Blu Hotel by Tamaca
Carrera 2 # 11 - 65 El Rodadero, Santa Marta, Santa Marta Municipality 470004 Colombia
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Habitación y suite (21)
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$ 282.609 promedio por noche, del 14/1 al 15/1
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por noche
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ene.
feb.
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Información
N.º 16 de 100 hoteles en Santa Marta
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
El Tamacá Torre Norte Hotel by Sercotel es un hotel que se encuentra cerca de la playa de El Rodadero, Santa Marta. También se encuentra cerca de puntos de interés turístico, centro comercial, salas de baile y bares. Tiene 61 habitaciones perfectamente equipadas con WiGi gratis, TV, Caja fuerte y acceso directo a la playa. Puedes disfrutar de su piscina exterior, restaurante, gimnasio concertado y jacuzzi.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Estacionamiento vigilado
Wifi
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de aperitivos
Periódico
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista al puerto
Clásico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Carrera 2 # 11 - 65 El Rodadero, Santa Marta, Santa Marta Municipality 470004 Colombia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 87 de 100
87
Simon Bolivar Airport
8.9 km•
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E Cortissoz Airport
69.3 km•
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Alquiler de autos
30 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 235
- 125
- 59
- 27
- 20
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Aunque el hotel es acogedor, observamos que en vez de atraer al huésped lo alejan.
Un huésped que es fiel lo deben retener, pero en Tamaca no es así.
Si antes iba tres veces al año a ese hotel, éste 2024 solo fui una vez y es triste ver que una aromática o un tinto que no tiene un valor significativo, lo quiten y pongan máquinas.
Es el único hotel que hace eso y es una actitud de tacañería y que deja un sin sabor en los huéspedes habituales.
Debido a que la administración del hotel cada día es mas exigente y menos considerada con el huésped, este año visite otros hoteles y me gusto el cambio.
Volví nuevamente por la calidad humana de los trabajadores, por la forma tan alegre y jovial con que nos reciben, por la alegría y la afectividad que crea lazos de amistad, pero no por la administración y mezquindad del hotel.
Los desayunos en el Blue muy repetitivos y desmejoraron en un 50%.
De pronto una persona nueva y que solo va de paso y que no volverá, no se da cuenta, pero los huéspedes habituales, fieles, si nos damos cuentas del desmejoramiento.
Un huésped que es fiel lo deben retener, pero en Tamaca no es así.
Si antes iba tres veces al año a ese hotel, éste 2024 solo fui una vez y es triste ver que una aromática o un tinto que no tiene un valor significativo, lo quiten y pongan máquinas.
Es el único hotel que hace eso y es una actitud de tacañería y que deja un sin sabor en los huéspedes habituales.
Debido a que la administración del hotel cada día es mas exigente y menos considerada con el huésped, este año visite otros hoteles y me gusto el cambio.
Volví nuevamente por la calidad humana de los trabajadores, por la forma tan alegre y jovial con que nos reciben, por la alegría y la afectividad que crea lazos de amistad, pero no por la administración y mezquindad del hotel.
Los desayunos en el Blue muy repetitivos y desmejoraron en un 50%.
De pronto una persona nueva y que solo va de paso y que no volverá, no se da cuenta, pero los huéspedes habituales, fieles, si nos damos cuentas del desmejoramiento.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hoteles Tamacá, Other de Blu Hotel by Tamaca
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado corazon59, Agradecemos sinceramente sus comentarios detallados sobre su experiencia en nuestro hotel Blu Hotel By Tamaca. Lamentamos mucho que su percepción en esta última visita haya sido desfavorable debido a los cambios que ha observado. Valoramos enormemente su fidelidad como huésped habitual y le aseguramos que tomaremos en cuenta sus opiniones para mejorar nuestros servicios y mantener la calidad que nos distingue. Nos alegra saber que aprecia la calidad humana de nuestro equipo y la calidez en el trato recibido. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia renovada que supere sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud adicional. Saludos cordiales, El equipo de Blu Hotel By Tamaca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Quedé muy contento, mi familia estuvo muy feliz.
Me gustaría para un próximo viaje que por favor en el desayuno esté la opción de cereales para los niños.
También quisiera aprovechar esta oportunidad para felicitar a Josue, el cual siempre fue muy amable y colaborador con nosotros.
Me gustaría para un próximo viaje que por favor en el desayuno esté la opción de cereales para los niños.
También quisiera aprovechar esta oportunidad para felicitar a Josue, el cual siempre fue muy amable y colaborador con nosotros.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Considerar por favor la posibilidad de tener cereales en el desayuno
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hoteles Tamacá, Other de Blu Hotel by Tamaca
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Javier, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que usted y su familia disfrutaron de su estancia en el Blu Hotel By Tamaca. Agradecemos su sugerencia sobre incluir opciones de cereales en el desayuno, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio en futuras ocasiones. Además, es un placer saber que Josue hizo su estancia aún más placentera con su amabilidad y colaboración. Esperamos recibirlos nuevamente pronto y seguir brindándoles momentos memorables en su próximo viaje. ¡Saludos cordiales!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Cinco días y cuatro noches excelentes, el personal en Blu Hotel By Tamaca y en Hotel Tamacá extraordinario, incluido personal de piscina y carpas en la playa. Por eso hemos ido dos veces este año. Atención excepcional para realizar check in y check out.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Disfrutar de El Rodadero y los servicios de Blu Hotel By Tamaca es extraordinario gracias a la...
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Respuesta de Hoteles Tamacá, Other de Blu Hotel by Tamaca
Respondida el 29 de nov de 2024
Estimado Miguel Alfonso S, agradecemos enormemente sus amables palabras y nos alegra saber que su estadía con nosotros fue excepcional. Nos enorgullece contar con un equipo tan dedicado que se esfuerza por brindar una atención de calidad y asegurar que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Nos llena de satisfacción saber que ha elegido regresar a Blu Hotel By Tamacá en dos ocasiones este año; eso es un gran estímulo para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita. ¡Hasta pronto!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
A mi prima y a mí nos robaron dinero dentro de la habitación del hotel. A ambas nos revisaron nuestras pertenencias y sacaron dinero de nuestras billeteras.
Esta situación fue puesta en conocimiento del hotel y 5 días después sigo esperando a que ellos se pongan en contacto conmigo para aclarar la situación.
Pésimo servicio del personal en el Hotel Blu y peor manejo de una situación delicada como un robo.
La justificación es que por eso ellos prestan el servicio de cajilla de seguridad, así que ya saben: Si se van a hospedar en este hotel, NO DEJEN ABSOLUTAMENTE NADA por fuera de dicha cajilla porque corren el riesgo de que se los roben y con esta justificación se libren de la responsabilidad.
Desayuno malo y servicio deficiente por parte de la mayoría del personal del Hotel.
Esta situación fue puesta en conocimiento del hotel y 5 días después sigo esperando a que ellos se pongan en contacto conmigo para aclarar la situación.
Pésimo servicio del personal en el Hotel Blu y peor manejo de una situación delicada como un robo.
La justificación es que por eso ellos prestan el servicio de cajilla de seguridad, así que ya saben: Si se van a hospedar en este hotel, NO DEJEN ABSOLUTAMENTE NADA por fuera de dicha cajilla porque corren el riesgo de que se los roben y con esta justificación se libren de la responsabilidad.
Desayuno malo y servicio deficiente por parte de la mayoría del personal del Hotel.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hoteles Tamacá, Other de Blu Hotel by Tamaca
Respondida el 14 de nov de 2024
Estimado. Lamentamos profundamente el incidente reportado durante su estadía en nuestras instalaciones. Entendemos y valoramos su preocupación, por lo que deseamos exponerle las gestiones realizadas para aclarar la situación. El departamento de Seguridad del Hotel realizó a cabo un análisis exhaustivo de la lectura de la llave electrónica de la puerta de su habitación, así como la revisión de las cámaras de seguridad. Tras estas verificaciones, no se detectaron ingresos no autorizados, manteniéndose los accesos dentro de los parámetros normales y registrados. Adicionalmente, se aplicó el protocolo interno de revisión y seguimiento con el personal de servicio, incluyendo citaciones y descargos supervisados por el área de Talento Humano. Todas estas acciones buscan asegurar la transparencia y el correcto funcionamiento de nuestros procedimientos. En relación con su caso, es importante recordar que el Hotel Tamacá pone a disposición de sus huéspedes el servicio de caja de seguridad en cada habitación de manera gratuita, como medida para resguardar dinero y objetos de valor. Esto está en estricto cumplimiento con la Ley 300 de 1996 - Ley General de Turismo y el Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo), los cuales promueven y regulan medidas de protección de los bienes de los huéspedes. De acuerdo con el Artículo 1196 del Código de Comercio, la responsabilidad del hotel sobre la custodia de bienes queda limitada a aquellos valores que son depositados en lugares específicos ofrecidos por el establecimiento para tal fin. Así, al no haber utilizado el dispositivo de caja de seguridad proporcionado, el hotel se encuentra eximido de cualquier responsabilidad por el extravío de dinero u objetos de valor dejados por fuera de este resguardo. Nuestra obligación como prestadores de servicios incluye proveer las condiciones de seguridad necesarias para el resguardo de los bienes, en la medida en que el usuario haga uso de los mecanismos previstos para tal fin, como es el caso de la caja fuerte de las habitaciones. Reiteramos nuestro compromiso de mantener la confianza de nuestros huéspedes y garantizar las mejores condiciones de seguridad y transparencia. Agradecemos la oportunidad de atender su inquietud y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Lamentamos cualquier inconveniente que esta situación le haya causado, pero, en atención a la normativa vigente y nuestras políticas, le recordamos que el uso de la caja de seguridad es el medio recomendado y previsto para el resguardo de valores. Quedamos atentos para cualquier aclaración adicional y reiteramos nuestro compromiso por ofrecer una experiencia segura y satisfactoria a cada uno de nuestros huéspedes.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
en general buena estadia, falla por el ascensor en mantenimiento, no nos gusto el desayuno, pero lo demas bien, las camas son comodas y la estadia estuvo bien en general. esperaremos q la proxima vez este en funcionamiento el ascensor porque siempre es canson subir y bajar escalas varias veces al dia
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hoteles Tamacá, Other de Blu Hotel by Tamaca
Respondida el 10 de oct de 2024
Estimada Sandra D, agradecemos tu sincera opinión sobre tu estancia en Blu Hotel By Tamaca. Lamentamos los inconvenientes con el ascensor y el desayuno, tomaremos acciones para mejorar. Nos alegra saber que disfrutaste de las cómodas camas. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente y que puedas disfrutar de una experiencia sin contratiempos, en especial del nuevo ascensor que estamos instalando. ¡Gracias por tus comentarios!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buen día. Todas las habitaciones cuentan con nevera. Si requieres mayor colaboración, puedes comentar en recepción y te prestarán sus toda su ayuda.
No los han colocado. Yo acabo de llegar de ahí y el ruido es infernal, tanto de día como de noche. No volvere a ese hotel.
"Disfrutar de El Rodadero y los servicios de Blu Hotel By Tamaca es extraordinario gracias a la atención del personal"Leer la opinión completa
"La piscina y las carpas de la playa se llenan rápido, así que hay que estar pendiente de asegurarse un puesto desde temprano."Leer la opinión completa
"El ascensor se atasca, las instalaciones son viejas, lo único positivo es poder usar las instalaciones del Hotel Tamacá que está cerca."Leer la opinión completa
"Antes de ir, ver la ubicación en relación a todo Santa Marta pq no esta cerca del centro histórico, ni de Tayrona."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 273.913 - $ 547.826 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Tamaca Torre Norte
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de MagdalenaSanta Marta MunicipalitySanta Marta
CANTIDAD DE HABITACIONES
61
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Blu Hotel by Tamaca
¿Qué atracciones populares están cerca de Blu Hotel by Tamaca?
Algunas atracciones cercanas son Casa de Buceo (0,3 km), Playa El Rodadero (0,3 km) y Alcaldia de Santa Marta (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Blu Hotel by Tamaca?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Blu Hotel by Tamaca?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Blu Hotel by Tamaca?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Blu Hotel by Tamaca?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Blu Hotel by Tamaca?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Karey, Sublime Gelateria Italiana y Cafe Milseiscientos.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Blu Hotel by Tamaca?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Blu Hotel by Tamaca?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Blu Hotel by Tamaca?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Paseo El Camellón (4,6 km), Centro Historico de Santa Marta (5,0 km) y Alcaldia de Santa Marta (0,4 km).
¿Blu Hotel by Tamaca es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.