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Volcano Lodge, Hotel & Thermal Experience

La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road 7 Km Oeste del Centro de La Fortuna, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 21007 Costa Rica
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Habitaciones
30 de dic.31 de dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2018
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
Servicios del establecimiento
Piscina
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Restaurante
Acceso sillas de ruedas
Bar/Salón
Spa
Bañera de hidromasaje
Wi-Fi pública
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Hotel para no fumadores
Piscina climatizada
Piscina al aire libre
Desayuno disponible
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Características de la habitación
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones aptas para discapacitados
Minibar en la habitación
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ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Ecológico
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La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road 7 Km Oeste del Centro de La Fortuna, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 21007 Costa Rica
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Opiniones (3.496)
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2.494 resultados
Calificación de viajeros
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Idiomaespañol
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1 - 5 de 2.494 opiniones
Se escribió una opinión Hace 3 días mediante dispositivo móvil

La atención desde que entramos ha sido excepcional, desde recepción con el servicio de José hasta el servicio a la habitación con la creatividad de Kerlyn y el servicio del restaurante cómo el de Don Alonso o el del Sr. Andrey que siempre han dado...Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Agradécele a jortizv
Respuesta de GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes de Volcano Lodge, Hotel & Thermal ExperienceRespuesta de ayer

Hola, muchas gracias por su excelente valoración. Para nosotros es de mucha importancia conocer todo lo que opinan nuestros huéspedes. Estamos realmente felices al ver que todo ha sido bueno durante su estadía. Nuestro personal es amable y profesional en todo lo que hace; y...Más

Se escribió una opinión Hace 6 días

Un lugar hermoso lleno de paz! :) Me gustó mucho el ambiente entero y el desayuno increíble. La pasé genial. La comida del desayuno muy rica, se respira mycha paz al igual que el staff es friendly, podría decir que falta un poco más de...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Agradécele a Nomad24463160649
Respuesta de GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes de Volcano Lodge, Hotel & Thermal ExperienceRespuesta de Hace 5 días

Hola, muchas gracias por su tiempo para dejarnos su buen comentario. Nos alegra mucho ver que su estadía estuvo muy bien y que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y facilidades. Con respecto al tema de la música, siempre tenemos, pero con bajo volumen, ya que...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un excelente lugar, me encanto la piscina de la Superior Termal, muy buen servicio al cliente, la comida estuvo muy buena, muy seguro. Realmente cumplió mis expectativas y fue muy relajante, lo recomendaríaMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Agradécele a Elizabeth G
Respuesta de GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes de Volcano Lodge, Hotel & Thermal ExperienceRespuesta de Hace 6 días

Hola, muchas gracias por su tiempo y esfuerzo para valorarnos. Para nosotros es de mucha motivación leer este tipo de comentarios, ya que nos da energía para seguir mejorando en todos los aspectos de nuestro servicio en general. Nos alegra mucho darnos cuenta que para...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado recorriendo Costa Rica, lo que se ha podido, y me he enamorado de este hotel. Las fotografías no hacen mérito a lo maravilloso que es o a mi me ha parecido. El Lobby precioso donde tomarte unas cervezas o unos cócteles y comer...Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Agradécele a Mar Y
Respuesta de GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes de Volcano Lodge, Hotel & Thermal ExperienceRespuesta de Hace 6 días

Hola, queremos agradecerle por su tiempo y esfuerzo en dejarnos su amplio comentario. Su valoración es muy importante para nosotros y nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto para usted. Nuestro principal objetivo siempre es la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Por favor...Más

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nuestra experiencia en el hotel fue muy buena, la atención por parte de todo el personal fue muy buena y atenta, las instalaciones en perfectas condiciones y muy limpias. El desayuno muy rico y variado. Sin duda volveríamos a ir.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Agradécele a Mobile422602
Respuesta de GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes de Volcano Lodge, Hotel & Thermal ExperienceRespuesta de 2 semanas atrás

Hola, el departamento de Relaciones con los Huéspedes quiere agradecerle por su excelente valoración y comentario. Realmente nos alegra leer que tuvo una excelente estadía en nuestro lodge. Es motivante y estamos muy agradecidos por su mensaje. Esperamos poder tener la oportunidad de volver a...Más

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Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Carolina T
27 de agosto de 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de GPCustomerService | Representante del establecimiento |
Hola Carolina, las piletas de aguas termales permanecen 22 de las 24 horas del día abiertas. Solamente de 6 a 8am se mantienen en limpieza general. Saludos cordiales, Gerardo Pérez H
1
Voto
Miguel Ángel C
4 de agosto de 2018|
Responder
Respuesta de GPCustomerService | Representante del establecimiento |
Hola Miguel, Volcano Lodge & Springs se ubica a 7km al oeste del centro de la Fortuna, carretera hacia el Parque Nacional Volcán Arenal. No hay transporte publico regular en esta zona, por lo que la mejor opción es tomar un... Más
0
Votos
jjra4
26 de noviembre de 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de GPCustomerService | Representante del establecimiento |
Hola, gracias por escribirnos. Bueno esto es una cuestión de percepción. Para algunos huéspedes se escucha entre una y otra habitación. Para otros no se escucha nada. También creemos que depende de que tan bulliciosos son... Más
2
Votos
Consejos sobre habitaciones
"Poner mas paños si son 3+ personas. :) Ofrecer más jabones. "
Nomad24463160649
1 semana atrás
Leer opinión
"Deben tener sombrillas o paraguas grandes, para que en caso de lluvia .. uno pueda trasladarse al..."
Adventure47675285083
4 semanas atrás
Leer opinión
"todo estuvo muy bien"
FrequentFlier323753
31 de oct. de 2018
Leer opinión
"Todo muy bien "
Seaside48007161455
30 de oct. de 2018
Leer opinión
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RANGO DE PRECIOS
US$ 101 - US$ 379 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
volcano lodge & gardens hotel la fortuna de san carlosvolcano lodge and gardensvolcano hotel
ANTES CONOCIDO COMO
Volcano Lodge & Springs
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de AlajuelaParque Nacional Volcán ArenalLa Fortuna de San Carlos
CANTIDAD DE HABITACIONES
64
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