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Ecostar Hotel

Calle 60 Numero 7-96, Ibagué 730002 Colombia
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Viajero (27)
Habitación y suite (32)
Comedor (6)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Oro
Eco Star hotel Ibagué, un hotel sostenible, económico, ecológico y eficiente, buscamos encontrar un equilibrio entre la protección ecológica, la responsabilidad social y el desarrollo económico, ofrecemos un modelo hotelero de alto diseño y calidad a bajo precio. Tarifas hasta con 40% de descuento en reservas web realizadas con anticipación. Nuestro lema “pague por lo que use”, permite elegir los servicios adicionales que se deseen utilizar durante la estadía. Ganador de certificado de excelencia TripAdvisor 2015 y Ganador del premio Travellers' Choice™ 2016 de TripAdvisor en Hoteles Económicos Más Populares De Colombia.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Garaje de estacionamientos
Estacionamiento vigilado
Estacionamiento en la calle
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet con cargo adicional
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Bar de aperitivos
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Teléfono
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Botellas de agua
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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262Opiniones4Preguntas y respuestas71Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 98
  • 96
  • 42
  • 15
  • 11
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Nos gustó porque aun cuando estuvimos de paso, la experiencia para toda la familia fue muy buena. Las habitaciones a pesar de ser pequeñas son, muy confortables, LIMPIAS y con todo lo requerido para un viaje corto. Está muy bien ubicado cerca de dos centros comerciales y se presta para salir a caminar. Los felicitamos!!!
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Con frecuencia visito Ibagué y he visto que en muchos hoteles ha mejorado el servicio al cliente. La excepción es Ecostar, en la recepción con tu reserva te tratan como si te acercaras a un refugio gratuito, sería muy bueno que capaciten al personal en servicio al cliente, los clientes no somos una molestia. No volveré a quedarme en este hotel.
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Respuesta de Ecostarhotel, Propietario de Ecostar Hotel
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Señor Mauricio, Gracias por haber venido a Eco Star. Lamentamos mucho lo sucedido con el personal de la recepción. Vamos a tomar este caso para hacer una reunión con nuestros colaboradores y reiterar nuestro compromiso con el lema que el cliente es nuestra razón de ser.
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Buen lugar para una estadía corta, lo conozco desde su apertura, me agrada la política de pagar por lo que uso. Agradable estadía, personal muy amable y desayuno muy rico! Recomiendo habitaciones del fondo y los pisos altos ya que hay menos ruido!
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Respuesta de Ecostarhotel, Propietario de Ecostar Hotel
Respondida el 2 de sep. de 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por haber escogido nuestro hotel para su alojamiento en Ibagué. Es un orgullo saber que es cliente nuestra hace ya 7 años! Personas como usted, son las que nos animan a seguir trabajando duro para mejorar cada dia. Esperamos su pronto regreso.
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Es ideal para viajes ejecutivos, las habitaciones son muy limpias, con buena iluminacion y comparadas con las habitaciones que se pueden encontrar en la zona dan una solución perfecta a las necesidades de un viajero ejecutivo, cuentan con el espacio justo, cambiaría la luz fría por una cálida en los dormitorios, también levantaría los libros religiosos que dejan en los cajones, hablo de los evangelios y esas cosas que dan un poco de miedo... La atención del personal siempre a la altura.
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Respuesta de Ecostarhotel, Propietario de Ecostar Hotel
Respondida el 13 de ago. de 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente visita a Eco Star. Nos alegra mucho que le haya gustado el hotel y ante todo que se sintió bien atendido. Tendremos en cuenta sus amables sugerencias. Esperamos poder atenderlo nuevamente
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No hay agua caliente en las habitaciones pedí una solución o reembolso y me dijeron que me subieran una cubeta con agua caliente 😱 mal servicio. Pedí hablar con un gerente y tampoco había uno . No recomiendo este lugar para nada
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Respuesta de Ecostarhotel, Propietario de Ecostar Hotel
Respondida el 15 de jul. de 2019
Estimado señor, Le agradecemos que se haya alojado en nuestro hotel en días pasados. Le pedimos disculpas por la incomodidad que tuvo con el agua caliente; tenemos agua caliente las 24 horas del dia, pero a veces es un poco más lenta la recirculación del sistema y se demora un poco más en salir el agua caliente en la ducha. Aunque no tenemos un gerente después de las 9:00 pm, yo (soy la subgerente y dueña) hice personalmente la trazabilidad de su caso y estaremos dando solución al tema del agua para mejorar nuestro servicio. Esperamos que regrese para poder atenderlo nuevamente.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 30 - US$ 46 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de TolimaIbagué
CANTIDAD DE HABITACIONES
70
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