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    Courtyard by Marriott Guayaquil

    623 opiniones
    N.º 16 de 63 hoteles en Guayaquil
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    Av. Francisco De Orellana 236, Guayaquil 090150, Ecuador
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    Viajero (190)
    Habitación y suite (52)
    Comedor (14)
    Certificado de Excelencia

    Información

    4,0
    Muy bueno
    623 opiniones
    Ubicación
    Limpieza
    Servicio
    Calidad/precio
    Certificado de Excelencia
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    Servicios del establecimiento
    Piscina
    Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
    Gimnasio / Sala de entrenamiento
    Servicio de habitación
    Restaurante
    Bar/Salón
    Acceso sillas de ruedas
    Conserje
    Limpieza en seco
    Personal multilingüe
    Piscina al aire libre
    Salas de reuniones
    Salón de banquetes
    Servicio de lavandería
    Transporte desde/al aeropuerto
    Wi-Fi pública
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    Características de la habitación
    Aire acondicionado
    Habitaciones para familias
    Habitaciones para no fumadores
    Minibar en la habitación
    Suites
    Es bueno saberlo
    ESTILO DEL HOTEL
    De negocios
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    Ubicación

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    Av. Francisco De Orellana 236, Guayaquil 090150 Ecuador
    Cómo llegar al establecimiento
    Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo3 km
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    Noe Sushi Bar
    5 minJaponesa
    Restaurante Signori
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    623Opiniones
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    16Preguntas y respuestas
    66Consejos sobre habitaciones

    OpinionesVer las 16 preguntas

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    Bien pero puede mejorar
    Está bien para un bed&breakfast, las habitaciones son cómodas, el personal muy amable. Un detalle que tiene que mejorar: el desayuno, tengo otros hoteles B&B con mejor desayuno y menor precio. Un detallito para el hotel: en el gimnasio nunca hay toallas.
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    Fecha de la estadía: febrero de 2019
    Respuesta de KerlyM21, Guest Relations Manager de Courtyard by Marriott Guayaquil
    Respuesta de Hace 4 días
    Estimado epinosc, Muchas gracias por brindarnos retroalimentación respecto a su estadía con nosotros, ya que nos permite identificar oportunidades de mejora para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. De igual manera nos encanta saber que pudo pericibir la calidez de nuestro equipo y disfrutar de nuestras habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle si sus viajes lo traen de regreso. Saludos cordiales, Kerly Moreno Rooms Care Manager Courtyard by Marriott Guayaquil
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    +5
    Turismo
    Hotel muy bien Ubicación queda céntrico y puedes Llegar fácilmente a cualquiera de los lugares como la catedral y los parques que son maravillosos realmente hay un parque que se llama a la iguana que es precioso también y la iglesia increíble y comimos en un restaurante…
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    Fecha de la estadía: febrero de 2019
    Respuesta de KerlyM21, Guest Relations Manager de Courtyard by Marriott Guayaquil
    Respuesta de Hace 4 días
    Esitmado titio2016, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Courtyard Guayaquil así como de la hermosa ciudad que nos rodea. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle, quedamos a su servicio. Cordialmente, Kerly Moreno Rooms Care Manager Courtyard by Marriott Guayaquil
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    Muy buen lugar para hospedarse
    La atención fue excelente, las habitaciones cómodas y limpias, el personal sumamente amable. La comida deliciosa. Posee lavadora y secadora a disposición de los huéspedes, se solicitan los detergentes en recepción
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    Fecha de la estadía: septiembre de 2018
    Respuesta de KerlyM21, Guest Relations Manager de Courtyard by Marriott Guayaquil
    Respondida el 12 de dic. de 2018
    Estimado Marivd, Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. No obstante, de todas maneras, nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y la calidez de nuestro equipo. Si sus viajes lo traen de regreso a Guayaquil por favor no dude en comunicarse conmigo o con nuestro equipo para hacer de su próxima estadía aún mejor. Estamos para servirle. Sinceramente, Kerly Moreno Rooms Care Manager
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    Hospitalidad a medias
    Llegamos ya en la madrugada y la atención al llegar fue más bien poco acogedora. Sugiero que las personas que atienden en el check in sobre todo en la madrugada reciban capacitación adecuada para acoger a los huéspedes. El botones muy gentil.
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    Fecha de la estadía: diciembre de 2018
    Respuesta de KerlyM21, Director de Relaciones con Clientes de Courtyard by Marriott Guayaquil
    Respondida el 11 de dic. de 2018
    Estimado 597DiegoB, Gracias por tomarse tiempo para brindarnos su retroalimentación respecto a su reciente estadía con nosotros. Verdaderamente lamentamos no haber cumplido sus expectaticas respecto al servicio ya que la calidez de nuestro equipo es in eje fundamental en la experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que compartiré su comentario con los jefes departamentales para seguir potenciando la capacitación en servicio. Si sus viajes lo traen de regreso a Guayaquil no dude en contactarse conmigo para hacer de su próxima estadía memorable. Estamos para servirle. Sinceramente, Kerly Moreno Rooms Care Manager Courtyard by Marriott Guayaquil
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    +4
    Desastre total
    Reservé en el Courtyard a una tarifa de más de 130 dólares noche por el prestigio y reconocimiento que tienen, lo hice con una semana de anticipación y el día que llegó cansado de un largo viaje de trabajo, listo para descansar me dicen que está sobrevendido y que me tengo que…
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    Fecha de la estadía: octubre de 2018
    Respuesta de KerlyM21, Guest Relations Manager de Courtyard by Marriott Guayaquil
    Respondida el 19 de oct. de 2018
    Estimado Diego G, Lamentamos mucho no haber podido recibirle con nosotros y darle el servicio que usted se merece en cada uno de sus viajes. Hemos tomado medidas para evitar que situaciones similares se repitan ya que para nosotros es un placer ver llegar a cada huésped a nuestra casa. Por favor no dude en contactarse con nosotros directamente para poder ofrecerle un upgrade si sus viajes lo traen de regreso a Guayaquil y entregarle la experiencia que se merece. Sinceramente, Kerly Moreno kerly.moreno@marriott.com Rooms Care Manager Courtyard by Marriott Guayaquil
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    123456…106
    Categorías de álbumes
    Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedorPiscina y playaÁreas familiares y de juegoCentro de negocios y salones de eventos
    Foto proporcionada por la gerenciaCourtyard by Marriott Guayaquil
    Guest room
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    Foto proporcionada por la gerenciaCourtyard by Marriott Guayaquil
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    123456…11
    La piscina es temperada?
    Estimado Santiago M, Asi es, nuestra pequena piscina es temperada aunque por la temporada de calor no fuera necesario. Esperamos verlos pronto por Guayaquil. Gabriel Garcia Gerente General
    0 votos
    Hello, I am going to be travelling around Ecuador for over a month and so am going to need a hotel that provides self service laundry facilities. I don't want to send my laundry away because I wont have enough time for that. Does this hotel have a washing machine and dryer that guests can use themselves? Thanks, Rhiannon
    Dear Rhiannon, Thanks for contacting us. We do have a washing machine and dryer available for guests 24/7 on our 16th floor, which you can use as needed. If there's anything else I can assist you please do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Kerly Moreno Rooms Care Manager
    1 voto
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    I have a flight coming in at 12:15 am. What’s the earliest I can check in? Thx
    Normal check in times are 3:00 however if you are an Elite member they can accommodate earlier times, i.e., 10:00 am if something is available. I would recommend you book a room for that night rather than wait until 10:00 am
    1 voto
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    Hi, I will be staying at the Marriott from the 18th until the 28th of September for business. Where do I find the email address to pass along my flight details and arrange an airport shuttle?
    I did try to send you the e-mail adress but it"s blocked by Trip Dvisor
    1 voto
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    This is a question for the Hotel. I was interested in booking a Superior Room (2 queen beds + sofa bed) for my family of four (2 adults and 2 children, ages 9 and 12). When I proceeded through the online booking system, I was shocked to see an "extra person fee" of $40 added to the rate at check-out. In a room with three beds, there is obviously plenty of room for 2 adults and 2 children. Why should an "extra person fee" be charged? Is this a mistake? It causes an enormous increase in the cost of the room, enough to make me stay elsewhere. Please advise.
    Dear Sun-and-Snow313, Thank your for answering back, we will check this with our sales and e-channels team. Hope to have you with us in a future trip, please feel free to contact us directly for any further concerns. Sincerely, Kerly
    0 votos
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    1234
    "Que la habitación se ubique de la cuarta planta hacia arriba .. Hay mejores vistas y no se oye ruido de la calle"
    "Pedir habitaciones en los pisos altos y con vista a la ciudad"
    "las habitaciones se encuentran arriba del quinto piso, tienen buena vista a la ciudad."
    "Buena ubicación y buena relación calidad/precio"
    "Habitacion en piso alto con cama King"
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    123456…14
    RANGO DE PRECIOS
    US$ 92 - US$ 148 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    TAMBIÉN CONOCIDO COMO
    courtyard by marriott guayaquil hotel guayaquil
    UBICACIÓN
    EcuadorProvincia de GuayasGuayaquil
    CANTIDAD DE HABITACIONES
    144
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