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Sonesta Hotel Pereira

Los precios más bajos para tu estadía
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Viajero (308)
Piscina y playa (23)
Habitación y suite (17)

Información

N.º 4 de 36 hoteles en Pereira
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de Excelencia
Sonesta Hotel Pereira se encuentra ubicado a 7 km. en la vía que de Pereira conduce hacia Cerritos, zona con gran potencial de desarrollo urbano y turístico, por su ubicación estratégica, inmerso dentro del Paisaje Cultural Cafetero, está muy cerca a la intersección de salida, a las principales ciudades del eje cafetero, igualmente a la Zona Franca, zona industrial, parques temáticos y lugares de interés turístico de la región.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Cancha de tenis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Gran vista

Ubicación

Vista completa
2.100Opiniones
13Preguntas y respuestas
66Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.386
  • 524
  • 125
  • 40
  • 25
Época del año
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  • español
Atencion recepcion perversa. Me cobraron tarifa diferente a la ofrecida por booking en donde ellos aseguran q el impuesto esta incluido y en recepcion me cobraron 66.000 pesos mas. Ademas se hizo un consumo en el restauante del 8 piso y me cobraron una cerveza y un agua con
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager de Sonesta Hotel Pereira
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huésped. Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su retroalimentación sobre nuestro hotel. Al respecto, nos permitimos aclarar que todas las reservas que ingresan por este canal, siempre pagan el IVA del 19% en el establecimiento de alojamiento. Respecto a lo que nos menciona sobre el cobro de consumos adicionales, nos contactaremos directamente con usted para revisar el caso. Atentamente, Inosencia Arias Gerente General
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muy bien ubicado y cómodo y agradable para un fin de semana, buenas habitaciones , bueno el restaurante del piso 8, buena la piscina ,le falta un buen bar , el desayuno bueno y la parrilla también. Facil transporte a tosa partes y cerca al aeropuerto.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager de Sonesta Hotel Pereira
Respuesta de Hace 5 días
Cordial saludo. Gracias por compartirnos su opinión tan positiva sobre nuestro hotel. Esperamos su pronto regreso. Atentamente, Inosencia Arias Gerente General
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Buena infraestructura con un pésimo servicio. El personal no está preparado para atender un volumen alto de huéspedes.Se nota esto en las solicitudes que se hacen en los restaurantes. Al momento del check in no había suficiente personal para atender el volumen de gente. Cobran
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Respuesta de Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager de Sonesta Hotel Pereira
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huésped. Gracias por su opinión sobre su estadía en nuestro hotel a su vez que lamentamos la experiencia negativa que tuvo con el servicio del restaurante y de la recepción. Respecto a su comentario sobre el cobro anticipado, solo podemos emitir una factura al finalizar el servicio, sin embargo, usted puede solicitar un recibo de caja como respaldo de su pago. Esperamos que tengamos la oportunidad de atenderlo nuevamente y brindarle un mejor servicio en nuestros ambientes. Atentamente, Inosencia Arias Gerente General
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Hubo un problema en uno de los jacuzzi del spa donde un grupo de amigos estaban bebidos con vasos de cristal por el suelo y con comida y actuando como si el jacuzzi fuera suyo. Se lo comentamos a las responsable del SPA y me dijo que ya había avisado pero que volvería a avisar.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager de Sonesta Hotel Pereira
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huésped. Agradecemos que nos haya compartido nuevamente su opinión sobre la experiencia que vivió en nuestro hotel. Como le mencionamos anteriormente tomaremos las medidas necesarias para que no se repitan este tipo de situaciones incómodas para nuestros huéspedes, ya que siempre buscamos que puedan disfrutar de la tranquilidad y comodidad de nuestras instalaciones. Esperamos que tengamos una nueva oportunidad de atenderlo. Atentamente, Inosencia Arias Gerente General
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El personal del restaurante no tiene ni el entrenamiento ni la capacidad para atender con un mínimo de eficiencia. Hay mucho ruido por el techo bajo. Encima de todo ponen música en vivo que genera aun mas ruido.
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Respuesta de Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager de Sonesta Hotel Pereira
Respuesta de Hace 5 días
Cordial saludo. Gracias por compartir su opinión. Nos disculpamos si su experiencia en el restaurante no fue positiva, por lo cual revisaremos como mejorar nuestro servicio de acuerdo a las observaciones que nos dio. Esperamos que en una próxima oportunidad no se presenten este tipo de inconvenientes. Atentamente, Inosencia Arias Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
US$ 76 - US$ 123 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de RisaraldaPereira
CANTIDAD DE HABITACIONES
165
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