El 16 de enero tuve una visita al spa, y me encantó el lugar, sobre todo la atención personalizada por parte de la Sra. Luz, quien muy atentamente me indicó la utilización de los ambientes del spa, y además felicitarla por su gran carisma.
Del hotel, ya hay muchas opiniiones. Yo me sumo a las positivas. Es un hotel Top en cuanto a las habitación y servicios. pero Edward en recepción, Rosario y Miguel en conserjerías y Goyo como botones y casi guía turístico :-) nos han sorprendido muy gratamente por su proximidad, calidad y profesionalidad. Nos han ayudado muchísimo para elegir (siempre muy acertadamente) entre una gran oferta. Y a encontrar soluciones a cualquier incidencia o necesidad que les hemos planteado. Y, por favor, si van a este hotel, no se pierdan la visita guiada por el hotel, que vale mucho la pena. Y además Rosario, la hace muy divertida, interesante y amena. Un regalo de la vida.
En Diciembre estuve de visita en Cuzco era la primera vez que estaba en esta ciudad mágica, y tuve como mejor complemento el Palacio del Inka ,para mi estadía, el Peru pasaba por momentos difíciles y mi viaje en vez de tornarse fallido se tornó en la mejor experiencia que haya tenido, siempre mantuvieron seguros a todos sus huéspedes, con seguridad extra, entretenimientos en el hotel pantallas gigantes para ver el Mundial , yo estaba de luna miel y tuvimos detalles increíbles, todo el personal es muy atento, todos te hacen sentir bien , se preocupan por dar lo mejor día a día. Pero debo resaltar tres nombres a Rosario de consergeria, su apoyo , su tour, sus detalles y su amabilidad superan los standares , al Sr Wilfredo que se acercaba a conversar con nosotros todos los días en el desayuno , y a todo el personal del front desk que nos atendieron con profesionalismo y nos ayudaron con todo lo que necesitamos para nuestro regreso, Gracias a todos. Y como les dije vuelvo pronto. …
Volví al hotel luego de 3 años, en esta oportunidad por trabajo pero acompañada de la familia. La visita coincidió con algunos problemas políticos/ sociales que llevaron al cierre del aeropuerto y a no poder transitar libremente por la ciudad. En ese contexto, el equipo del hotel fue pieza clave para lograr que las distintas personas que quedamos varadas allí, disfrutáramos de una bonita y sobretodo SEGURA experiencia. Sería injusto nombrar solo a alguno de sus colaboradores, sin embargo, quisiera destacar al equipo de botones que, en su mayoría, están allí desde hace años, siempre es un placer volver a verlos, enriquecen sin duda la experiencia. Pudimos ver varios partidos del mundial en pantalla grande y disfrutar también de una súper variada oferta gastronómica. Infraestructura de primera, con un equipo que ha sabido marcar la diferencia. Espero volver pronto!…
Hotel hermoso, ubicación céntrica, servicio excelente, habitación muy cómoda. La amabilidad y los detalles hicieron que mi estadía sea de lujo. El desayuno con mucha variedad y opciones para celiacos y veganos. Me encanto que el restaurant usa productos de la zona. Trucha, quinoa, variedad de papas, alpaca, etc
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