Esto inicio al registrarnos con el cobro del seguro no estaba dentro de la reserva.al recibir la habitacion en plena mañana xon las cortinas cerradas larazon los vidrios totalmente sucios el olor a húmedo terrible y el aseo de camas baños ni hablar .ofrecen servicios de zona humedad en la cual no funciona. La comida regular y el ambiente en general del hotel deprimente parece en deterioro.
Un lugar con buena ubicación a unos 10 o 15 minutos caminando desde el paseo del Río. El personal del hotel fue muy amable y servicial, dando toda la información referente al hotel y a la ciudad. El hotel cuenta con un restaurante en el sexto piso el cual ofrece un rico desayuno. En general estuvo muy bien la estadía, salvo que el aseo de la habitación en general, no era el más adecuado y eso inside mucho en futuras estadías o recomendaciones.
Todo comenzó cuando realizamos el check king. Se supone que por la aplicación hoteles.com ya estaba pago todo incluyendo seguros e IVA del hotel. Resulta que no. Nos cobraron el IVA + los seguros y nos tocó pagarlos. El hotel cuenta con un personal deficiente malo, no calificado para atender a los huéspedes. A salvó de la señora que nos preparó el desayuno quien fue la única amable.. del resto pésimos y un joven que estaba en la recepción fue de lo peor siempre con pereza al hacer las cosas. Aparte al momento de salir ya nos hiban a cobrar una crema dental que nunca utilizamos yo que mierda es esto.. en verdad no lo recomiendo. Muy malo.... Quedamos descontentos con la aplicación Hoteles.com y con ese hotel.
Bastante regular, demasiado demorado. Tienen una bonita terraza pero parece un restaurante de corrientazo, el jugo fue servido después de que terminamos todo y se les había olvidado. La carne que era un churrasco era un filete super delgado duro y de mal sabor.
Aunque la atención del personal es buena y son muy amables ... me tocó en una habitación súper oscura (no tenía ventanas) y olía un poco a húmedo, y cuando lo informe no me dieron opción de cambiarla ..... no me gusto para nada
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