó pequeña y poco cómoda, con la cama muy cerca de la puerta de entrada. La luz de las bombillas era muy mortecina, y sorprendentemente no había cortinas en la ventana del cuarto de baño ... No facilitaron mucho gel ni ningún producto adicional de cortesía (útiles de afeitado, crema y cepillo de dientes,...) Lo cierto es que esperaba más de un hotel de cuatro estrellas que tan bien valorado aparece en muchos lugares.
Este hotel tiene una buena ubicación para explorar el centro histórico de Cuenca, es un bonito hotel, antiguo y acogedor con un excelente y esmerado servicio. La comida es buena. Lo complicado es el parqueo, que es pequeño e incomodo de usar.
Muy buena atención, muy cálida de los dos primeros recepcionistas jóvenes, el último ( el más mayor no, es más serio) Excelente ubicación, cerca de todo. Buen aseo. El restaurante un poco costoso para lo que ofrece. La habitación es pequeña pero bien distribuida. El agua de la ducha a veces se ponía fría, por falta de presión pero por el resto muy bien. Gracias
Todo en el hotel es mágico. Y la comida es única, es toda una experiencia el hotel victoria. La gente, el sitio y la comida hacen algo único esta hermosa cuidad. Está cerca a todo y de la parte más linda de esta cuidad que quizás es lo más lindo de Ecuador
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