La verdad q un hotel lindo, el desayuno y las comidas de 10. El trato de Benito y los empleados súper cordial. Nos tocó la habitación con vista al mar, lo más lindo de la estadía. Te levantas y te acostas con el ruido del mar, que más podés pedir? Limpieza? Todo el día.
Me comuniqué al mail oficial registrado por la cadena hotelera, más precisamente al mail del hotel de Gesell, el cual era reserva@intersurhoteles.com.ar. A través del formulario de contacto brindado por la misma página, a partir de allí robaron todos mis datos personales y me contactaron desde otro mail, a mi entender podría ser incluso hasta un empleado del hotel, o una estafa propiamente dicha y me enviaron toda la información y servicios correspondientes al hotel, indicándome que realice una transferencia a modo de seña; y luego me generaron 2 link de Mercado pago para abonar el total de la estadía que de este modo la congelaba me dijeron. Pague el total de mi estadía con fecha 02/11/2022 y desde allí estoy reclamando el voucher de mi reserva el cual nunca me enviaron. Llame en distintas oportunidades al teléfono del hotel y se cortaba; no lograba comunicarme ni por allí ni por mail. Recién en el día de ayer pude establecer contacto y me dijeron que no había ninguna reserva registrada a mi nombre, que la persona que se comunicó no trabajaba allí, sin dar mayores explicaciones. Cuestión es que mis datos fueron robados a partir de la página oficial del hotel, planteamos la situación en la que nos encontramos y enviamos los comprobantes abonados, desentendiéndose del problema cuando está claro que deberían responder porque la maniobra estafatoria se produjo a partir de sus registros y no dieron respuesta alguna. Es más, en forma posterior a ello, teniendo conocimiento de la cantidad de estafados qué hay y la responsabilidad de la firma en tal sentido, dieron de baja la página oficial, borrando todo registro para que uno no pueda reclamar ni chequear los mails e información brindada en la página, no dejando prueba alguna. No cuidan al consumidor, se liberaron fácilmente de responsabilidad. Dejo mi número telefónico así quienes hayan resultado damnificados como nosotros se comuniquen ya que la idea es iniciar una demanda colectiva en contra de la firma a los fines de que nos den una solución. Una vergüenza total. 3472468646…
Ningún lujo. Lo necesario de un hotel para tener una estancia agradable. Buena cama, buena ducha y limpio. Incluye desayuno. Buen café con leche. Tuve un problema con el auto y la persona de recepción no paro hasta conseguir que en día domingo pudiera tener la ayuda que necesitaba. Un lujo. Muy agradecida. Sin duda, volveré
El servicio de piscina y comida muy bueno ,la limpieza regular y te daban al ingresar una pulsera q tenias q usar ,según ellos par control, me parecía más propaganda, muy molesto xq te controlaban todo el tiempo, eso me re molesto y también algunos de los conserges muy mal hablado te hablaban como si fueras un niño, las habitaciones linda solo q no tienen frígo bar y a mi me toco con vista a la piscina.la atención de los mozos excelente.
Excelente !!!! El lugar perfecto para pasar vacaciones en familia y con una atención maravillosa !!! El personal es impecable. Las instalaciones sencillas, limpias y encantadoras. El restaurant buenisimo. Es mi lugar en el mundo !!!!
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