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Zuana Beach Resort

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Cr 2 No. 6-80 Bello Horizonte, Santa Marta, Santa Marta Municipality 470006 Colombia
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US$ 87
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Orbitz.comUS$ 87
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (809)
360
Panoramas (90)
Piscina y playa (275)

Información

N.º 17 de 104 hoteles en Santa Marta
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de Excelencia
Entre la sierra y el mar de Colombia se encuentra Santa Marta, la ciudad más antigua de América del Sur. En medio de este encanto y su paraíso tropical está Zuana Beach Resort, el complejo turístico cinco estrellas que ofrece paisajes privilegiados y las mejores actividades turísticas que permiten la relajación y recreación de sus visitantes.En Zuana es posible tenerlo todo, las mejores playas, una atención de lujo y un alojamiento exclusivo, lo que hacen de este el destino ideal para conocer y disfrutar.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Sala de juegos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Cancha de tenis
Parque acuático
Personal de entretenimiento
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Tiendas
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Kitchenette
Microondas
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Refrigerador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista al mar
Idiomas que habla
Español
2.845Opiniones58Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.464
  • 821
  • 327
  • 153
  • 80
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
dicklar2020 escribió una opinión (feb. de 2020)
Santa Marta1 aporte
Todos los servicios ofrecidos del hotel brindan un muy buen servicio. Tanto el spa, como el desayuno incluido, las piscinas, el servicio en la terraza donde se encuentran los jacuzzis, etc. se caracterizan por su excelencia.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Útil
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Respuesta de Socialmedia Zuana, Otro de Zuana Beach Resort
Respondida el 22 de feb. de 2020
Reciba un cordial saludo de nuestra parte. Nos complace mucho recibir sus comentarios, gracias por destacar nuestras instalaciones y todos los servicios que tenemos para ustedes nuestros huéspedes, será un gusto recibirlos en una próxima oportunidad! Cordial saludo, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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dariosgo escribió una opinión (feb. de 2020)
1 aporte
La ubicación, la playa, las amenidades en general son excelentes, el personal es amable y presta un gran servicio. El restaurante es de gran calidad y variedad. Hay programas de entretenimiento diariamente y su agencia de vaijes le sugerirá los mejores tours
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Útil
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Respuesta de Socialmedia Zuana, Otro de Zuana Beach Resort
Respondida el 20 de feb. de 2020
Estimado señor Dario, es un gusto saludarlo! Agradecemos por compartirnos su experiencia vivida en Zuana y destacar nuestros servicios e instalaciones. Esperamos tener el gusto de servirles en una próxima ocasión. Cordialmente, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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laurisja11 escribió una opinión (feb. de 2020)
29 aportes11 votos útiles
Es la segunda vez que me hospedo, y tristemente vi el hotel en decadencia. Por las siguientes razones: 1. Habitaciones ruidosas y a la administración no le puede importar menos. Cuartos no insonorizados, alquilan los salones para fiestas y hay ruido impresionante en las habitaciones De la Torre 1 ( yo me quede en piso 11) y no pudimos dormir. No lea importa en lo más mínimo que los huéspedes no puedan dormir ni descasar, más importante el dinero que reciben por el alquiler de los salones. 2. La gente hace lo que quiere, fuman en las piscinas donde no es permitido, vasos caídos en la piscina, la gente usa bafles a todo volumen en piscina y nadie controla, la gente se mete a la piscina en jeans!, ropa del diario ( no vestido de baño) 3. La comida es absurdamente cara para
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
1 voto útil
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Respuesta de Socialmediazuana, Director de Relaciones con Clientes de Zuana Beach Resort
Respondida el 19 de feb. de 2020
Estimada señora Laura, reciba un cordial y cálido saludo de parte de la familia Zuana! Agradecemos por compartirnos sus comentarios y opinión. Lamentamos mucho que la percepción durante su estadía no haya sido la mejor, como lo es para la mayoría de nuestros huéspedes, quienes reconocen y destacan nuestro servicio cálido y amable. Con relación a sus inquietudes nos permitimos informarles que tenemos una zona dispuesta para fumadores en la torre 1, piso 2, al lado de la lavandería autoservicio y promovemos el uso de la misma, de igual manera lo hacemos con el uso de parlante y reproductores musicales en las áreas comunes, se han creado estrategias para el cumplimiento de la política establecida y junto al equipo de colaboradores estamos comprometidos con el cumplimiento de la norma. En referencia a los precios en las áreas de alimentos y bebidas, contamos con una gran variedad de servicios, seis ambientes y opciones con diferentes precios para que se adapten a las necesidades de nuestros clientes y creemos que no supimos comunicarle esta información de manera oportuna. Sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros, es por esto que nos gustaría hacerles llegar la facturación a su correo electrónico para evidenciar que no hubo cobro por concepto de botellón de agua. Cada día nos esforzamos para generar experiencias memorables a nuestros clientes, siendo ustedes nuestra mayor prioridad, esperamos que nos dé una oportunidad y mejorar su experiencia en los servicios e instalaciones del Hotel. Cordialmente, Experiencia de Clientes – Zuana Beach Resort.
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Carlos P escribió una opinión (feb. de 2020)
Bogotá, Colombia3 aportes
En general hay buen servicio e instalaciones. No obstante los precios en la comida son altos y no se refleja en la relación costo/calidad. Hay servicio de entretenimiento sin embargo puede mejorar. El cobro de el sauna y el turco es inadmisible.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2020
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Respuesta de Socialmediazuana, Director de Relaciones con Clientes de Zuana Beach Resort
Respondida el 18 de feb. de 2020
Reciba un cordial y cálido saludo de parte de la familia, gracias por compartirnos sus comentarios, nos alegra haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Estamos trabajando en la revisión de los precios de nuestros restaurantes para que se ajusten más a las expectativas de nuestros huéspedes. Los esperemos de nuevo! Cordialmente, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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alvarobedoya escribió una opinión (feb. de 2020)
Bogotá, Colombia1 aporte
Muy buena la experiencia que tuvimos las instalaciones y el servicio son muy agradables y espero que se mantengan así siempre para confort de los visitantes y socios, deberían existir mas descuentos para los socios
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2020
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Respuesta de Socialmediazuana, Director de Relaciones con Clientes de Zuana Beach Resort
Respondida el 18 de feb. de 2020
Señor Alvaro, nos complace mucho recibir sus comentarios, gracias por destacar nuestras instalaciones y el servicio que le brindamos, para nosotros es un placer generar experiencias memorables a nuestros socios y huéspedes. Los esperamos de nuevo. Cordial saludo, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 99 - US$ 482 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
zuana, hotel zuana santa marta, el zuana, hotel zuana beach santa marta, zuana beach hotel santa marta, zuana beach santa marta
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de MagdalenaSanta Marta MunicipalitySanta Marta
CANTIDAD DE HABITACIONES
330
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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