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Tcherassi Hotel

Expedia.comUS$ 220*
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N.º 56 de 151 hoteles en Cartagena
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 249*
US$ 220*
US$ 241*
US$ 249*
US$ 220*
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Tcherassi Hotel
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162 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Managua
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio, el personal fue muy amable y atento. Las condiciones generales de las instalaciones son muy buenas, la limpieza de las habitaciones es excelente y la ubicación es ideal. La relación calidad-precio es adecuada.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Zurama C
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Zurama C, Apreciamos se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, es muy grato ver que referencia de manera excelente el servicio recibido, compartiré sus comentarios con todo nuestro equipo de trabajo. Esperamos tenerla de vuelta y poder seguir asistiéndole en lo que usted requiera. Siempre disponibles para usted y los suyos. Cordialmente, Rebeca...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi tiempo en el hotel fue muy corto, sin embargo el descanso fue reparador, las habitaciones muy lindas y comodas, el desayuno podría mejorar y tener un poco más de variedad, para el nivel de hotel que es.

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Agradécele a Cclaudio77
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Claudio77, Gracias por compartir su experiencia, esperamos tenerlo de vuelta por mucho más tiempo y asistirle en lo que usted requiera. Con relación a su sugerencia, la estaremos evaluando con el departamento de alimentos y bebidas con miras de fortalecer el producto que manejamos día a día. No dude en contactarnos si así lo requiere, siempre atentos a...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un ambiente encantador, capaz de dar la paz y calma que se busca al escapar de las ciudades. Su bar genera tranquilidad con el sonido del agua de la fuente que pasa bajo tus pies...para vivir un momento inolvidable y disfrutar de buena comida...lo más recomendado: el salmón!

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Agradécele a Lina R
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Lina R, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra ver cada detalle mencionado en su publicación, es realmente valioso para nosotros. Recuerde que estaremos atentos en asistirle cada vez que así lo requiera. Cordialmente, Rebeca Garizabalo Jefe de recepción y reservas

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un lugar único. La decoración y comida son sensacionales. Es el mejor desayuno incluído q he probado. Fueron más allá de mis expectativas. Cerca del hotel quedan diversos restaurantes de mucho reconocimiento.

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Agradécele a stephaniegK9233LZ
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. stephaniegK9233LZ, Gracias por tan esplendidos comentarios. Realmente apreciamos se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que cumpliéramos más allá de sus expectativas. Compartiré su retroalimentación con todo nuestro equipo de trabajo. Recuerde que este siempre será su hotel para cuando desee regresar, las puertas están abiertas para usted, sus familiares y amigos. Cordialmente,...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente establecimiento por su ubicación, atención del personal, habitaciones impecables, Servicios y Seguridad. Remendado para descanso o como estadía en viaje de negocios, muchas opciones para comer bien y relajarse a poca distancia.

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Agradécele a felipe_munguia
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. felipe_munguia, Apreciamos tan gratos comentarios, sin duda alguna los compartiré con todo nuestro equipo de trabajo. Esto nos hace inmensamente feliz, ver que logramos que nuestros huéspedes se sientan realmente satisfechos durante su estancia con nosotros. No dude en contactarnos cuando así lo requiera, las puertas de Tcherassi Hotel y Mansión Tcherassi están abiertas para usted y los...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Personal amable. Quizas variedad en el desatuno lo haria mejor.Buen hotel boutique habitaciones amplias y con buen gusto. deberian incluir plancha para las persknas que van por viaje de negocio. Falta cafe en habitacion.

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Agradécele a jesusalbertos2017
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jesusalbertos2017, Apreciamos cada uno de sus comentarios. Los estaré compartiendo con nuestro equipo de trabajo. Con relación a sus sugerencias las evaluaremos con los departamentos encargados. Aprovecho la oportunidad para agradecerle por habernos escogido como su hotel durante su visita a Cartagena de Indias, esperamos siempre nos referencie y poder volver a asistirle. Cordialmente, Rebeca Garizabalo Jefe de...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

algo decepcionada, creo que le han bajado un poco el status al alojamiento por priorizar el nuevo hotel, y es valido, pero si aca se encuentran las suites, deberian continur manejando detalles diferenciales que puedan hacer sentir al cliente con un trato vip

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Agradécele a ingridcarolinab2017
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ingridcarolinab2017, Gracias por sus comentarios, los cuales revisaremos con el personal encargado y asi poder atacar lo que usted menciona. Para nosotros es muy valido recibir retroalimentaciones de nuestros huéspedes y poder abordarlas porque nos interesa sobremanera que cada cliente nuestro salga satisfecho en su totalidad de nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de asistirle nuevamente y que...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

despues de ser mi hotel preferido, paso a ser un hotel mas donde algunas de sus principales virtudes ya no estan. lo que si se puede rescatar es su personal que es atento. ojala recuperen esos detalles para volverlos a tener presente.

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1Agradécele a alejandromO6478UV
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. alejandrom06478uV, Gracias por su retroalimentación, es muy valioso para nosotros conocer como fue la experiencia de nuestros huéspedes durante su estadía con nosotros. Realmente apreciamos se haya tomado el tiempo de indicarnos los aspectos anteriores, los cuales estaremos revisando con el fin de siempre ofrecer lo mejor a cada una de las personas que nos eligen. Cada detalle...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El piso de la piscina del último piso se calienta mucho. Esto hace incómodo caminar entre las asoleadoras y la piscina. También debería haber otro parasol. Tuve algunos problemas con la factura. Al final no la pude generar como la necesitaba. De resto todo perfecto. Las habitaciones impecables. El servicio excelente. Todos los empleados muy pendientes de uno.

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Agradécele a diegosR7025PH
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. DiegosR7025PH, Apreciamos cada una de sus sugerencias, las compartiremos con el departamento encargado con el fin de evaluarlas, para todo el equipo de trabajo es realmente valioso recibir retroalimentaciones porque eso nos ayuda a mejorar día a día nuestro producto. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es muy grato ver que referencia el servicio recibido...

Bogota
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Sitio agradable y buen localizado , personal muy atento y formal , apropiado para ir en pareja , no para ir con niños , no tiene atracciones distintas a un buen restaurante y un buen bar , las habitaciones muy cómodas y agradables

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Agradécele a Juan Carlos U
Rebeca G, Director de Recepción en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Carlos U, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Es muy valioso para todo el equipo de trabajo recibir retroalimentaciones de como se sienten nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros. No dude en contactarnos cuando así lo requiera, todos estaremos dispuestos en asistirle. Cordialmente, Rebeca Garizabalo Jefe de Recepción y Reservas

383 fotos de este hotel

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Habitación/Suite (6)
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Comedor (8)
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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Comida y bebida en el hotel
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Tcherassi Hotel

Dirección: Calle del Curato No. 38-99, Mansion Calle Sargento Mayor No. 6-21 | Barrio San Diego, Cartagena 130001, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: $ 689.855 - $ 884.058 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Tcherassi Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 7
Opciones de la reservación:
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Estilo del hotel:
N.º  16 de hoteles románticos en Cartagena
N.º  17 de hoteles de spa en Cartagena
N.º  24 de hoteles para familias en Cartagena
N.º  30 de hoteles de negocios en Cartagena
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Tcherassi Hotel y otros viajeros.
2 preguntas
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hace más de un año

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¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Tcherassi Hotel.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones están decoradas con un gusto exquisito”
carolinat32, 25 dic 2016 | Leer opinión
“Todas las suites son bonitas”
MarielaV859, 19 nov 2015 | Leer opinión
“cualquiera que te den da la misma sensacion de descanso, paz, y armonia”
alejozotta, 30 ago 2015 | Leer opinión
“accesibilidad, tranquilo buen servicio”
115ivan, 1 ago 2015 | Leer opinión
“Reservar con tiempo porque solo hay siete habitaciónes , todas las habitaciones son hermosas”
Igi26, 29 jun 2015 | Leer opinión
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