El Gran Hotel es un hospedaje aceptable y de costo razonable. Es un edificio viejo bien decorado y de habitaciones cómodos y limpias, con buen baño, garaje y muy buena atención. En el restaurante desafortunadamente coincidimos con una delegación de deportistas con discapacidad que, a pesar de haber madrugado a desayunar, nos dejaron de últimos en el turno de servicio. Todos los deportistas desayunaron y nosotros, habiendo llegado primero, salimos de últimos a disfrutar del eje cafetero. Perdimos la madrugada.
El hotel presta una excelente atención. Sus habitaciones son cómodas y muy limpias, el personal es muy atento el desayuno es delicioso. Cumple con las expectativas para regresar. Además que cuenta con excelentes precios y servicio de spa. Es un hotel con una decoración colonial, muy bien conservado por ser un patrimonio arquitectónico de la ciudad de Pereira
Hotel céntrico, con mucho ruido, ya que da a una vía de carretera. Instalación vieja. El servicio de masajes caro y encima no cumplen con la hora, a lo sumo 50 minutos El desayuno muy triste.... Para un hotel de tales estrellas, deberían de guardar la apariencia.
Estuve hospedada en este hotel casi por 2 meses,personal muy atento y servicial,limpio,habitaciones espaciosas,camas muy cómodas,ofrecen desayuno buffet variado y delicioso, buen servicio de restaurante,sin duda regresaría
Hotel cómodo y en buen estado. Se encuentra en el centro de la ciudad por lo que la zona es ajetreada durante el día, y en la noche puede dar la sensación de peligroso;las habitaciones son cómodas y limpias, sin embargo las toallas del baño poseían manchas.
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