Selina Banos
Calle 12 de Noviembre y Ambat, Baños 010151 Ecuador
2 personas están viendo este hotel
US$ 42
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Comedor (15)
Habitación y suite (15)
Información
N.º 22 de 129 alojamientos especiales en Baños
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Wifi
Sala de yoga
Bar/Salón
Billar
Entretenimiento nocturno
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Wifi gratuito en el centro de negocios
Restaurante
Desayuno disponible
Bar en la terraza
Juegos de mesa/Rompecabezas
Club nocturno/DJ
Salas de reuniones
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Cocina compartida
Sala de estar o con TV compartida
Recepción disponible las 24 horas
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Microondas
Horno
Refrigerador
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Vista completa
98Excelente para peatones
Puntuación: 98 de 100
133restaurantesen un radio de 0 km
22atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Calle 12 de Noviembre y Ambat, Baños 010151 Ecuador
Cómo llegar al establecimiento
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Ver todas las atracciones cercanas71Opiniones3Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 34
- 17
- 9
- 7
- 4
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El staff es muy amable, las instalaciones son limpias y bien diseñadas. Y aunque llegamos inesperadamente aún habían habitaciones disponibles para nosotros. Sin embargo, creo que el desayuno podría mejorar un poco.
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Fecha de la estadía: mayo de 2021
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Selina Management, Revenue Management de Selina Banos
Respondida el 17 de dic. de 2021
Thank you Martina
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Llegamos con mi paraje al Hotel Selina, ya que este es una cadena y consideramos que iba tener mayor calidad y control de Bio Seguridad que los otros alojamientos del sector, aparte de unas instalaciones en buen estado. Primero, los empleados del Hotel no utilizan mascarillas, nisiquiera los meseros y el personal de cocina, que deberían tener más cuidado ya que tienen contacto con los huéspedes y su comida. Segundo, el hotel está en muy mal estado, el techo con goteras por todo lado y la humedad en las paredes te hace pensar que te están estafando con sus precios tan elevados. Tercero, el bar no funciona a las horas que dice atender, queríamos un cóctel antes de dormir y nos tocó salir en la lluvia a buscar algo por la ciudad. Ojo, se pidió recomendaciones de bares y restaurantes a recepción, y no supieron donde mandarnos, me respondieron: "ahí por la Iglesia, cualquiera de esos". Por último no tengo quejas por el cuarto, ya que sabíamos el paquete que teníamos, sin embargo, sigue habiendo fallas por esta parte del personal. Somos una pareja y nos dan sólo una toalla, vamos recepción y nos dicen que no hay más toallas en el hotel. Bueno para no alargar más el cuento, nos tocó compartir la toalla mojada por todo nuestra estadía. Si vienen a baños no vengan al Selina, hay opciones más económicas y con mejor calidad.…
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Útil
Staff muy amable, excelentes instalaciones, habitación limpia, con buena vista, aunque no me asignaron la habitación que reservé no me puedo quejar, el hotel está muy bien localizado, muy cerca de restaurantes y tiendas
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Ubicación
Limpieza
Servicio
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Respuesta de SelinaManagement, Manager de Selina Banos
Respondida el 12 de ene. de 2020
Hi Alfonso! Thank you very much for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you soon again! Best Regards, Rosa Silva Experience Manager
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+1
Hicimos una reservación de tres habitaciones para 5 personas, el precio er bastante mas alto que otros hospedajes del lugar. A primera vista nos gustó su diseño pero apenas llegamos a recepción tuvimos la primera mala experiencia pues se tardaron prácticamente media hora en registrarnos. Ya en nuestra habitación fue un poco decepcionante que nuestra vista era la terraza de una casa con ropa colgada. La habitación tenía humedad y se veía descuidada en general, sin lugar en el baño para colgar las toallas, una madera vieja y descolorida para poner los utensilios de baño y la cortina de la ducha tenía hongos. Sin embargo la peor experiencia nos la llevamos a la mañana siguiente cuando fuimos a desayunar. Tardaron bastante en tomar el pedido y luego esperamos una hora sin que ni siquiera nos sirvieran el café, no nos sirvieron nada, a pesar de insistir varias veces, la excusa era que solo había una persona en la cocina. Cuando nos dimos cuenta de que llevábamos más de una hora ahí y que servían a personas que llegaron después, decidimos irnos. Nos molestó tanto la mala atención en general que quisimos cambiar de hotel y que nos devolvieran el dinero de la siguiente noche. Esto fue un problema mayor aún, perdimos la mañana entera (que es muy triste porque pudimos hacer menos actividades de las que esperábamos) sin que en el Hotel Selina tengan la cortesía de entender que ellos estaban haciendo mal las cosas, nos pusieron malas caras y nos trataron mal, como si fuera nuestra culpa. Ningún empleado ni supervisor pudo resolver el problema, tuvimos que llegar a hablar con el gerente que tampoco tuvo buena actitud pero que al final accedió a devolvernos el dinero. Esperamos que en estos días recibamos la devolución. No volveríamos NUNCA y de seguro no lo recomendamos.…
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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1 voto útil
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Respuesta de SelinaManagement, Manager de Selina Banos
Respondida el 12 de ene. de 2020
Hi Monica! Thank you very much for your feedback, it's very important for us so we can keep improving everyday. Our main goal is to deliver a great experience to our guests so we offer you our deepest and most sincere apologies for the inconvenience and we want to let you know we're taking the proper actions so this won't happen again. We hope to see you soon again to offer you the real Selina Experience! Best Regards, Rosa Silva Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
+1
Las instalaciones estaban con humedad en las paredes. Reservamos tres habitaciones por 2 noches. En una habitación no habían retirado las toallas húmedas de quienes la habían usado anteriormente. En otra habitación la cortina de baño estaba llena de hongos. Esperamos más de 1 hora nuestro desayuno y no nos sirvieron ni el café. Con toda estas experiencias decidimos no quedarnos más en el el hotel, y pasamos toda la mañana recibiendo un poco profesional trato y poca eficiente solución de reembolso por parte del personal. El hotel Selina en Baños hace quedar muy mal a la marca Selina. Esperamos que se nos reembolse pronto nuestro dinero.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de SelinaManagement, Manager de Selina Banos
Respondida el 12 de ene. de 2020
Hi Pablo! Thank you very much for your feedback, it's very important for us so we can keep improving everyday. Our main goal is to deliver a great experience to our guests so we offer you our deepest and most sincere apologies for the inconvenience and we want to let you know we're taking the proper actions so this won't happen again. We hope to see you soon again to offer you the real Selina Experience! Best Regards, Rosa Silva Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$ 16 - US$ 52 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EcuadorTungurahua ProvinceBaños
CANTIDAD DE HABITACIONES
50
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¿Qué atracciones populares están cerca de Selina Banos?
Algunas atracciones cercanas son Church of the Virgin of the Holy Water (Nuestra Señora del Agua Santa) (0,05 km), Las Piscinas de la Virgen (0,4 km) y Leprechuan Bar (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Selina Banos?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Selina Banos?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Selina Banos?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Selina Banos?
Algunos restaurantes bien ubicados son Arepas To Go, Alto Caribe Restaurant Bistrot y Arte Cafe & Te.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Selina Banos?
Sí, los huéspedes tienen acceso a sala de yoga durante su estadía.
¿Selina Banos tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Selina Banos ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Selina Banos ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km del centro de Baños.
¿Se permiten mascotas en Selina Banos?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Selina Banos ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Selina Banos?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.