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Cr 2 No. 6-80 Bello Horizonte, Santa Marta, Santa Marta Municipality 470006 Colombia
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360
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¿Qué es el premio Travellers' Choice a “Lo mejor de lo mejor”?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son “Lo mejor de lo mejor” en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 28/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Zuana Beach Resort
Actualizado el 28/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 9 de 150 hoteles en Santa Marta
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2022 a “Lo mejor de lo mejor”
Entre la sierra y el mar de Colombia se encuentra Santa Marta, la ciudad más antigua de América del Sur. En medio de este encanto y su paraíso tropical está Zuana Beach Resort, el complejo turístico cinco estrellas que ofrece paisajes privilegiados y las mejores actividades turísticas que permiten la relajación y recreación de sus visitantes.En Zuana es posible tenerlo todo, las mejores playas, una atención de lujo y un alojamiento exclusivo, lo que hacen de este el destino ideal para conocer y disfrutar.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Bolos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Sala de juegos
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Periódico
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Enfermería
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
Kitchenette
Microondas
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Guardarropa/Ropero
Refrigerador
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Precio especial:Early Booking Zuana
3298Opiniones63Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.757
  • 937
  • 350
  • 158
  • 96
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Carolina V escribió una opinión (22 de sep.)
4 aportes1 voto útil
Maravilloso lugar para toda la familia, todo en general espectacular. una vista frente al mar. instalaciones muy buenas y muy buena limpieza y atención. tiene muchos ambientes para disfrutar en cualquier momento con la familia.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
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Respuesta de Coordinador Experiencia de Clientes, Guest Services / Front Office de Zuana Beach Resort
Respuesta de Hace 4 días
Estimada Señora Titis, reciba un cordial saludo desde el corazón. De antemano quisiéramos agradecerle por compartirnos su experiencia detalle a detalle, por destacar nuestras instalaciones y la atención que le brindamos. Nos alegra saber que la vista de las habitaciones hayan superado sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirla en una próxima oportunidad. ¡Los esperamos de nuevo! Cordialmente, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
beortizu escribió una opinión (feb. de 2021)
Medellín, Colombia6 aportes1 voto útil
Favorita del hotel
Felicitaciones por el esfuerzo de hacernos sentir tranquilos, protegidos y seguros. Felicitaciones por haber conservado a todo su personal en el período de cierre y por la labor cumplida con la comunidad que rodea la unidad turística, ello me llenó de orgullo por ser socia de este organismo que privilegió la solidaridad en tan dificil coyuntura
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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1 voto útil
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Respuesta de Coordinador Experiencia de Clientes, Atención al huésped/Recepción de Zuana Beach Resort
Respondida el 8 de feb. de 2021
Reciba un cordial y cálido saludo desde el corazón. Nos encanta saber que disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Hemos trabajado de manera constante para el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad establecidos, cuidando así la salud de nuestros huéspedes y colaboradores. Será un placer recibirlos nuevamente. Cordialmente, Experiencia de Clientes - Hotel Zuana Beach Resort.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
César escribió una opinión (17 de sep.)
2 aportes
Un lugar maravilloso con todo lo que se requiere para un verdadero descanso o actividad empresarial. Frente al mar con una playa muy limpia, buena seguridad y todos los servicios al alcance de la mano. Cerca se encuentran opciones de comercio, restaurantes, mercado, si se quiere caminar un poco, aunque también hay estas opciones dentro de las instalaciones. Dispone de planes turísticos para visitar diferentes lugares en la región.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones gozan de una buena vista
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Coordinador Experiencia de Clientes, Guest Services / Front Office de Zuana Beach Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Señor Cesar, reciba un saludo de corazón por parte de la familia Zuana. Muchas gracias por su reconocimiento especial a nuestros servicios, instalaciones, limpieza y confort de las habitaciones, cada día trabajamos para que la experiencia en el Hotel sea muy placentera. Es muy grato para nosotros que haya disfrutado de una playa limpia, nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental, Blue Flag, es muestra de ello. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de atenderlos! Cordialmente, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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Lorena G escribió una opinión (17 de sep.)
1 aporte
Pasamos una semana muy tranquila, poca gente, excelente clima, comida deliciosa y mucha amabilidad de parte de todo el personal del Zuana. La bolera y los yacuzzi nos relajaron aún más. Fuimos con un bebé y la atención para él fue especial. Muy recomendado
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Coordinador Experiencia de Clientes, Guest Services / Front Office de Zuana Beach Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Hola Sra. Lorena, ¡Reciba un cordial y cálido saludo desde el corazón! Nos da mucha felicidad leer sus comentarios, le agradecemos mucho por destacar nuestra atención, amabilidad y servicio del equipo de colaboradores. Nos encanta saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Será un placer recibirlos nuevamente en Zuana. Cordialmente, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Lgutierr escribió una opinión (10 de sep.)
Bogotá, Colombia23 aportes9 votos útiles
Es un hotel que cuenta con unas instalaciones fantásticas frente al mar; un excelente servicio tanto a las habitaciones como a la playa como a las piscinas que son varias y muy buenas. Las unidades son muy completas para una estadía como en casa con las comodidades de un hotel. Las camas muy amplias y la ropa de Cama deliciosa. El aseo es Impecable y el personal muy dispuesto a ayudar en todo. Fuimos 9 hermanos todos mayores de 60 años y nos sentimos felices y cuidados todo el tiempo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Tener cuidado con las toallas para la piscina o el mar porque sino las devuelves te cobran.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Coordinador Experiencia de Clientes, Atención al huésped/Recepción de Zuana Beach Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Reciba un cordial saludo desde el corazón. Nos complace mucho recibir sus comentarios, gracias por destacar nuestras instalaciones, la atención de nuestros colaboradores y todos los servicios que tenemos para ustedes nuestros huéspedes, será un gusto recibirlos a todos en una próxima oportunidad!. Cordial saludo, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 99 - US$ 161 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
zuana, hotel zuana santa marta, el zuana, hotel zuana beach santa marta, zuana beach hotel santa marta, zuana beach santa marta
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de MagdalenaSanta Marta MunicipalitySanta Marta
CANTIDAD DE HABITACIONES
330
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Preguntas frecuentes sobre Zuana Beach Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Zuana Beach Resort?
Algunas atracciones cercanas son Centro Comercial Zazué Plaza (0,7 km) y Banano Bar (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Zuana Beach Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Zuana Beach Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Zuana Beach Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Zuana Beach Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Zuana Beach Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tsuki Sushi Bar, Tiki Hut On The Road y Ziruma SkyBar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Zuana Beach Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Zuana Beach Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Zuana Beach Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Zuana Beach Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Zuana Beach Resort?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Alcaldia de Santa Marta (6,2 km).