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Courtyard by Marriott Guayaquil

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Viajero (190)
Habitación y suite (52)
Comedor (14)
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Conserje
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
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De negocios
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Ubicación

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Av. Francisco De Orellana 236, Guayaquil 090150 Ecuador
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo3 km
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623Opiniones
217Fotos
16Preguntas y respuestas
66Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 280
  • 223
  • 72
  • 30
  • 18
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Está bien para un bed&breakfast, las habitaciones son cómodas, el personal muy amable. Un detalle que tiene que mejorar: el desayuno, tengo otros hoteles B&B con mejor desayuno y menor precio. Un detallito para el hotel: en el gimnasio nunca hay toallas.
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Respuesta de KerlyM21, Guest Relations Manager de Courtyard by Marriott Guayaquil
Respuesta de Hace 4 días
Estimado epinosc, Muchas gracias por brindarnos retroalimentación respecto a su estadía con nosotros, ya que nos permite identificar oportunidades de mejora para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. De igual manera nos encanta saber que pudo pericibir la calidez de nuestro equipo y disfrutar de nuestras habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle si sus viajes lo traen de regreso. Saludos cordiales, Kerly Moreno Rooms Care Manager Courtyard by Marriott Guayaquil
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+5
Hotel muy bien Ubicación queda céntrico y puedes Llegar fácilmente a cualquiera de los lugares como la catedral y los parques que son maravillosos realmente hay un parque que se llama a la iguana que es precioso también y la iglesia increíble y comimos en un restaurante
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Respuesta de KerlyM21, Guest Relations Manager de Courtyard by Marriott Guayaquil
Respuesta de Hace 4 días
Esitmado titio2016, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Courtyard Guayaquil así como de la hermosa ciudad que nos rodea. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle, quedamos a su servicio. Cordialmente, Kerly Moreno Rooms Care Manager Courtyard by Marriott Guayaquil
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La atención fue excelente, las habitaciones cómodas y limpias, el personal sumamente amable. La comida deliciosa. Posee lavadora y secadora a disposición de los huéspedes, se solicitan los detergentes en recepción
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Respuesta de KerlyM21, Guest Relations Manager de Courtyard by Marriott Guayaquil
Respondida el 12 de dic. de 2018
Estimado Marivd, Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. No obstante, de todas maneras, nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y la calidez de nuestro equipo. Si sus viajes lo traen de regreso a Guayaquil por favor no dude en comunicarse conmigo o con nuestro equipo para hacer de su próxima estadía aún mejor. Estamos para servirle. Sinceramente, Kerly Moreno Rooms Care Manager
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Llegamos ya en la madrugada y la atención al llegar fue más bien poco acogedora. Sugiero que las personas que atienden en el check in sobre todo en la madrugada reciban capacitación adecuada para acoger a los huéspedes. El botones muy gentil.
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Respuesta de KerlyM21, Director de Relaciones con Clientes de Courtyard by Marriott Guayaquil
Respondida el 11 de dic. de 2018
Estimado 597DiegoB, Gracias por tomarse tiempo para brindarnos su retroalimentación respecto a su reciente estadía con nosotros. Verdaderamente lamentamos no haber cumplido sus expectaticas respecto al servicio ya que la calidez de nuestro equipo es in eje fundamental en la experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que compartiré su comentario con los jefes departamentales para seguir potenciando la capacitación en servicio. Si sus viajes lo traen de regreso a Guayaquil no dude en contactarse conmigo para hacer de su próxima estadía memorable. Estamos para servirle. Sinceramente, Kerly Moreno Rooms Care Manager Courtyard by Marriott Guayaquil
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+4
Reservé en el Courtyard a una tarifa de más de 130 dólares noche por el prestigio y reconocimiento que tienen, lo hice con una semana de anticipación y el día que llegó cansado de un largo viaje de trabajo, listo para descansar me dicen que está sobrevendido y que me tengo que
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Respuesta de KerlyM21, Guest Relations Manager de Courtyard by Marriott Guayaquil
Respondida el 19 de oct. de 2018
Estimado Diego G, Lamentamos mucho no haber podido recibirle con nosotros y darle el servicio que usted se merece en cada uno de sus viajes. Hemos tomado medidas para evitar que situaciones similares se repitan ya que para nosotros es un placer ver llegar a cada huésped a nuestra casa. Por favor no dude en contactarse con nosotros directamente para poder ofrecerle un upgrade si sus viajes lo traen de regreso a Guayaquil y entregarle la experiencia que se merece. Sinceramente, Kerly Moreno kerly.moreno@marriott.com Rooms Care Manager Courtyard by Marriott Guayaquil
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La piscina es temperada?
Estimado Santiago M, Asi es, nuestra pequena piscina es temperada aunque por la temporada de calor no fuera necesario. Esperamos verlos pronto por Guayaquil. Gabriel Garcia Gerente General
0 votos
Dear Rhiannon, Thanks for contacting us. We do have a washing machine and dryer available for guests 24/7 on our 16th floor, which you can use as needed. If there's anything else I can assist you please do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Kerly Moreno Rooms Care Manager
1 voto
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Normal check in times are 3:00 however if you are an Elite member they can accommodate earlier times, i.e., 10:00 am if something is available. I would recommend you book a room for that night rather than wait until 10:00 am
1 voto
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I did try to send you the e-mail adress but it"s blocked by Trip Dvisor
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"Que la habitación se ubique de la cuarta planta hacia arriba .. Hay mejores vistas y no se oye ruido de la calle"
"Pedir habitaciones en los pisos altos y con vista a la ciudad"
"las habitaciones se encuentran arriba del quinto piso, tienen buena vista a la ciudad."
"Buena ubicación y buena relación calidad/precio"
"Habitacion en piso alto con cama King"
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RANGO DE PRECIOS
US$ 92 - US$ 148 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
courtyard by marriott guayaquil hotel guayaquil
UBICACIÓN
EcuadorProvincia de GuayasGuayaquil
CANTIDAD DE HABITACIONES
144
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