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Mercure Santa Marta Emile

Calle 115 No 2 39 Bello Horizonte, Santa Marta, Santa Marta Municipality Colombia
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Viajero (373)
Piscina y playa (55)
Habitación y suite (42)

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Información

N.º 15 de 97 hoteles en Santa Marta
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Viva el caribe colombiano acompañado de los altos estándares internacionales traída por el Mercure Santa Marta Emile. Disfrute de la atención al detalle y del colorido estilo de la capital del departamento de Magdalena. Idealmente localizado en el exclusivo sector de Bello Horizonte, a tan solo 4,3km del aeropuerto y 12 km del centro de Santa Marta.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Spa
Garaje de estacionamientos
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Hammam
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Instalaciones de habitación VIP
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Portuguesa

Ubicación

Calle 115 No 2 39 Bello Horizonte, Santa Marta, Santa Marta Municipality Colombia
Mercure Santa Marta Emile
480Opiniones13Preguntas y respuestas63Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 272
  • 125
  • 52
  • 18
  • 13
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
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Gladis C escribió una opinión (ene de 2024)
Santiago, Chile152 aportes73 votos útiles
Un hotel para disfrutar en pareja y también muy familiar. Buena Atención y excelente comida. Puedes disfrutar la vista de la playa y los atardeceres maravillosos desde la playa o desde tu habitación. La playa Bello Horizonte muy hermosa, aguas cálidas y con mucha seguridad. Hotel Limpio y confortable. Lo recomiendo 👍🏻
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Muchos vendedores ambulantes pero son respetuosos. Y el hotel cuenta con taxis disponibles las...
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de VALENZUELA RODOLFO, Guest Services / Front Office de Mercure Santa Marta Emile
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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XIMENA S escribió una opinión (jul de 2023)
23 aportes1 voto útil
+1
Desde el recibimiento todo fue de maravilla, nos atendieron muy bien Antes de check in, pudimos disfrutar del día en hotel. La habitación muy confortable, wowww la comida muyyyy buena. Felicitaciones por el chef. En general el servicio es maravilloso. Volveremos
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Fecha de la estadía: julio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de VALENZUELA RODOLFO, Guest Services / Front Office de Mercure Santa Marta Emile
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo.
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andrea v escribió una opinión (mar de 2023)
3 aportes
Muy buenas zonas comunes y excelente sector. Muy tranquilo, no es un lugar para rumba. Los atardeceres muy hermosos. Mejoraría los costos de alimentación. Muy buen lugar para ir con niños. La playa es muy tranquila y hay sombrillas y sillas gratis.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Helio Gelinski, General Manager de Mercure Santa Marta Emile
Respondida el 21 de mar de 2023
Estimado huesped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir su calificación del servicio obtenido en el hotel, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. No tenga duda que estaremos revisando las areas involucradas. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales,
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Carolina J escribió una opinión (mar de 2023)
1 aporte
La atencion de los meseros es muy regular, se demoran mucho para servir las bebidas, las comidas, son displicentes, no tienen conocimiento de lo que va incluido en los planes y los cocteles incluidos son muy poquitos y no son ricos
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Helio Gelinski, General Manager de Mercure Santa Marta Emile
Respondida el 14 de mar de 2023
Estimado huesped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir su calificación del servicio obtenido en el hotel, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. No tenga duda que estaremos revisando las areas involucradas. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales,
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Esteban Vallejo escribió una opinión (mar de 2023)
Medellín, Colombia7 aportes1 voto útil
Te venden un plan de todo incluido y cuando llegas, absolutamente todo es restringido: la comida, las bebidas, los cócteles. Dicen que solo bebidas nacionales pero te esconden la Club Colombia para darte solo Águila. La atención es muy regular, los piscineros les da pereza ayudarte con el parasol. Lo peor, la gente del bar nunca está enterada de los servicios o probablemente les digan que solo pueden ofrecer lo más económico, y cualquier inquietud, tienen que remitirla a la recepción y en transcurso, se demoran horas.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Helio Gelinski, General Manager de Mercure Santa Marta Emile
Respondida el 14 de mar de 2023
Estimado Esteban, Agradecemos el tiempo tomado para compartir su calificación del servicio obtenido en el hotel, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. No tenga duda que estaremos revisando con la agencia de viajes por donde usted compro y le ofreció el paquete de todo incluido. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales,
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RANGO DE PRECIOS
$ 272.727 - $ 450.593 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de MagdalenaSanta Marta MunicipalitySanta Marta
CANTIDAD DE HABITACIONES
140
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MERCURE SANTA MARTA EMILE desde $ 272.727 (Colombia) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Mercure Santa Marta Emile
¿Qué atracciones populares están cerca de Mercure Santa Marta Emile?
Algunas atracciones cercanas son Centro Comercial Zazué Plaza (0,5 km) y Banano Bar (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mercure Santa Marta Emile?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Mercure Santa Marta Emile?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Mercure Santa Marta Emile?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Mercure Santa Marta Emile?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mercure Santa Marta Emile?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tiki Hut On The Road, Ziruma SkyBar y Crepes & Waffles.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Mercure Santa Marta Emile?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Mercure Santa Marta Emile?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Mercure Santa Marta Emile ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Mercure Santa Marta Emile?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y portugués.
¿Hay sitios históricos cerca de Mercure Santa Marta Emile?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Alcaldia de Santa Marta (5,3 km).