Es un hotel bien ubicado, habitaciones amplias, el aire acondicionado funciona muy bien, las piscinas son muy cheveres, el desayuno tiene opciones tipicas ricas, les falta tener secador de pelo en los cuartos, el personal del hotel es amable.
Estubimos hasta ayer en este Hotel. Posicion muy buena cerca de restaurantes y centro comerciales. Aseo que deja a desear, servicio muy bajo, desayuno de hotel barato. Lo unico bueno la posicion por lo demas mejor que hagan limpieza mas seguidas sea de la estructura en general que de las habitaciones. Muy viejo todo y mal cuidado. No volveremos.
Triste, uno llega a este hotel animado por su fama y nombre pero es terriblemente decadente. Te aseguro que cuando lo veas no pasarás del Hall. Mientras me esperaba a ser atendido me senté en el Hall y terminé huyendo del sitio.
Hoy se rompen 5 años de fidelidad a este hotel, durante los últimos 5 años elegí este hotel para todas mis visitas a Bquilla, si bien no es el hotel con las mejores instalaciones, el servicio y la atención al cliente siempre fueron impecables. Está vez no solo se nota descuido en el área de piscina y el gym, también la atención al cliente. Solo un par de personas que han trabajo siempre trataron de hacer la estadía más cómoda. En el desayuno (una de las principales razones de escoger este hotel) no encontramos ni la misma variedad, ni calidad. Pedimos en varias oportunidades una plancha y al final casi que tocó rogar por ella, nunca había nadie pendiente del parqueadero, incluso te ven y prefieren ignorar que lleves minutos esperando. Puse mi queja en la recepción y contrario a recibirla uno de los porteros incluso empezó a gritar. Dijeron que se comunicarían conmigo y hasta hoy nada. Tocó buscar más opciones por el sector.…
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