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Hotel San Martin

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Hotel San Martin
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57 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel en general esta bien. No es suficiente el esmero que ponen en atender el cliente. En mi opinión falta entrenamiento al personal. Solicite un juego de toallas adicionales pero nunca llegaron..

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Agradécele a Antonio José M
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Entiendo que el hotel tiene dos torres, me correspondió la 1, son habitaciones bien amobladas, muy limpias (cosa sumamente importante) y modernas, con la cama amplia y buena luz. Ya en el tema del restaurante, siento que falta un poco más de esmero, sin ser muy malo, es muy normal. La relación precio-Calidad está bien.

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Agradécele a amarcel-d
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, Agradecemos el tiempo invertido en darnos a conocer su percepción acerca de su estadía en el Hotel san Martín Popayán. Es positivo saber que tuvo una excelente experiencia durante su permanencia. Efectivamente ofrecemos un desayuno tipo buffet que incluye una rica variedad de opciones entre frutas, pan de la casa, huevos al gusto, tortilla, jugo natural, yogurt, cereal,...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

usamos el hotel para una conferencia de trabajo, todos fueron muy atentos, el hotel esta bien ubicado y es bonito y limpio. falto un poco de coordinación a la hora de la facturación (por ser grupal) pero en general todo muy bien

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Agradécele a silvana v
Respuesta de la gerencia:

Estimada Sra. Silvana V, Agradecemos el que haya compartido su experiencia positiva en TripAdvisor, nos sentimos muy honrados de que llenásemos sus expectativas y que además se sintiera muy a gusto con los Servicios de Eventos. Consideramos de suma importancia su opinión frente a la hora de facturación, tomándolo como una sugerencia, la cual será compartida con los colaboradores del...

Se escribió una opinión 17 marzo 2017

Excelente calidad y servicio, bello hotel y comodidad garantizada, ademas que el personal hace todo para hacer la estadia lo mas placentera posible. Super recomendado por su precio, instalaciones, amabilidad del peronal, limpieza y ubicacion.

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Agradécele a Paula L
Respuesta de la gerencia:

Estimada Sra. Paula L, Nos complace saber que tuvo una excelente estadía en nuestro Hotel. Nuestro equipo de trabajo siempre se encuentra dispuesto a colaborar en lo que necesiten nuestros huéspedes. Agradecemos mucho que resalte la amabilidad de nuestro personal, la limpieza de nuestras habitaciones y el lugar donde estamos ubicados. Esperamos pronto su nueva visita a nuestras instalaciones. Cordialmente,...

Se escribió una opinión 6 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Exelente atención muy buen servicio , las instalaciones muy bonitas, las habitaciones muy cómoda cuentan con todo lo requerido para tener una buena instancia en esta linda ciudad, la comida delicioso un lugar super recomendado el mejor hotel de Popayán

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Agradécele a Ana Maria B
Respuesta de la gerencia:

Estimada Sra. Ana Maria B, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su excelente experiencia en el Hotel San Martin Popayán. Nos encanta saber que tuvo una muy buena apreciación de las instalaciones del Hotel y se sintió a gusto con nuestros servicios; para nuestro equipo San Martin será un placer volver a atenderla con la calidad y...

Miami Beach, Florida
Se escribió una opinión 24 enero 2017

Es un excelente hotel, ubicado en un sitio estratégico de la ciudad, en donde fácilmente se puede encontrar bancos, centro comercial, droguerías, panaderías, restaurantes y muchos otros establecimientos de comercio. Además, se encuentra a pocos minutos del centro histórico de la ciudad. El hotel también cuenta con buenas instalaciones y la piscina es amplia y muy limpia. El desayuno es...

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Agradécele a Juanc2704
Respuesta de la gerencia:

Apreciado cliente, agradecemos que haya publicado sus comentarios para la comunidad de TripAdvisor, compartiendo sus impresiones durante su estancia en el Hotel San Martin. Nos llena de alegría saber que pasó una agradable estadía, que disfrutó la cercanía del hotel con los sitios más representativos de la ciudad; también que nuestra piscina fue de su agrado y nuestras habitaciones cumplen...

Se escribió una opinión 4 enero 2017

Las instalaciones del hotel son muy lindas, el baño estaba defectuoso y la ventana de la habitación daba como al balcón de otra entonces nos tocó mantenerla cerrada. Sin embargo como tal el hotel y los servicios que ofrece son muy buenos. La comida es deliciosa y tiene básicamente los sitios turísticos muy cerca.

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Agradécele a Steve P
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, agradecemos el haberse tomado el tiempo para darnos a conocer detalles acerca de su estadía en el Hotel San Martín. Destaco el buen servicio que ofrecemos, teniendo en cuenta que el equipo San Martín procura ofrecer un servicio de calidad buscando superar las expectativas de nuestros huéspedes. Lamentamos que no se haya sentido a gusto con la habitación,...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 4 enero 2017 mediante dispositivo móvil

En general podría decirse que es un lugar normal para hospedarse, es medianamente cómodo, aseado y el desayuno... ahí se va!!!. Pero para el precio por noche ($190.000) que se ha pagado, es en exceso costoso!!! El Parqueadero es diminuto, la habitación no cuenta con aire acondicionado (y hace un calor brutal) pero lo peor es la pared de vidrio...

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Agradécele a Julian B
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, agradecemos sus comentarios y lamentamos inmensamente cualquier incidente o inconformidad ocurrida en su estadía. Cada una de sus apreciaciones son de vital importancia para nosotros ya que día a día trabajamos por el mejoramiento continuo de nuestra organización, con respecto a su apreciación del valor de las habitaciones y el diseño de su interior, nos permitimos informarle que...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 28 noviembre 2016

Estuve hospedado por negocios dos noches y toda mi estadía fue autoservicio, el personal no se preocupa por los huéspedes, son inexpertos, no abastecían el minibar, no tienen servicio de transporte, no tienen aires acondicionados, habitaciones muy pequeñas las fotos son de las suites el resto son habitaciones que parecen cajas de fósforos, por último están al lado de la...

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1Agradécele a johnaarevalo
Respuesta de la gerencia:

Estimada cliente, agradecemos el haberse tomado el tiempo para darnos a conocer detalles acerca de su estadía en el Hotel San Martín. Lamentamos que no se haya sentido a gusto con nuestros servicios, consideramos oportuno revisar su caso en profundidad con el fin de que nos ayude a mejorar en los aspectos que menciona del servicio. Podría por favor escribirme...

Se escribió una opinión 17 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel son adecuadas. Me gustó la habitación. La limpieza es óptima. El servicio es regular. No tienen servicio de restaurante. Está ubicado en una zona cercana al centro comercial campanario.

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Agradécele a Diana Marcela B
hotelsanm, Gerente en Hotel San Martin, respondió a esta opinión

Apreciada cliente, agradecemos su tiempo para darnos a conocer su experiencia con nuestros servicios, lamentamos que en su visita, nuestros estándares de calidad no hayan superado sus expectativas, queremos reiterar nuestra invitación a volver a nuestras instalaciones, para que nuestros colaboradores tengan el placer atenderla nuevamente, Cordialmente, Francy Montilla Gerencia Administrativa

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Comida y bebida en el hotel
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Itinerante
Comida: Internacional, Sushi, Contemporánea, Fusión
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel San Martin

Dirección: Carrera 9 # 18N-40 | Esquina, Frente a la glorieta de Antonio Nariño, Popayán, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Cauca > Popayán
Rango de precios: $ 244.253 - $ 333.333 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel San Martin 3.5*
Cantidad de habitaciones: 119
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Elije una habitación lejos de la zona de cocina y de la discoteca.”
883antoniojos_m, 15 abr 2017 | Leer opinión
“Busquen habitaciones en las partes altas.”
stevepB7969FY, 4 ene 2017 | Leer opinión
“Escoger la habitación superior es la única opción valida de este hotel las demás muy regulares”
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