Muy agradable, habitación cómoda y amplia, más de lo que me esperaba. Tomé una habitación para mí solo y me asignaron una suite bastante bonita. Recomendable el hotel y el restaurante. Ideal para parejas.
REserve vía TRIP.COM y cancelé 2 noches, las cuales, cuando llegué al hotel a media noche, se me quería obligar nuevamente a cancelar porque la plataforma no les había cancelado. A pesar de tener ellos la información sobre la reserva y en este caso tener conmigo el número del booking hecho por el mismo hotel, mas la transferencia de la Tarjeta de Crédito, fue casi que imposible el reclamo con las personas del Desk. Considero que no es rsponsabilidad del huesped el manejo y las relaciones con las plataformas, así que si no quieren un dolor de cabeza, NO ES UNA OPCION PARA RESERVAR VIA WEB. Importante señalar que después de casi 2 horas de reclamo (a media noche que llegué), se me dejó ingresar previa advertencia sobre el tema del pago antes de salir del mismo, eso si, me mandaron tal véz a una de las peores habitaciones del hotel (lo cual verifiqué con las mucamas) la 413, por castigo???? por reclamar algo que considero justo??? En fin, realmente da pena por la cadena hotelera que sucedan esas cosas.....…
Es un buen hotel pero está un poco envejecido, es cerca de todo habitaciones amplias, con agradables espacios piscina, Excelente lobby y múltiples zonas que hace. Una buena y confortable estadía, por el covid y restaurante tiene algunas restricciones
El personal es muy atento. Te guían muy bien. Te apoyan con lo que necesitas. Si vienes a Bucaramanga no dudes en hospedarte aquí. Realmente da más de lo que cobra. Por negocios o por placer. Es una excelente opción.
Nos hospedamos en el Hotel Chicamocha y durante nuestra estadía, desde la llegada hasta la salida, recibimos un trato cordial, el personal sin excepción fue supremamente amable y las instalaciones excelentes y perfectas para el buen descanso.¡Recomendado!
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil