Haven Luxury Suites
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Calle 10A #36 29, Medellín 050021 Colombia
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Información
N.º 57 de 222 hoteles en Medellín
Ubicación
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Servicio
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Idiomas que habla
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83Bueno para peatones
Puntuación: 83 de 100
323restaurantesen un radio de 0 km
62atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Calle 10A #36 29, Medellín 050021 Colombia
Cómo llegar al establecimiento
Poblado17 min
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde US$ 24 por día
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 32
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- español
El personal muy atento en especial Daniela la bartender, el hotel muy bien ubicado y con una muy bonita vista desde el rooftop, las habitaciones son muy cómodas, la piscina está abierta hasta las 12 y también tienen Djs en vivo
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
El personal es muy amable en general y la vista que tienen en el rooftop es muy linda allí está la piscina y el bar. Es muy agradable e ideal para ir con tu pareja o amigos. Las habitaciones son muy confortables.
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Fecha de la estadía: junio de 2021
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Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con Jacuzzi son espectaculares.
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Útil
Respuesta de Juan Vásquez, Director General de Haven Luxury Suites
Respuesta de Hace 6 días
Cordial saludo apreciado huésped. Gracias por sus amable calificación y el tiempo tomado en ello. Valoramos sinceramente su comentario respecto a nuestro personal de servicio; este es un factor fundamental para seguir trabajando en nuestros procesos de mejora continua. Bienvenido siempre a Haven Hotel Medellín. Juan Pablo Vásquez P. Gerente de Operaciones Serena Hoteles
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El personal del vestíbulo fue increíblemente servicial y eficiente. Todos hablaban inglés y español y eran amables y profesionales. La habitación es de muy buen tamaño y la cama es grande e increíblemente cómoda. Definitivamente me hospedaré aquí de nuevo cuando visite Medellín!!!
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó por negocios
Ubicación
Servicio
userrating.prompt.190
Útil
Respuesta de Haven Serena, Contabilidad/Finanzas de Haven Luxury Suites
Respuesta de 4 semanas atrás
Buenas tardes apreciado huesped. Cordial saludo. Bienvenido a Haven A Design Hotel. Valoramos sus comentarios y el tiempo tomado en ellos.. Bienvenido siempre. Juan Pablo Vásquez P. Gerente de operaciones.
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Pasé la mejor noche de mi vida. Realmente descansé en este hotel. Me gustó el bar, su desayuno. Te dan soluciones siempre. El hotel está cerca a Parque lleras y tienen un muy buen café. Juan Pablo, Gracias amigo. Maravilloso anfitrión.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Servicio
userrating.prompt.190
Consejo sobre las habitaciones: Pide habitaciones terminadas en número 3
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Útil
Respuesta de Haven Serena, Contabilidad/Finanzas de Haven Luxury Suites
Respuesta de 4 semanas atrás
Cordial greetings, dear traveler. The HAVEN A Design Hotel service team appreciates your kind comments and appreciates the time spent on them. We are committed to providing quality experiences with the highest standards. We look forward to your visit again.
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Viajé a Medellín por TRABAJO de martes a jueves (20-22 abril). El portero/botón calvo es adorado, el señor que atiende la barra del área del desayuno, el barman de la terraza y la mesera de la terraza. Muy amable ese personal en específico. Pero: 1. El teléfono de la habitación para comunicarse a recepción nunca funcionó. 2. En el piso 4, en una habitación con balcón, hicieron un fiestón, pero fiestón el día martes. Había un grupo de casi 7 personas que eran las que alcanzaba a ver desde mi ventana al balcón. Eran jóvenes y como es de esperarse, estaban en una fiesta. Así que el Hotel Haven no es un hotel para ir en plan de trabajo o descanso. Pasé una noche terrible. 3. El miércoles fui a la piscina a eso de las 7 de la noche, y claramente las mujeres que estaban en la terraza son mujeres prostituidas y algunas estaban con su proxeneta. Pasado un tiempo llegaron sus acompañantes-clientes. Dado que el Hotel es un hotel para el desarrollo de actividades relacionadas con la prostitución (actividad legal y reconocida como trabajo en Colombia por la Corte Constitucional) pues está muy bien que funcionen de esa manera y que tengan está clientela. Lo maluco es que hay personas que viajamos por trabajo o descanso, y una piscina y terraza llena de mujeres prostituidas, proxenetas, y clientes, con la música a alto volumen, pues no es el plan que nos funciona a todos y por el que queremos pagar. Sean un hotel para el ejercicio de la prostitución y les deseo éxitos, pero entiendan que no todas las personas queremos estar en ese contexto porque necesitamos dormir y descansar. 3. Después de esas dos horas de música elevada en la terraza, el regreso a la habitación para la segunda y última noche, también fue caótico. En la habitación del lado tenían una mini-fiesta, salía y entraba el botón que les llevaba hielo, bebidas y hacían bromas. En fin, lo normal en una fiestita, pero yo necesitaba dormir y no fue posible sino hasta las 3 AM cuando apagaron la música o el cansancio me venció. Este Hotel Haven es un hotel para jóvenes que quieran oír música alta y para personas que busquen mujeres prostituidas. Pero no es un hotel para que una persona que vaya en plan de trabajo o descanso se hospedé. Deberían poner en la descripción que es un hotel "muy alegre" "dinámico" "vibrante" "frenético" y así la gente sabe con qué se va a encontrar y se suma a la fiesta. Yo pagué para NO dormir ni descansar las dos noches que estuve.…
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó por negocios
1 voto útil
Útil
Respuesta de Haven Serena, Contabilidad/Finanzas de Haven Luxury Suites
Respondida el 23 de abr. de 2021
Buenos días apreciada huésped. Gracias por el tiempo tomado en calificarnos. Agradecemos y valoramos los comentarios, quejas y sugerencias que vayan en pro de ser implementados dentro de nuestro plan de mejora continua. Es importante para nosotros como establecimiento prestador de servicios de alojamiento, recibir cualquier tipo de queja en el momento justo y no días después o con connotaciones malintencionadas, dado que tenemos la capacidad de intervenirlo inmediatamente para corregir y mejorar la estadía y experiencia de nuestros huéspedes. No obstante, no somos un hotel que promueva, facilite o tenga como segmento de mercado la prostitución, pero tampoco estamos en la capacidad de juzgar al respecto. Sí tenemos una política clara en cuanto al derecho de admisión se refiere. Quedamos atentos a sus comentarios. Juan Pablo Vásquez P. Gerente de Operaciones.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 51 - US$ 95 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de AntioquiaMedellín
CANTIDAD DE HABITACIONES
38
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