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Calle 4 No. 10-14, Popayán 190004 Colombia
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Viajero (309)
Habitación y suite (46)
Comedor (24)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Información

N.º 1 de 31 hoteles en Popayán
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
¡Joya arquitectónica! Su estratégica ubicación en medio del Centro Histórico y a solo 5 minutos del aeropuerto lo catalogan como el único Hotel que combina el encanto de la época colonial con sus 47 habitaciones y 6 salones para eventos con Wi-Fi y capacidad hasta de 1000 personas con los más modernos servicios. Sus encantadores espacios como las galerías españolas, la piscina al aire libre y la fuente ubicada en el patio central son parte del patrimonio arquitectónico que caracteriza la Ciudad blanca de Colombia, lo cual garantiza disfrutar del encanto de la época y del mejor servicio.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Sauna
Desayuno gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Garaje de estacionamientos
Wifi
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés
438Opiniones2Preguntas y respuestas80Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 174
  • 155
  • 62
  • 27
  • 20
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Johan G escribió una opinión (oct. de 2022)
1 aporte
Execelente atención, el personal que nos atendió siempre muy atentos,respondieron a nuestras necesidades , hermoso lugar, la ubicación hermosa ya que al ser de noche brindaba una iluminación apropiada para la ocasión, la cena deliciosa, el personal de cocina se lució!
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Jeferson Alvarado , Propietario de Hotel Dann Monasterio
Respondida el 8 de oct. de 2022
Respetado Sr Johan. Agradecemos la confianza en nuestro equipo de coordinación y servicio de eventos, nos alegra sus comentarios. Estaremos siempre muy atentos a todos sus requerimientos. Cordial saludo, Jeferson Alvarado. Jefe de Gestión Humana y Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Diana B escribió una opinión (sep. de 2022)
1 aporte
Contratamos el servicio para un evento empresarial y todo salió estupendo, excelentes instalaciones, excelente servicio muy atentos a cualquier requerimiento, el menú, nos facilitaron las herramientas audiovisuales.... muy recomendado
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Jeferson Alvarado , Propietario de Hotel Dann Monasterio
Respondida el 28 de sep. de 2022
Respetada Sra Diana. Agradecemos la confianza en nuestro equipo de coordinación y servicio de eventos, nos alegra sus comentarios. Estaremos siempre muy atentos a todos sus requerimientos. Cordial saludo, Jeferson Alvarado. Jefe de Gestión Humana y Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RICARD escribió una opinión (sep. de 2022)
1 aporte
El Hotel y el personal se encuentra acorde a la propuesta de valor en el servicio al cliente, lo que no encaja es la atención de la Gerencia General, el día de nuestro check-in, las toallas de baño, fueron utilizadas para secarse el cabello, quedando rastros del tinte aplicado unas semanas atrás, lo que inmediatamente comunicamos al Ama de Llaves. Posteriormente, se desencadenó una serie de no conformidades en la atención al cliente: 1. Nos devolvieron las toallas en una bolsa, al parecer, sin ningún intento de aplicar el proceso de lavandería industrial del Hotel. 2. Luego, en el chek-out, nos informaron del cobro de $180.000, por 2 toallas, que negociarían en $90.000, como alternativa, para que el valor no fuera cobrado a los empleados. 3. Finalmente la Gerencia sentenció y juzgó, que lo sucedido, no fué un accidente, según comunicación escrita, a pesar de nuestro consenso al manejo recomendado para recuperar las toallas de baño. Recomendaciones: Atender la otra versión, la del cliente y formalizar en el check-in, las politicas del Hotel de 5*, en los casos que el detrimento patrimonial de las instalaciones sea intencional.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Jeferson Alvarado , Propietario de Hotel Dann Monasterio
Respondida el 9 de sep. de 2022
Respetado Sr. Ricard. Agradezco mucho que nos haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante conocer cada uno de los comentarios que tienen nuestros huéspedes y clientes sobre su visita, por ello, he realizado la trazabilidad del comentario que usted nos menciona, por lo tanto, me permito informar lo siguiente: De acuerdo a la información suministrada por parte del área de recepción, la habitación fue entregada en las condiciones que cada uno de nuestros clientes se merecen al momento de llegar a nuestro hotel. Por lo tanto, las toallas estaban en perfectas condiciones. Me reportan que en el momento del check out, se informó sobre el estado de las mismas, donde no tenían solución alguna, después de haber utilizado los productos necesarios para desmanchar, las cuales no tuvieron ninguna solución, y nuestro recepcionista informo sobre el valor de las toallas por un valor de $180.000 y no por un valor de $90.000 ya que son precios estandarizados y las toallas debían salir de uso. Hablando con nuestra Gerente General, ella lo llamo el día 5 de septiembre para comentarle que el tinte para cabello era difícil de retirar de las toallas y por lo tanto, debían darse de baja. En ningún momento fue nuestra intención de causarle molestias en su estadía. Una vez más agradezco de antemano de su atención y comprensión. Jeferson Alvarado. Gestión Humana y Calidad.
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Margarita0120 escribió una opinión (jul. de 2022)
Popayán, Colombia53 aportes41 votos útiles
+1
Realizar la sesión fotográfica y la recepción de nuestra boda en el Hotel Dann Monasterio fue una decisión inmejorable. Los espacios coloniales y la iluminación del lugar son perfectos para unas fotografías de ensueño con un toque romántico y mágico, ya sea durante el día o la noche. Por su parte, los meseros nos prestaron un servicio impecable, la comida estuvo deliciosa (desde las entradas hasta el postre), la asesoría del coordinador de eventos Jefferson y la maravillosa decoración hicieron de nuestro día uno inolvidable que nos encantaría vivir mil veces más. ¡Gracias!
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Jeferson Alvarado , Propietario de Hotel Dann Monasterio
Respondida el 26 de jul. de 2022
Respetada Sra. Margarita. Gracias por compartir con nosotros la experiencia de su evento, es un gusto saber que logramos nuestro objetivo y brindar memorables momentos. Esperamos nos visite nuevamente para que disfrute de los servicios que a diario fortalecemos. Cordial saludo, Jeferson Alvarado. Gestión Humana y Calidad.
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ANPIS23 escribió una opinión (abr. de 2022)
Bogotá, Colombia12 aportes4 votos útiles
Efectivamente como alguno de sus habitantes me refirió es un turismo sano en esta ciudad. El clima a pesar que en todo el pais era de lluvia, estuvo perfecto para las romerias , visitas a iglesias y asistencia a conciertos de música alrededor del hotel.
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Fecha de la estadía: abril de 2022
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Si hay personas con problemas de movilidad las habitaciones del primer piso y que entran a...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Jeferson Alvarado , Propietario de Hotel Dann Monasterio
Respondida el 26 de abr. de 2022
Apreciado Señor Anpis. Agradecemos sinceramente el escogernos como su opción para alojamiento, su comentario es muy importante para nosotros. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Cordial saludo, Jeferson A.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 64 - US$ 73 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel popayan, dann monasterio popayan
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de CaucaPopayán
CANTIDAD DE HABITACIONES
47
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HOTEL DANN MONASTERIO desde $ 307.692 (Popayán, Colombia) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Dann Monasterio
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Dann Monasterio?
Algunas atracciones cercanas son Puente del Humilladero (0,3 km), Teatro Municipal Guillermo Valencia (0,3 km) y Museo Nacional Guillermo Valencia (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Dann Monasterio?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Dann Monasterio?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Dann Monasterio?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Dann Monasterio?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Pizzeria Italiano, La Cosecha Parrillada Centro y Restaurante Vegetariano Mana.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Dann Monasterio?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y sauna durante su estadía.
¿Está Hotel Dann Monasterio ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,6 km del centro de Popayán.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Dann Monasterio?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Dann Monasterio ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Dann Monasterio?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Dann Monasterio?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Centro Histórico de Popayán (7,1 km).