Dann Carlton Bucaramanga
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Calle 47 No. 28 - 83, Bucaramanga 680003 Colombia
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 02/11/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 02/11/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 1 de 49 hoteles en Bucaramanga
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2020 a “Lo mejor de lo mejor”
EcoLíderes Nivel Oro
El Hotel Dann Carlton Bucaramanga le abre las puertas al primer hotel 5 estrellas en Bucaramanga que ofrece un espacio en el que el buen gusto, la elegancia y el confort conviven para garantizarle una experiencia inolvidable. Su moderna arquitectura y su diseño le invitan a disfrutar de un exclusivo hotel con la mejor ubicación en la ciudad.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Hammam
Masaje
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Gran vista
Idiomas que habla
Español
Ubicación
Vista completa
87Bueno para peatones
Puntuación: 87 de 100
76restaurantesen un radio de 0 km
6atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Calle 47 No. 28 - 83, Bucaramanga 680003 Colombia
Cómo llegar al establecimiento
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1295Opiniones6Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 889
- 274
- 80
- 30
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Época del año
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Quiero expresar mi inconformidad con el pésimo servicio de su hotel. Llegamos anoche, después de un viaje de 10 horas por lo que queríamos era descansar. Al llegar a la recepción noto que el sector es bastante desagradable, en las escaleras del hotel hay gente bebiendo y huele a marihuana. Dejé el carro afuera, mi esposo manejaba, y yo entre con los documentos para hacer el check-in. Al entrar un hombre, el recepcionista del hotel, me dice que no puedo hacer el registro, pues necesita la firma de mi esposo, entonces le digo que no puedo dejar el carro solo pues la cuadra se ve bastante desagradable, a lo que el insiste en tono grosero que no puede hacer nada que deje el carro afuera. Cómo nos habíamos pasado unos 100 metros, le pedí que me dijera como cuadrar el carro para que estuvieran atentos desde el hotel, pero nada el señor solo insistia que mi esposo debía firmar. Yo salí molesta, a buscar la forma de dar vuelta a la cuadra para dejar el carro en la bahía. Cuando volvimos una señora del hotel salió a decirnos que debíamos parquear frente al hotel, nadie nos ayudó con las maletas, ni siquiera se ofrecieron, no pudimos bajar las maletas por que de una nos hicieron mover casi una cuadra, tuvimos que bajar solo lo necesario...luego de resolver un tema de la tarjeta, que el datáfono no leía, nos dieron la habitación. El teléfono ni servía, cuando tuve que llamar a recepción tuve que hacerlo desde mi celular. En la mañana el aire acondicionado dejo de funcionar, tuve que llamar para que vinieran a revisar. Sobre las 10 am viene un técnico, ni siquiera se lava las manos al entrar y empieza a moverse por toda la habitación, por lo que le pedí se retirará, pues sentí que no tenía las condiciones mínimas de seguridad. Pésimo servicio, para ser el valor más alto de habitación en Bucaramanga. Será un lugar que no le recomendaré a nadie…
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Hotel Dann Carlton Bucaramanga, Director General de Dann Carlton Bucaramanga
Respondida el 9 de feb. de 2021
Cordial saludo. Apreciada Sra eddyjohannaa Gracias por tomarse un tiempo para escribirnos, antes que todo le presento nuestras disculpas por los inconvenientes causados, sin embargo, el sector donde estamos ubicados es el mejor de la ciudad , diariamente mejoramos para ofrecer un mejor servicio por lo cual como lo observará en este portal tenemos las mejores evaluaciones en la ciudad. Nos encantará volver a tenerlos como huéspedes. Cordial saludo Héctor Cristancho Gerente General
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Pese a ofrecer un spa con protocolos de Bio seguridad, no es cierto. No tienen personal para atenderlo y la masajista tuvo que parar varias veces para sacar personas que ingresaban sin control y sin Cita a las zonas húmedas. La administración nunca apareció. Duchas sin implementos, spa sin shampoo siquiera en tarros. Carta del restaurante limitada. En general, lo que menos se espera de un hotel ‘5 estrellas’. Fui con mi madre de cumpleaños y salí más estresada pensando en la falta de cuidados.
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Hotel Dann Carlton Bucaramanga, Director General de Dann Carlton Bucaramanga
Respondida el 9 de feb. de 2021
Apreciada Sra Juliana, Gracias por tomarse un tiempo para escribirnos y dejarnos conocer su experiencia con nosotros. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar cada día. Lamento sinceramente las molestias causadas, y me gustaría saber cuando desea volver para tener una atención con usted. Cordial saludo, Hector Cristancho Gerente General
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Es un hotel 100% recomendado, llegue acá por ser una escala de el viaje de la costa pero me encontré con un gran hotel, sus habitaciones son súper amplias y muy confortables, el desayuno incluido en la tarifa es espectacular, te dan la carta y puedes pedir lo que quieras, el spa con Lizeth es increíble es una persona que te deja como nuevo con sus masajes, los Meseros son súper atentos y el servicio a la habitación es rápido y de buenas porciones , el parqueadero es un poco pequeño pero caben fácilmente 12 carros y tiene más espacio al frente del hotel, la zona del hotel es muy central y muy tranquila.. la piscina en su último piso deja tener una vista de la cuidad inolvidable ... así que es una muy buena opción para viajeros que quieren hacer su parada en Bucaramanga un
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Hotel Dann Carlton Bucaramanga, Director General de Dann Carlton Bucaramanga
Respuesta de Hace 2 días
Apreciado jisac533, Gracias por sus comentarios sobre nuestro personal y servicios. Esperamos volver a vele muy pronto. Cordial saludo. Hector Cristancho Gerente General
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Excelente hotel, no tiene nada malo. Desde la amabilidad de su personal cómo la comodidad de las habitaciones. Llegamos a la media noche y nos recibieron muy bien. Se destaca la habitación por la comodidad de las almohadas y el colchón. Nos sentimos en un Marriott. El café de cortesía y los amenities hacen especial la estadía. El desayuno estuvo delicioso y se preocupan por la bio seguridad.Las instalaciones son hermosas y el silencioso. Descansamos y quedamos en volver. Muy recomendable!
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
2 votos útiles
Útil
Respuesta de Hotel Dann Carlton Bucaramanga, Director General de Dann Carlton Bucaramanga
Respondida el 2 de dic. de 2020
Apreciado(a) sr(a) lafarruca, Gracias por sus palabras de reconocimiento para nuestro personal e instalaciones. Esta siempre sera su casa donde estaremos atentos para servirle. Saludos Hector Cristancho Gerente General
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excelente hotel, atencion y servicios de primer nivel. desayuno completo y variado, piscina y ammenities muy bueno. la habiatacion que nos toco ampia, comoda. la ubicacion del hotel es buena zona. lo unico el garage, que es para pocos autos, si se llena detro del hotel, hay que estacionar en frente.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Hotel Dann Carlton Bucaramanga, Director General de Dann Carlton Bucaramanga
Respondida el 29 de sep. de 2020
Apreciado Sr/Sra, Ozz_222, Gracias por sus palabras de reconocimiento para nuestro personal y servicios. Cuente con nosotros cada vez que tenga la oportunidad de venir por estas tierras. Cordial saludo Hector Cristancho Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
US$ 57 - US$ 85 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel dann carlton bucaramanga
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de SantanderBucaramanga
CANTIDAD DE HABITACIONES
135
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¿Qué atracciones populares están cerca de Dann Carlton Bucaramanga?
Algunas atracciones cercanas son San Pio Park (0,2 km), Make It PUBLIC (0,07 km) y Municipal - Música Viva (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Dann Carlton Bucaramanga?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Dann Carlton Bucaramanga?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Dann Carlton Bucaramanga?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Dann Carlton Bucaramanga?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Dann Carlton Bucaramanga?
Algunos restaurantes bien ubicados son Frikadelle Burguer, Hamburguesas El Garaje y City View.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Dann Carlton Bucaramanga?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Dann Carlton Bucaramanga tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Dann Carlton Bucaramanga ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Dann Carlton Bucaramanga?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Dann Carlton Bucaramanga ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Dann Carlton Bucaramanga?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Capilla Nuestra Señora de las Nieves (8,6 km).