Es un hotel de paso, la ubicación es estupenda, los lugares para comer cerca son muy ricos, el desayuno es delicioso, pero hay varias cosas por mejorar, apenas tienen 3 parqueaderos si te quedas sin cupo paila toca ver donde dejas el carro, hay nevera pequeña en la habitación pero vacía sin ningún insumo para consumir, no hay política para huéspedes, gritan a la hora que quieran y hasta en los pasillos y nadie les llama la atención, el teléfono de la habitación no servía, el agua dice que sale caliente y hay un letrero que dice que dura menos de 1 minuto en salir la caliente y espere como 10 y nunca salió. En definitiva si es para ir de paso volveré pero si es para pasar mas de 1 semana mejor buscar otro.
Una decepción. Un familiar mío iba a subir a la habitación y le iban a intentar cobrar por solo subir un momento a la habitación. El servicio de minibar se encuentra en recepción y a precio de hotel 5 estrellas. No volveré.
Ok, empezaré mi reseña señalando que estuve en el hotel de un domingo a un jueves por lo que no puedo confirmar que tan ruidosa se puede poner esta calle en horas de la noche, pero en mi caso, no tuve ese problema. Llegué un día domingo y a pesar de ser antes de la hora para el "check in", tenían disponibilidad inmediata por lo que nos dieron la habitación a la 1 pm. Un bonito detalle para empezar unos días en Medellín. La atención en la recepción fue sumamente cordial, cálida y sobre todo, genuina. También el personal de la limpieza como del área del desayuno fueron muy amables en todo momento. La habitación tenía un buen tamaño, las cama eran cómodas y todo estaba limpio. El baño de buen tamaño y la presión del agua era suficiente. El ajuste de la temperatura si tenía su leve maña, pero al ratu uno lograba la temperatura deseada. Los desayunos fueron más que completos. Los clásicos cereales, panes, mermeladas y frutas pero también huevos al gusto, arepas, jamones, quesos y un día hasta sopa de costilla. De verdad que una excelente forma de empezar el día. La ubicación es insuperable. Una calle muy segura y transitada con opciones de comida, bebidas, farmacia y hasta supermercado a pocos pasos. Nuevamente, si un sueño profundo es lo suyo, quizas este hotel esté en un área demasiado transitada para su gusto, pero para quienes disfrutamos la vida diurna y nocturna, este es el hotel está en el centro de todo!…
Hotel sencillo pero bueno, excelente servicio y muy bien ubicado, los cuartos son de buen tamaño, pero definitivamente necesitan intervenir los baños, son estrechos y no funciona el mezclador de agua caliente, o es fria o muy caliente....
Llegamos a Medellín de paso hacia la Costa Caribe. Reservamos en el Hotel Acqua durante 2 noches. Es un buen hotel, limpio, la gente muy amable. Tiene un buen desalluno tipo buffet. No colocamos 5 estrellas debido a que la habitación es un poco pequeña (pero muy lumpia) y la ducha del baño tenía poca presión. Aparte de estos detalles es un hotel ideal para paso de negocios o familiar por un par de días.
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