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Av. Barceló Paraje de Bávaro, Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
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Viajero (3646)
Piscina y playa (725)
Vídeos (3)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 03/02/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)
Actualizado el 03/02/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 6 de 60 hoteles en Bávaro
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El lujo del todo incluido se transporta a una dimensión hasta ahora desconocida en Paradisus Grand Cana. Su diseño sofisticado es el lienzo perfecto para la creación de una experiencia única, cuidadosamente diseñada para crear recuerdos infinitos. Entre sus diferentes tipos de Suites bien equipadas con toques muy sutiles e innovadores, Paradisus Grand Cana ofrece las Swim-Up Suites con acceso directo a una impresionante piscina propia. Disfrute de un exquisito concepto culinario Todo Incluido con más de 8 restaurantes que ofrecen lo mejor de la cocina mundial. Maia es un SPA completo con servicios superiores en colaboración con la marca mundialmente conocida de Natura Bissé, proporcionando tratamientos muy merecidos para que todos los sentidos cobren vida. Un completo programa de fitness que emplea una variedad de tendencias y ubicaciones estratégicas dentro del Resort para poner a prueba tus objetivos de bienestar.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Sala de juegos
Campo de golf
Guardería
Estacionamiento vigilado
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Juguetes para piscina
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Sala de yoga
Clases de actividad física
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Parque acuático
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tobogán de agua
Juegos de mesa/Rompecabezas
Consola de videojuegos
Patio de juegos para niños
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Acceso a sala de estar ejecutiva
Tienda de regalos
Periódico
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Bañera/Ducha
Baño adicional
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Comedor separado
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Microondas
Minibar
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Ruso y 2 más
Enlaces a hoteles
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Ubicación

Vista completa
62Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 62 de 100
11restaurantesen un radio de 0 km
3atraccionesen un radio de 0 km
3277Opiniones277Preguntas y respuestas99Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2.609
  • 363
  • 131
  • 95
  • 79
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Valentina Carvallo escribió una opinión (14 de sep.)
3 aportes
¡Felicitaciones! Yaniris Filemon nos atendió durante nuestros días en la playa, e hizo de nuestro viaje un real y magnífico descanso. Atenta y alegre, logró que nuestra experiencia fuese de 1er nivel. Gran colaboradora del Hotel, que sin duda no olvidaremos. Se nota que le gusta su trabajo, lo hace con total entrega, y gran vocación de servicio. Gran potencial de seguir creciendo y hacer una gran carrera en Paradisus. ¡Gracias Yaniris por tu cariño!
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Guest Service Center Management, Propietario de Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Carvallovale, En primer lugar, agradecemos su preferencia al seleccionar nuestra propiedad para sus días de disfrute. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado. En Meliá, nuestros empleados son nuestro principal activo y el corazón de nuestra empresa; su compromiso y pasión son las claves del éxito de nuestro servicio al cliente, que busca ante todo la excelencia, la cercanía y la innovación. Sin duda, Yaniris va más allá de las expectativas con su atención al detalle para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio posible. Como empresa orientada al servicio, siempre es un placer saber que hemos logrado nuestro objetivo de crear una experiencia vacacional excepcional. Su hogar lejos de casa le espera la próxima vez que esté en nuestra Punta Cana. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Rafael S escribió una opinión (ago. de 2021)
República Dominicana6 aportes4 votos útiles
Favorita del hotel
Me gustó mucho la experiencia. La comida es muy buena, tanto de los restaurantes como del buffet. Lo mas maravilloso que tiene este hotel es su personal. Son extramadamente amables y atentos. Desde los que hacen la habitacion, el personal de recepcion, los cocineros, los camareros… visitamos varios de los spa del complejo y el personal es maravilloso. Que grata experiencia. Mencion especial a la camarista del bar Miriam Laureano, excepcional su trato y sus atenciones. Volveria y recomendaria mil veces mas. Quedamos encantados
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Alexa Carolina Fuchs, Owner de Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)
Respondida el 30 de ago. de 2021
Querido RafaelsS8102VQ, Muchas gracias por habernos preferido su destino vacacional para su viaje a Punta Cana. Nos complace saber que haya tenido una experiencia maravillosa en Paradisus Grand Cana, disfrutado de la oferta gastronómica y del atento servicio, cual caracteriza nuestras instalaciones. Por otro lado, nos alegra notar que haya hecho uso de la experiencia free-flow entre los distintos Spa de nuestros hoteles en Punta Cana y pasado momentos relajados. Esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano nuevamente. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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Ricardo Peña J escribió una opinión (14 de sep.)
1 aporte
+1
Excente Hotel, instalaciones de primer nivel, muchas alternativas de piscinas para adultos, niños, niñas y 3ra edad. La amabilidad y disposición del personal son una de las características más sobresalientes. Buffet y Restaurantes de excelente calidad y para todos los gustos. Todos los días hay actividades recreativas para todas las edades. Gracias a nuestros anfitriones Ralphy y Giovanna Rodríguez por hacer de nuestras vacaciones y celebración de aniversario algo inolvidable! Y sobretodo de estar pendientes de nuestro hijo Lucas Gracias, volveremos pronto! Ricardo, Elizabeth y Lucas
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Guest Service Center Management, Propietario de Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Ricard0pe_aj, Muchas gracias por habernos preferido su destino vacacional para su viaje a Punta Cana y celebración de aniversario. Nos complace confirmar que tuvo una excelente estancia, disfrutando de la amabilidad y atención de nuestro personal y de nuestra oferta gastronómica que cumplió con sus expectativas. Como empresa orientada al servicio, siempre es un placer saber que hemos logrado nuestro objetivo de crear una experiencia vacacional excepcional. Por otro lado, también nos alegra constatar que ha apreciado el excelente servicio recibido de nuestro equipo, con gusto compartiremos sus elogios con Ralphy y Giovanna estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Esperamos poder ofrecerle otra experiencia memorable. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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Mirando B escribió una opinión (13 de sep.)
Bélgica3 aportes
el hotel y sus jardines son hermosos! estamos acostumbrados a viajar a mexico, esta claro que los trabajadores en gran cana son mucho mas libres sin control. ¡la recepción y su personal son inmejorables! reserva para restaurantes no fue problema! las habitaciones son grandes y limpias, pero se pueden ver signos de uso. ¡la animación es pobre pero la audiencia no la pide! el servicio de francisco berroa lleva el nivel a un alto nivel. ¡Debido al poco control, parece haber grandes diferencias entre el personal que trabaja y el personal presente! para la gerencia, ¡algunos de sus empleados merecen una mejora! fueron las joyas de vuestro hotel francisco berroa (piscina principal) marilin villa (restaurante buffet) y todo el equipo en recepción! muchos comentarios negativos que no entiendo sobre este hotel! respeta a los empleados y te devolverán el respeto y no se necesita propina
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Guest Service Center Management, Owner de Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Mirandob2022, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus impresiones. También, nos gustaría agradecerle la amabilidad de sus líneas relacionadas con la belleza de nuestro entorno, que ofrece hermosos jardines con una fantástica fauna y flora y unas vistas impresionantes de nuestra impresionante playa de arena y aguas cristalinas. Le agradecemos por resaltar de manera especial la gran labor de nuestro equipo, apreciamos enormemente este detalle. Nos gustaría mencionarle que sus comentarios serán compartidos con todo el personal, en particular con Francisco, Marilin y el equipo de recepción, ya que, sin duda, será muy de motivación para sus actividades diarias. Por otro lado, nos gustaría informarle de que tenemos un programa de actividades realizadas en nuestro teatro y vestíbulo en el que ofrecemos espectáculos, karaokes, noches dominicanas, bailes y mucho más. Nos decepciona atender que estas actividades no han cumplido con los estándares que usted esperaba. Tenga la seguridad de que revisaremos cada uno de los detalles que nos ha indicado para mejorar. Esperamos poder darle la bienvenida pronto de nuevo. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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SANTINA escribió una opinión (13 de sep.)
Madrid, España8 aportes1 voto útil
Hemos pasado en Paradisus Gran Cana unas vacaciones familiares como muchas otras veces ya que es nuestro destino de playa preferido. Familia de 10 adultos y cuatro niños, 3 generaciones juntas disfrutando juntos durante unos días de este maravilloso hotel. Como siempre, nos hemos sentido realmente como en casa y como reyes, gracias al trabajo y dedicación de todas y cada una de las personas que allí dan cada día lo mejor de sí mismos. Nos han colmado de detalles que han hecho que disfrutaramos cada día desde los más mayores hasta los pequeños de la familia. En esta estancia celebramos 45 años de casados y las experiencias vividas creadas por el hotel para nuestra familia han sido maravillosas. Hemos pasado unos días inolvidables viviendo momentos memorables y creando bonitos recuerdos. Felicitaciones a Christelle Luccini por dirigir el hotel de una forma tan maravillosa y a Giovanna Rodriguez y Juan Carlos de Las Heras de su magnífico equipo que han hecho posible los mil detalles de atención, de cariño y buen hacer, recibidos de ellos y de todo el personal del hotel. Tambien felicito a todo el equipo humano de este hotel, desde el primero hasta el último de cada una de las personas con las que hemos tratado todos los días que hacen que todo sea perfecto y maravilloso. Citar a todos con nombres sería imposible, pero daré algunos de ellos: Joel de mayordomía, Gregory, Pedro, Obeydi y Carmen Vázquez en la playa, Mario y Carlos Seuno chefs, Jorge Castillo, Marino, Franklin, Anthony, Gustavo, Gregoryn Arias, Santo Ávila, Jonhatan, canareros, capitanes y supervision de restaurantes y bares, Juan, Enmanuel y Omar de maleteros siempre dispuestos con una sonrisa a llevarnos en los carritos. Todos ellos extraordinarios trabajadores y atentos y dedicados al cliente haciéndonos sentir mejor que en brazos en cada una de las áreas. Por último, reseñar la valoración de distintos aspectos: - Muy buena distribución y atención de camas y servicio de bebidas en playa y piscinas. Oferta gastronómica difícil de superar con muy buenas materias primas. · Muy buen servicio en los restaurantes y bares. - Muy buen mantenimiento de las instalaciones de todo tipo asi como su limpieza. · Muy buena limpieza en habitaciones y zonas comunes de acceso. Por todo lo expuesto recomiendo el hotel absolutamente! Santina Fajardo
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Guest Service Center Management, Owner de Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Familiazafiro, Muchas gracias por preferir año tras año Paradisus Grand Cana como su casa vacacional para el disfrute de unos días en familia en el Caribe. En Meliá, nuestros empleados son nuestro principal activo y el corazón de nuestra empresa; su compromiso y pasión son las claves del éxito de nuestro servicio al cliente, que busca ante todo la excelencia, la proximidad y la innovación. Sin duda, Christelle y su equipo van más allá de las expectativas con su atención al detalle para garantizar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio posible. Como empresa orientada al servicio, siempre es un placer saber que hemos logrado nuestro objetivo de crear una experiencia vacacional excepcional. Agradecemos su mención especial a nuestra oferta gastronómica, cuál ha sido diseñada con el fin de lograr la máxima satisfacción de nuestros visitantes, gracias a nuestros diferentes platos internacionales, desde la cocina tradicional dominicana hasta lo más exótico. Nuevamente, le queremos dar las gracias por el tiempo invertido en compartirnos sus impresiones. Su familia en Paradisus Grand Cana estará esperando su próxima visita con ansias. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 330 - US$ 557 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaLa Altagracia ProvincePunta CanaBávaro
CANTIDAD DE HABITACIONES
432
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Preguntas frecuentes sobre Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)
¿Qué atracciones populares están cerca de Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
Algunas atracciones cercanas son HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers (0,4 km), Akon's Jewel (0,4 km) y Urlaub In Der Domrep (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
Algunos restaurantes bien ubicados son Gustoso Gelato Gourmet, Lemon Fish Cevicheria and Bar y Mina Meat House.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve) ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve)?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, italiano y ruso.
¿Paradisus Grand Cana (formerly The Grand Reserve) es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.