Para iniciar, el hotel no es un cuatro estrellas para nada. A lo sumo será dos estrellas, con suerte. Lo único rescatable es la atención excelente del personal del hotel, quienes merecen un hotel de mas categoría. Luego: la pileta es muy pequeña (solo permiten el acceso máximo de 6 personas a la vez), las habitaciones tienen mobiliario antiguo y no están insonorizadas, lo que impide el descanso adecuado por el ruido proveniente del exterior. El baño es ínfimo y sin las amenities adecuadas. El desayuno es adecuado para un hotel de 2 estrellas, no de 4 como se informa. La ubicación es buena, porque esta alejada del centro en una zona tranquila. No recomiendo a nadie alojarse allí.
Nos hospedamos junto a mi familia en el mes de Enero del 2022, hicimos la reserva con anticipación y cancelamos según los requerimientos del dueño. Al llegar al hotel nos llevamos una sorpresa, las fotos no se acercaban a las condiciones reales en las que se encuentra el hotel, está muy venido a menos y aparentemente con muy poco mantenimiento. El personal que nos atendió fue excelentes, nos recibieron muy amablemente y siempre estuvieron predispuestos. Las habitaciones son muy chicas, los muebles y demás equipamiento no son los que uno espera en un hotel con categoría de 4 estrellas, las toallas del hotel todas en malas condiciones y con agujeros la gran mayoría, siempre limpias pero muy desgastadas. Cuando entramos al baño sólo contaba con tres "dispensers" uno de jabón líquido, otro de shampoo, y uno de crema enjuague los cuales estimo son usados por todos los pasajeros lo cual no resulta muy higiénico. En nuestro primer día consultamos por los servicios de spa y muy amablemente el personal nos informo que estaba " en remodelación" en plena temporada sin hablar que nunca vimos a nadie trabajando. Al consultar telefónicamente con el dueño este explicó que en virtud del COVID no contaba con personal para atenderlo y a raíz de eso había dispuesto remodelar la ventilación, todo sobre la hora aparentemente. Esta situación jamás fue comunicada pese a contar con mi numero celular y mucho menos contemplada en relación al precio o cualquier otro tipo de atención y ni hablar de su pésima predisposición para solucionar nuestro reclamo ya que se le informo que varios de los pasajeros que viajaban conmigo decidieron alojarse por los servicios de spa que ofrecian, DE TERROR! La pileta es otra cosa que nos llamó la atención ya que al llegar el día Martes se nos informa en relación al número máximo de ocupantes y demás reglas atento a los "protocolos" por COVID, pero lo extraño es que recién el día jueves y luego de numeros reclamos por parte de los pasajeros apareció un "piletero" para hacer el mantenimiento, antes de ello ni una pastilla de nada, al cónsultar al personal se nos informo que la bomba no funcionaba y por eso no se había hecho el mantenimiento antes. Nosotros pagamos 4 habitaciónes en algunas el ventilador de techo no funcionaba y los controles sin pilas, todos detalles que repito en un cuatro estrellas no debería suceder. La cochera es otra cuestión, no se dejen engañar por el " cochera gratis" es solo una tímida pérgola donde entran dos autos como máximo y según orden de llegada, jamás pudimos usarla, de todos modos la zona es muy segura y linda.…
Excelente hotel, súper recomendable! Fuimos en enero y todo impecable, la piscina operativa y limpia, excelente ventilación y desayuno. Hermoso lugar, para vacacionar o pasar un finde largo. Muy buena atención
Me hospedé por pocos días, que fueron suficientes para constatar que los comentarios eran ciertos. Es un pequeño y acogedor hotel con un vista de frente inmejorable. Se disfruta la costanera, el lago de manera increíble porque no tiene el bullicio del centro. Muy buena y personalizada atención del personal. Lo recomiendo
Hermoso hotel, muy bien mantenido!! Habitaciones bien cómodas y climatizadas, con lo necesario para un buen descanso. Entorno natural muy agradable, con muchos bares y actividades para hacer en familia. Buen desayuno, muy abundante y el personal demasiado amable! Volvería sin dudas
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