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Hotel Dann Cartagena

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Calle 1A No. 1-60, El Laguito, Cartagena 130010 Colombia
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Viajero (993)
360
Panoramas (28)
Habitación y suite (449)
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 02/11/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 02/11/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 48 de 264 hoteles en Cartagena
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
¡El mejor hotel en el sector del Laguito! Su estratégica ubicación en el sector del Laguito y el acceso directo a la playa lo convierten en el lugar ideal para sus visitas de negocio o un descanso sin igual. Los lugares más emblemáticos de la ciudad como el Centro Histórico, la Torre del Reloj se encuentran a 8 minutos del hotel, así como también El castillo de San Felipe, los Zapatos Viejos y el Convento de la Popa a 15 minutos. Sus 100 habitaciones con vista al mar, la piscina, el solárium, la zona de masajes y su fantástico restaurante – bar, crean el ambiente perfecto para disfrutar de la magia y el encanto de una ciudad Patrimonio de la Humanidad.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Desayuno gratis
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Masaje de pies
Conserje
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Español, Inglés
1845Opiniones75Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1067
  • 568
  • 129
  • 34
  • 47
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
SKILLEMPRESARIO escribió una opinión (9 de jun.)
Bogotá, Colombia2 aportes
No tenemos queja alguna, por el contrario estamos muy felices que tomar la decisión de hospedarnos con ellos, el personal es impresionante, personas cálidas y muy serviciales, la comida es muy rica, acceso directo a playa, resaltamos labor y servicio de aseo, de Miguel en recepción, de recepción en restaurante y botones que son excelentes personas.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Alejandro J escribió una opinión (may. de 2021)
5 aportes
Pague el plan todo incluido y resulta que el ultimo día no cubre nada. Es preferible pagar todo incluido excepto el ultimo dia solo alojamiento. No me quejo de las instalaciones y de su personal, son realmente espectaculares. Se disfruta mucho. Pero el hotel es deshonesto en su política de all inclusive. Engañan respecto al todo incluido. Es una estafa el último día.
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Atención al cliente Dann Cartagena , Director General de Hotel Dann Cartagena
Respondida el 3 de may. de 2021
Estimado Sr. Jaller Agradecemos mucho sus comentarios y retroalimentación sobre su experiencia en nuestro Hotel. Revisaremos el tema que usted comenta con el debido detenimiento para poder identificar lo que pudo suceder ya que nuestra prioridad siempre es cumplir con las expectativas de nuestros clientes y más aun con cualquier solicitud que sea realizada por parte de ustedes. Lamentamos mucho que en esta ocasión no se haya presentado de esta manera, pero tomaremos acciones inmediatas. Sus comentarios son de gran valor para nosotros y nos ayudan a mejorar en cualquier aspecto de servicio para continuar cumpliendo con nuestro compromiso de excelencia y calidad. Estaremos muy atentos a servirle, si nos da la oportunidad de cambiar la imagen que se generó en esta ocasión.
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Murat K escribió una opinión (abr. de 2021)
2 aportes1 voto útil
Dann Carlton Hotel no es un buen hotel para alojarse. Tienen muy mal servicio, especialmente en la recepción. Empleado de recepción (Ivette y Miguel fueron los peores) También quería hablar con el gerente de recepción y él no estaba disponible y nunca me llamó. Me quedo 6 días con todo incluido en este hotel en la habitación número 1708, el hotel no tiene muchas conjeturas, sin embargo, la recepción sigue haciendo un muy mal trabajo. No saben qué es el servicio al cliente.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Respuesta de Atención al cliente Dann Cartagena , Director General de Hotel Dann Cartagena
Respondida el 27 de abr. de 2021
Estimado Sr. Murat, Para nosotros es muy grato saber que hemos sido escogidos por usted para ser su casa en Cartagena, es por esto que lamentamos mucho en esta ocasión no dar una respuesta positiva a su requerimiento, sin embargo, el subgerente de operaciones se estará comunicando con usted a la mayor brevedad posible. Sus comentarios son de gran valor para nosotros y nos ayudan a mejorar en cualquier aspecto de servicio para continuar cumpliendo con nuestro compromiso de excelencia y calidad.
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Alvaro P escribió una opinión (abr. de 2021)
Bogotá, Colombia13 aportes
Delicioso desayuno, piscina y carpa, distanciamiento. Salir al mar a menos de 40 metros y volver directamente a la piscina es delicioso ! personal muy amable, delicioso masaje relajante, instalaciones limpias . 5 días perfectos... no fuimos a ciudad amurallada “ no hubo necesidad “ El No IVA * por reactivación es un ahorro importante de dinero en esta época . He venido varías veces ... lo recomiendo. Excelente ubicación en el Laguito
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Iveth Buendia, Director General de Hotel Dann Cartagena
Respondida el 8 de abr. de 2021
Estimado Sr. Alvaro Nos sentimos agradecidos por su gentileza en este comentario, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas y que el esfuerzo de todos nosotros como colaboradores por brindarle una grata estadía dio sus frutos. Los estaremos esperando en una nueva oportunidad para atenderle con la amabilidad y excelencia que nos caracteriza.
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DanScheuer escribió una opinión (mar. de 2021)
Larchmont, NY7 aportes2 votos útiles
Me hospede tres noches la vísta, playa y piscina excelentes.Los empleados muy atentos excepto los del front desk parece que no tienen mucho conocimiento del turismo en la zona Al preguntarles por un hospedaje en las Islas del Rosario tomaron 2 horas para decirme que no había disponibilidad y ya!!! ni siquiera se ofrecieron a buscar otra alternativa. La información que necesitaba me la ofrecieron en un hotel cercano y me hicieron la reserva.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Asegurencen que el aire acondiciona funcione perfectamente y prefieran los pisos altos para...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Iveth Buendia, Director General de Hotel Dann Cartagena
Respondida el 16 de mar. de 2021
Estimada huésped Nos complace recibir sus comentarios acerca de nuestro servicio. Es Grato saber que su alojamiento fue satisfactorio y logramos brindar el servicio que caracteriza a nuestros Hoteles. Respecto a su comentarios sobre recomendaciones de las Islas ofrecemos disculpas y se tomarán las acciones correctivas para que en una próxima visita no sea inconveniente, nos complace enormemente saber que ha disfrutado de la amabilidad de nuestros colaboradores.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 80 - US$ 138 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel dann cartagena en
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
100
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Dann Cartagena
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Dann Cartagena?
Algunas atracciones cercanas son Two Travel (0,05 km), Mercado Artesanal Maicato (0,3 km) y Carioca Bar (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Dann Cartagena?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Dann Cartagena?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Dann Cartagena?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Dann Cartagena?
Algunos restaurantes bien ubicados son Cilantro Cevicheria, Kiosco El Bony y Arepas Pues.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Dann Cartagena?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Hotel Dann Cartagena tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Dann Cartagena ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Dann Cartagena?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Dann Cartagena ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Dann Cartagena?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Dann Cartagena?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Ciudad Amurallada (4,0 km), Centro Historico (3,2 km) y Santuario de San Pedro Claver (3,0 km).