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Allure Bonbon Hotel, by Karisma

Viajero (122)
Habitación y suite (21)
Comedor (10)
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Desayuno incluido
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Ecológico
CATEGORÍA DEL HOTEL
Opiniones y más
307opiniones
134fotos
9P y R
21consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 172
  • 86
  • 29
  • 13
  • 7
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
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  • español
Nos dieron una habitación habilitada en medio de un pasadizo o un star! ni una ventana, absolutamente cerrada y un baño re-chiquito, no alcanzaba ni el tacho de papeles. Al día siguiente nos evacuaron porque lo cerraban, problemas de agua y aire acondicionado, nos dijeron.
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Respuesta de KarismaHotels, Manager de Allure Bonbon Hotel, by Karisma
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Maria del Carme... T, A nombre de la administración y staff que conforma Allure Bonbon Hotel, by Karisma queremos darle las gracias por compartirnos sus comentarios sobre su reciente experiencia con nosotros. En general, somos reconocidos por brindar a nuestros huéspedes estancias excepcionales desde el momento en que llegan hasta el momento en que se van. Es tan decepcionante saber que tuvo desafíos durante su estadía y esto finalmente afectó su experiencia general con nosotros. Nuestra misión es crear una estancia lo mas cercana a la perfección asegurándonos de su total relajación. Cordialmente Gerencia
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Nada recomendable!! Hicimos un viaje de grupo, 6 habitaciones. 3 se fueron a otro hotel. Dos dias sin wifi, la persona de recepción se queda dormido y tenemos que aporrear la puerta. Esta noche y lo que llevo de día sin aire acondicionado. No me cambio porque no encuentro
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Respuesta de KarismaHotelsResorts, Manager de Allure Bonbon Hotel, by Karisma
Respondida el 23 de oct. de 2018
Estimado Roberto201170 En nombre del personal y la administración de Allure Bonbon Hotel by Karisma, queremos agradecerle que haya compartido su opinión en la que detalla sus experiencias actuales con nosotros. Como usted está en el hotel, le recomendamos que se comunique directamente al en el lobby del Hotel Allure Bonbon by Karisma, ya que desafortunada mente no podemos identificarlo a usted ni a su reserva a partir de la información compartida en este sitio web. Le hemos enviado un mensaje privado via este sitio web para tener una comunicación personalizada. Lamentamos mucho escuchar sus experiencias y desafíos encontrados hasta la fecha. Sin embargo, nos gustaría tener la oportunidad de cambiar sus percepciones y asegurarnos de cambiar su experiencia durante el resto de su estadía, superando todas las expectativas. Cordialmente, Gerencia
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Es un hotel pequeño pero perfecto por ubicación, esta cerca al centro de convenciones, a la torre del reloj y todo el centro histórico de Cartagena perfectamente se puede ir caminando, por la cuadra donde esta ubicado el hotel hay varios sitios para tomar o bailar. La atención
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Es un buen hotel, la habitación de buen tamaño, muy bien ubicado, súper cerca de la ciudad amurallada y el muelle donde se toman los tours, lo único malo fue que se descompuso el Boiler y tardaron mucho en arreglarlo t nos querían mandar a bañarnos al hotel hermano Allure
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Respuesta de KarismaHotelsResorts, Manager de Allure Bonbon Hotel, by Karisma
Respondida el 28 de ago. de 2018
Dear Lau G, On behalf of the all staff and the management team at Allure Bonbon Hotel by Karisma we would like to thank you for sharing your review detailing your most recent experience with us. We appreciate your feedback and kind words; with such comments help us to achieve your expectations. We are truly very sorry for what seems to have been a disappointing stay. Please rest assured we have addressed your experiences with the corresponding department heads for their internal review, which will help us to perfect the quality of our service and ensure our guests have a luxurious environment to enjoy their vacation experience here in Cartagena. Kind Regards, Your Hotel Management
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Hotel pequeño pero bien ubicado y puedes utilizar instalaciones del hotel chocolate que está a menos de 1 cuadra. Lo malo fue que no estaba bien hecho aseo baño cuando llegamos y que nos tocó habitación interior sin vista alguna. Lo demás bien, personal muy amable dispuesto
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Respuesta de Allure H, Front Office Manager de Allure Bonbon Hotel, by Karisma
Respondida el 11 de sep. de 2018
Hola Nos complace mucho saber que fuimos participes de su buena experiencia en Cartagena. esperamos poder tenerlos con nosotros en un futuro cercano. los hoteles Allure siempre serán su casa en Cartagena Cordialmente David Garcia Allure Hotels
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Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedorPiscina y playaÁreas familiares y de juego
Foto proporcionada por la gerenciaAllure Bonbon Hotel, by Karisma
Junior Suite con vista a la ciudad
Foto proporcionada por la gerenciaAllure Bonbon Hotel, by Karisma
Deluxe Room - Twin
Habitación 101 tiene muy buena iluminación y excelente vista
Bom tamanho
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12345
Hi Kitty, With regards to your question, please let me inform you that Allure Bonbon doesn't have it's own pool. You are always welcome to enjoy use of Allure Chocolat, our sister hotel located nearby, where you can take in the stunning city views on the rooftop terrace and cool off in the infinity pool. Best regards!
1 voto
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Good afternoon Mrs Tati. You must to take your breakfast at Allure Bonbon, there is no problem if you want to take it in your room, also you can use the pool, the business center and the restaurant Red Knife at Allure Chocolat. Best regards, Kadir Herazo Sales Manager
0 votos
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Quero saber se tem piscina ?
bom dia, la piscina esta en nuestro hotel Allure Chocolat, a 100 metros de ditancia.
0 votos
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12
"mejor lejos de las máquinas de aire acondicionado."
"Que tenga vista a la bahía."
"Tratar de que tenga luz natural"
"Ojala vista a la calle y mejor reservar en el Allure chocolate. No volveria. Hay mejores hoteles boutique al mismo precio"
"Escoger una habitación con mejor iluminación natural"
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12345
RANGO DE PRECIOS
US$ 83 - US$ 216 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Arsenal Hotel
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
14
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