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Carrera 3 31 23 Plaza de Santa Teresa, Cartagena 130001 Colombia
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Hotel Charleston
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Ver las 19 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (782)
360
Panoramas (39)
Habitación y suite (341)

Información

N.º 55 de 299 hoteles en Cartagena
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

El hotel Charleston Santa Teresa está ubicado dentro de la ciudad amurallada, rodeado y siendo parte de este patrimonio de la humanidad llamado Cartagena. Con una ubicación privilegiada cerca al Centro de Convenciones de la ciudad y a solo minutos de la ciudad moderna, el sabor, la historia y la mística de Cartagena se encuentran aquí.

Como parte del compromiso continuo de mejorar las instalaciones de nuestro hotel, nos permitimos informar que los servicios de la piscina y restaurante La Terraza permanecerán cerrados debido a trabajos de mantenimiento que iniciaron el pasado 10 de mayo de 2022 y con una fecha tentativa de finalización el próximo 31 de octubre de 2022. Estas actividades se ejecutan entre las 8:00 A.M y las 6:00 P.M, agradecemos su apoyo y de antemano nos excusamos por las incomodidades que esto pudiera ocasionar.

Hemos dispuesto para nuestros huéspedes, el Rooftop & Solarium con el servicio de comida y bebida atendido por Harry’s Cartagena Restaurant en su horario habitual de 7:00 a. m. a 6:30 p. m. y las áreas del SPA Santa Teresa complementadas con una oferta de masajes y tratamientos desde las 9:00 A.M a 6:30 P.M.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Bicicletas disponibles
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Wifi
Clases de yoga
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Bebida de bienvenida de cortesía
Comedor al aire libre
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Servicio de taxi
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Solárium
Sala de vapor
Servicios de depilación
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Escritorio
Comedor
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Habitaciones insonorizadas
Purificador de aire
Batas de baño
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés
824Opiniones13Preguntas y respuestas38Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 529
  • 164
  • 57
  • 38
  • 36
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Daniel A escribió una opinión (sep. de 2022)
Bogotá, Colombia7 aportes3 votos útiles
Buenos cuartos, desayuno regular, los acabados en los cuartos podrían ser mejor calidad. La piscina estaba dañada y el ascensor también ofrecieron servicio de SPA como compensación lo cual está bien, pero por el precio del hotel deben mejorar mucho especialmente en el servicio y calidad del desayuno. Tienen un problema serio con las inundaciones.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Ana Maria Tello, General Manager de Charleston Santa Teresa Cartagena
Respondida el 5 de sep. de 2022
Agradecemos sus comentarios, lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado,, tendremos en cuenta su valiosa opinión. Nuestra meta diaria es poder brindar la mejor experiencia a cada uno de nuestros huéspedes, trabajaremos para fortalecer sus observaciones, esperamos su pronta visita. Muchas gracias
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Sebastian V escribió una opinión (jul. de 2022)
3 aportes
Me hospede en esta propiedad con mi familia y realmente es una estafa primero la piscina no funciona y no va a funcionar por mucho tiempo por daños estructurales del edificio, el servicio es mediocre y poco carismático, la comida es promedio, las habitaciones están poco mantenidas y son húmedas los servicios complementarios como taxi son 4 veces más caros que si los solicitas directo el spa es una broma de mal gusto solo ofrece masajes, el ruido es algo que deben tomar en consideración ya qué hay fiestas todo el tiempo en el lobby principal hasta altas horas de la noche . En resumen una verdadera estafa
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Ana Maria Tello, General Manager de Charleston Santa Teresa Cartagena
Respondida el 15 de jul. de 2022
Respetado Sr. Sebastian Lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado, la piscina se encuentra fuera de servicio por mantenimiento y no por daños estructurales como menciona en su comentario, esta información se encuentra publicada y comunicado a los huéspedes antes de alojarse; si su visita al hotel era por asistencia a un evento esta información le fue suministrada al organizador y a los responsables de la reserva con suficiente anticipación para tomar las medidas correspondiente; el hotel fue recientemente remodelado si durante las 3 noches de estancia nos hubiese manifestado su inconformidad frente a la habitación nuestro equipo pudiese haber realizado un upgrade compensatorio para mejorar su experiencia, nuestro servicio de taxi son vehículos exclusivos con atención personalizada, garantizando la calidad del servicio en comparación con los taxis que puede encontrar en la ciudad, nuestro Santa Teresa Spa es un espacio que incluye diferentes áreas las cuales son espacios de total relajación con un portafolio de servicios que se encuentra en nuestra página web, esta misma información la encuentra en la habitación por ultimo referente al ruido era una boda que se estaba realizando exclusivamente para los huéspedes alojados durante esas fechas. Nuestro compromiso es entregar a nuestros huéspedes unas instalaciones y servicios de alto nivel y de acuerdo a su expectativa, todo el staff de Charleston Santa Teresa Cartagena esta comprometido en dar una atención inigualable a cada uno de nuestros huéspedes, tomaremos muy en cuenta todos sus comentarios. Muchas Gracias.
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Monica C escribió una opinión (abr. de 2022)
1 aporte
Muy mal servicio por parte del personal, antipáticos en el restante en el front desk y solamente están en función de los extranjeros que vienen a celebrar las bodas , lo único a resaltar es la atención en la piscina ,tiene mucho más calor humano el personal del hotel Santa Clara.
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Ana Maria Tello, General Manager de Charleston Santa Teresa Cartagena
Respondida el 3 de may. de 2022
Lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado, nuestra meta diaria es poder brindar la mejor experiencia a cada uno de nuestros huéspedes, trabajaremos para fortalecer sus observaciones, esperamos su pronta visita. Muchas gracias
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Juan S escribió una opinión (dic. de 2021)
Cumbayá, Ecuador1 aporte
Por favor no desperdicien su dinero hospedándose en Charlestón. Lo único rescatable es la atención de Freddy, Rafael y sus colegas. Nos quedamos por una noche (27 de Diciembre). Ya Que adelantamos nuestro viaje. Y tenemos reservado en otro hotel (Bastión el cual se los recomiendo TOTALMENTE). La Srta Gloria Álvarez nos hace literalmente rogar por una respuesta (Cero amable) y sinceramente no debería dedicarse a la hoteleria con esa actitud. Si quieren un hotel grande les recomiendo Sofitel Santa Clara. O algo más intimo Bastión. Las habitaciones no tienen ni punto de comparación y peor el servicio. TERRIBLE con mayúsculas.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
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Sergio H escribió una opinión (sep. de 2021)
Medellín, Colombia120 aportes55 votos útiles
Me esperaba más, el hotel está bien ubicado, en la ciudad antigua, me hospedé con mi esposa celebrando aniversario de bodas en una suite superior, pero el olor a humedad es realmente un desastre , aunque t colocan un aparato para tratar de disminuirlo algo se siente, también en el Baño encontramos una cucaracha enorme , eso fue muy desagradable
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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RANGO DE PRECIOS
US$ 259 - US$ 383 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel santa teresa cartagena, bodas en cartagena de indias, hotel la passion cartagena, charleston hotel santa teresa cartagena, santa teresa cartagena, charleston santa teresa cartagena, charleston hotel cartagena, hotel santa teresa cartagena, santa teresa cartagena
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Charleston Santa Teresa
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
87
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CHARLESTON SANTA TERESA CARTAGENA desde $ 1.245.192 (Colombia) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Charleston Santa Teresa Cartagena
¿Qué atracciones populares están cerca de Charleston Santa Teresa Cartagena?
Algunas atracciones cercanas son Pink Dolphin Gastrobar (0,3 km), Hi Cartagena (0,2 km) y Mirador Gastro Bar (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Charleston Santa Teresa Cartagena?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Charleston Santa Teresa Cartagena?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Charleston Santa Teresa Cartagena?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Charleston Santa Teresa Cartagena?
Sí, hay estacionamiento privado pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Charleston Santa Teresa Cartagena?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Arsenal: The Rum Box, El Burlador Gastrobar y Buena Vida Marisqueria y Rooftop.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Charleston Santa Teresa Cartagena?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio y clases de yoga durante su estadía.
¿Charleston Santa Teresa Cartagena tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Charleston Santa Teresa Cartagena ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Charleston Santa Teresa Cartagena ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Charleston Santa Teresa Cartagena?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Charleston Santa Teresa Cartagena?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Ciudad Amurallada (1,1 km), Centro Historico (0,3 km) y Santuario de San Pedro Claver (0,2 km).