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Hotel Boutique Makondo

Viajero (51)
Habitación y suite (20)
Comedor (3)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Hermoso hotel en pleno corralito de piedra, moderno, con la mejor ubicación,rodeado de las espectaculares murallas y baluartes de cartagena de indias,las habitaciones con un estilo muy antiguo, minibar, tv satelital, aire acondicionado, baño privado, Wi-Fi gratuito en zonas sociales, cerca a innumerables plazas y monumentos, playas, centros comerciales, aeropuerto, restaurantes, room service, servicio de recepción las 24 horas. Próximamente ROOFTOP.
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Servicios del establecimiento
Desayuno incluido
Internet gratis
Conserje
Hotel para no fumadores
Wi-Fi pública
Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Boutique
CATEGORÍA DEL HOTEL
132Opiniones
61Fotos
2Preguntas y respuestas
10Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 29
  • 30
  • 23
  • 15
  • 35
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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X error reserve en TRF no mod a pesar de que Booking la cancelo el Hotel no quiere reservas NUNCA ESTA y como yo uso una Ecard están actualizando mi rsv atrevidamente para que se cobre automáticamente de mi TC pues dije no la iba a cambiar. Son unos Ladrones ojo actúan de mala
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Este hotel nos pareció que estaba bastante bien teniendo en cuenta su precio y que están mejorándolo. Las habitaciones con terraza son grandes, tienen aire acondicionado y nevera. El baño es correcto y el servicio muy agradable y dispuesto a ayudar en cualquier momento.
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Respuesta de Makondo Hotel B, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Boutique Makondo
Respondida el 13 de mar. de 2018
Buenos dias, Saludos. Muchas gracias por su opinión, cada día estamos dispuestos a escuchar las opiniones y mejorar cada dia para seguir prestando un excelente servicio.
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Es un hotel muy pequeño, pero cómodo para dormir: o sea, lo básico. El personal deja mucho que desear, no pareciera que fuera un negocio, sino que te estás hospedando con gente a la que no le estás pagando y por tanto que puede o no que te atiendan: la tele no funcionaba y tuve
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Respuesta de Makondo Hotel B, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Boutique Makondo
Respondida el 13 de mar. de 2018
Muy buenos días. Sra. Hilda. Cordial saludos. Es muy respetable su opinión y siempre estamos muy dispuestos a escucharlos y mejorar cada dia. Le ofrezco mil disculpas si se sintió así en su alojamiento. Ya el hotel realizó muchos cambios para el mejoramiento del buen servicio , aunque todos en el hotel sin excepción alguna todos estamos dispuestos cuando alguien lo requiere. Gracias.
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Tiene solo dos habitaciones buenas que son las de las fotos. Las otras no son para nada similares a las de las fotos de internet. Tienen humedad, no tienen vista, están mal decoradas con revistas viejas, y en la que estuve se le Calderon las tablas que sostienen el colchón.
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Respuesta de Makondo Hotel B, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Boutique Makondo
Respondida el 13 de mar. de 2018
Muy buenos días. Saludos Cordiales. El hotel cuenta con varios tipos de habitaciones, y con diferentes tarifas hay variedad de opciones. con respecto a la humedad , le informo que estamos en la ciudad amurallada a unos pasos del mar, todo el centro sufre de humedad por lo que es un casco muy antiguo y constantemente hay que estar en mantenimiento. Y con respecto cobro , si usted reservo con la tarifa No Reembolsable por ende el cobro se le hace enseguida porque es con compra inmediata. Es muy difícil tener a todos los clientes contentos. Pero siempre respetamos la opinión y estaremos abiertos a escuchar las sugerencias. Gracias
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Cuidado con este hotel mejor evitar, llegue el primer día y el cuarto no tenía servicio de baño ya que estaba cerrado (toilet) me dirigí a donde la persona del front desk y ella simplemente dijo que no tenía la llave... como cualquiera se hubiera molestado le pedí que llamara
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Respuesta de Makondo Hotel B, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Boutique Makondo
Respondida el 13 de mar. de 2018
Buenos días. Saludos. De ante manos le ofrecemos disculpas si ese fue la impresión que se llevó del hotel y por parte del personal. Pero algo sí aclaró! que si fuera agresivo nadie se hospedara. y todos siempre estamos dispuestos a colaborar. No entendemos porque su estancia fue así como usted nos comenta. Pero ya hemos hechos muchos cambios para la buena satisfacción del cliente. Gracias.
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Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedorÁreas familiares y de juego
Foto proporcionada por la gerenciaHotel Boutique Makondo
Habitación Master Suite
Hideous streaked walls. Supposedly dark gold - looked more like poop..
entrance to bathroom
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1234
"Las habitaciones son silenciosas, sin ventilacion natural"
"no en el primero piso o no tendrás ventanas."
"hay habitaciones con una bonita vista y tranquila a la calle."
"No recomiendo este Hotel."
"ubicacion precisa"
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12
RANGO DE PRECIOS
US$ 42 - US$ 62 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
19
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