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Hotel Las Penas

Viajero (10)
Habitación y suite (27)
Comedor (3)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
HOTEL LAS PEÑAS es un hotel tres estrellas, ubicado en el centro comercial bancario y financiero de Guayaquil, cercano a la zona de mayor interés turístico de la ciudad. Ponemos a su disposición 28 confortables habitaciones.
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Servicios del establecimiento
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
De negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
84Opiniones
49Fotos
1Preguntas y respuestas
16Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 21
  • 29
  • 22
  • 7
  • 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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No es un hotel con lujos, pero si muy cómodo, su personal está siempre dispuesto a hacerte grata la estadía, si surge alguna necesidad o inconveniente al pasajero ayudan a encontrar una solución. Muy recomendable.
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Hotel bien ubicado en el centro de la ciudad. Un poquito viejo , necesita mantenimiento.Pero tiene todos los servicios basicos, cuartos comodos y limpios. Una buena eleccion si no se quiere gastar mucho. Buena la solucion del desajuno en el restorante al costado . Muy amables
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Respuesta de HLPGYE, Gerente de Hotel Las Penas
Respondida el 19 de mar. de 2018
Buen día Vitovicenzi, le saluda la Gerente del Hotel Las Peñas y es un agrado para mí recibir su comentario, estamos trabajando para seguir mejorando en todas nuestras áreas día a día. Esperamos que vuelva pronto!
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Las instalaciones no son de primera pero son bastante aceptables. la limpieza es un plus cuidan bastante de la presentación del hotel. La ubicación es bastante buena. El personal bastante amable y cordial, pero con un poco de des-coordinación entre ellos, por ejemplo a pesar que
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Respuesta de HLPGYE, Gerente de Hotel Las Penas
Respondida el 16 de feb. de 2018
Muchas gracias por su comentario, con mi equipo de trabajo y en conjunto con el Gerente de alimentos y bebidas del Restaurante, hicimos una investigación a fondo de cada uno de sus puntos que nos menciona y decidimos llamarlo y conversar con ud personalmente. Agradecemos por contestar la llamada y las disculpas por el evento de la toalla que ya tomamos cartas en el asunto con la persona en recepción. Respecto al cobro del check out, normalmente es más rápido cuando se hace el pago total desde el primer día y este es nuestro consejo para no perder mucho tiempo a la hora de salida. Los precios de lavandería están basados en un promedio de precios de Hoteles alrededor nuestro, en todo caso vamos a chequearlos una vez más con el Gerente Financiero. Quisiéramos saber a cuál de las tres opciones de desayunos que tenemos se refiere como básico, para poder mejorarlo en conjunto con nuestros compañeros del restaurante. Esperamos un pronto retorno a nuestra querida ciudad!
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Desde el momento en que llegamos a la 1.30 de la madrugada nos ricibieron muy bien. Salio un señor a recibirnos las maletas, las subio a la habitacion, el chequeo fue rapido. La habitacion amplia y confortable. El desayuno lo sirven en una cafeteria al lado del hotel, nos
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de HLPGYE, Gerente de Hotel Las Penas
Respondida el 19 de ene. de 2018
Muchas gracias María Cecilia! Es muy grato para nosotros como equipo seguir en este proceso de mejoramiento. Tu mensaje nos inspira a seguir dando el mejor servicio, te esperamos de nuevo en Guayaquil!
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Buen tiempo de traslado desde el aeropuerto al hotel,el hotel ubicado en todo el centro de Guayaquil, el servicio de atención fue excelente, me ayudaron con todas las dudas que tuve en cuanto a preguntaas de lugares cercanos, me ayudaron con el servicio de taxis seguros y
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de HLPGYE, Gerente de Hotel Las Penas
Respondida el 19 de ene. de 2018
Accm_28 la seguridad para nuestros clientes es muy importante, qué bueno que te hayas sentido en confianza y que gracias a tus preguntas también hayas podido disfrutar de nuestra ciudad. Estaremos siempre dando un buen servicio, no dudes en volver aquí!
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Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedorÁreas familiares y de juego
Foto proporcionada por la gerenciaHotel Las Penas
Habitación Matrimonial
Esta habitación es estupenda, con linda vista e iluminada
bagno
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123456
Buenos días, cuentan con parqueadero, gracias
Buenos días, no contamos con parqueo pero en la parte de atrás del hotel hay 2 parqueos.
0 votos
"mejores las plantas altas el ruido de la calle podria fastidiar"
"Revisar que entreguen todos los accesorios como toallas papel o shampoo"
"Necesitan tener màs toallas. Y revisar los detalles en el deterioro de la madera. Por ejemplo la madera de los.cubrepuertas esta apolillada y para subsanar solo la han pintado sobre el problema en vez de cambiarlo. "
"Revisar la señal de televisión no recuerdo que habitación tuve pero en esa estaba muy mala "
"La mejor vista son las habitaciones con ventana y las del tercer piso."
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1234
RANGO DE PRECIOS
US$ 42 - US$ 78 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EcuadorProvincia de GuayasGuayaquil
CANTIDAD DE HABITACIONES
28
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