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Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel

Viajero (370)
Habitación y suite (68)
Comedor (61)
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Información

N.º 29 de 247 hoteles en Cartagena
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de traslado en autobús
Estacionamiento
Wifi público
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Salas de reuniones
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Solárium
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Secador de ropa
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Minibar
TV por cable/satélite
Sofá cama
Bañera/Ducha
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Botellas de agua
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Películas a pedido
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
3,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
379Opiniones15Preguntas y respuestas27Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 309
  • 35
  • 13
  • 9
  • 14
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
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Marce R escribió una opinión (feb de 2024)
1 aporte1 voto útil
La atención, el acceso a la asignación de la habitación, es demasiado demorada poca gestión se realiza al respecto, no tienen en cuenta que las personas llegan de un viaje cansadas y con deseos de poder descansar Adicionalmente los baños de la recepción son húmedos y calurosos
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
1 voto útil
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Respuesta de Ventas Ermita Cartagena, Propietario de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel
Respondida el 19 de feb de 2024
Estimado marcer221, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y queremos que sepas que tomamos muy en serio tus preocupaciones. En caminados en una mejora continua, revisaremos nuestros procesos, y así poder brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Apreciamos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mucho mejor en el futuro. Cordialmente, Natalia Echeverry Ortiz Marketing and experince coordinator experienciasermita@oxohotel.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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gabriel r escribió una opinión (feb de 2024)
1 aporte1 voto útil
Demoramos 1 hora para que nos dieran nuestro cuarto. El check in es a las 3 pm y pudimos entrar recién 4 pm. Recomiendo hacer el check in en la mañana y luego esperar por la llave, ese proceso puede tardar mucho. El trato del staff no fue el adecuado.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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1 voto útil
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Respuesta de Ventas Ermita Cartagena, Propietario de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel
Respondida el 9 de feb de 2024
Estimado Q2008NHgabrielr, Lamentamos sinceramente escuchar que no tuviste la mejor experiencia en Ermita, Cartagena y no cumplimos con tus expectativas. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes poder acceder a sus habitaciones a tiempo para comenzar su estancia de manera cómoda. Apreciamos tus comentarios sobre el proceso de check-in y tomaremos medidas necesarias encaminados en una mejora continua. También lamentamos escuchar que el trato del personal no fue el adecuado durante tu estadía. Nuestro objetivo es brindar un servicio amable y profesional en todo momento, y tomaremos tus comentarios y haremos los correctivos necesarios para mejorar la atención al cliente. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro para brindarte una experiencia más satisfactoria. Cordialmente, Natalia Echeverry Ortiz Marketing and experince coordinator experienciasermita@oxohotel.com
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antonella r escribió una opinión (feb de 2024)
Montevideo, Uruguay42 aportes10 votos útiles
Buen lugar, aunque le falta algo de mantenimiento al lugar. Buena opción en el desayuno, excelente piscina. Buena vista al mar. Aunque la habitación que nos asignaron tenía demasiado olor a humedad. Más allá de eso, el personal es súper amable y siempre tienen buena predisposición.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Ventas Ermita Cartagena, Propietario de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel
Respondida el 9 de feb de 2024
Estimada Antonellar89, Gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que disfrutaste de algunas de nuestras comodidades, como el desayuno y la piscina, así como la vista al mar. Lamentamos escuchar que la habitación que te asignaron tenía un olor a humedad, y tomaremos medidas para abordar este problema. Apreciamos tus comentarios sobre la amabilidad y la disposición de nuestro personal. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia aún mejor. Cordialmente, Natalia Echeverry Ortiz Marketing and experince coordinator experienciasermita@oxohotel.com
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Cielo G escribió una opinión (ene de 2024)
1 aporte
Excelente atención el personal muy amable siempre con una sonrisa para todos las personas que contamos con fortuna de estar en este maravilloso lugar, en especial un excente reconocimiento para el personal del comedor Paola, Santiago, Lina y en general todo excelente, mil gracias por sus atenciones
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Ventas Ermita Cartagena, Propietario de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel
Respondida el 9 de feb de 2024
Estimada Cielog677, ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro personal y que disfrutaste de tu estancia en nuestra propiedad. Transmitiremos tus amables palabras y tu reconocimiento especial a Paola, Santiago, Lina y todo el equipo de Alimentos y Bebidas ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro hotel! Cordialmente, Natalia Echeverry Ortiz Marketing and experince coordinator experienciasermita@oxohotel.com
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Ana zuluaga escribió una opinión (dic de 2023)
Bogotá, Colombia9 aportes
Hermoso lugar aún falta ajustar detalles pero tiene una gran ubicación, cómodas habitaciones, buen aire, opciones de cocteleria y una linda piscina con gran vista al mar y muy cerca al centro de la ciudad.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Ventas Ermita Cartagena, Propietario de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel
Respondida el 18 de dic de 2023
Estimada G6588RBanaz, ¡Gracias por compartir tu experiencia en Ermita! Nos alegra saber que disfrutaste del hermoso lugar y que apreciaste la gran ubicación, las cómodas habitaciones, la piscina y las opciones de coctelería. Agradecemos tu feedback sobre los detalles que aún podrían ajustarse. Valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos tenerte de vuelta en el futuro y brindarte otra experiencia memorable. Si hay algo específico que te gustaría resaltar o sugerir para futuras visitas, no dudes en hacérnoslo saber. Saludos cordiales, Natalia Echeverry Ortiz Marketing and experince coordinator experienciasermita@oxohotel.com
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cartagena.
RANGO DE PRECIOS
$ 630.769 - $ 800.000 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
98
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ERMITA, CARTAGENA, A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL desde $ 630.769 (Colombia) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Algunas atracciones cercanas son Casa Museo Rafael Nunez (0,2 km), Las Bóvedas (0,4 km) y Parque Espiritu del Manglar (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Tapería, Andrés carne de res Cartagena y Charlie's House Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se permiten mascotas en Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Ciudad Amurallada (0,5 km), Centro Historico (1,4 km) y Santuario de San Pedro Claver (1,4 km).
¿Ermita, Cartagena, A Tribute Portfolio Hotel tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.