Secrets Hideaway Resort & Spa
2145 E Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL 34744-4417
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Habitación y suite (6)
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Información
3,0
N.º 9 de 10 resorts especiales en KissimmeeUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Gama media
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Club nocturno/DJ
Características de la habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Ubicación
2145 E Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL 34744-4417
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 39 de 100
39
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Alquiler de autos
19 restaurantes
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1 atracción
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Opiniones
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- 13
- 10
- 6
- 5
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Relasin
Descansar. Estare unos dia y regrs loopo a los mios
Y solo descansar y relajarme disfrutar de mi descanso djdjeueurhtuu conocer el area y almos ar ie de compra pom sobre tpdo descansar y descarsar mas y mas jasta que me dejes descansar y wntonce descansare gracias
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Nunca volveré a este lugar. Me he alojado en las instalaciones y he visitado Secretos muchas veces. Muchas personas, incluido el personal, saben quién soy. Visité en un pase de un día con amigos (cuatro personas) el 17 de agosto de 2024. Alquilamos una cabaña y, por 600 dólares , recibimos una botella de Casa Amigos, una botella de Titos, Red Bull, jugo de piña, agua, y soda del club. Precios locos, pero bien, lo sabíamos. Después de estar allí varias horas y solo beber el alcohol comprado a través de la cabaña a plena luz del día, salí de la puerta del patio de la piscina, pero todavía estaba en las instalaciones en todo momento y a la vista para usar el único baño a aproximadamente 25 pies de distancia. Nuestra cabaña estaba a la vista de esta puerta y del portero. Cuando intenté volver al baño, me negaron la entrada. Me dijeron que porque tenía una taza en la mano con alcohol, no podía volver a entrar. Le expliqué que venía de ellos y que aportaba pruebas. Mis amigos y yo habíamos estado allí todo el día, a plena vista, bebiendo lo que habíamos comprado justo en la cabaña. El portero me vio salir con él, ir al baño a 25 pies de distancia, y regresar no menos de 5 minutos después, luego se negó a entrar y se negó a verificar mi historia con cualquier personal, pero no tuvo ningún problema en presentar la factura a mis invitados, me estaba esperando a unos metros de distancia. Adicionalmente, agregaron dos botellas más a la factura que no pedimos ni abrimos, llevando la factura a casi $ 1000. Entiendo completamente asegurarme de que la gente no entre con alcohol extranjero comprado - premisa. Pero mis amigos y yo estábamos en un pase de un día, pasamos cientos en una cabaña a la vista de todos, bebiendo alcohol comprado allí todo el día, y nunca salí de las instalaciones. Si puedo gastar $ 600 y usted está tratando de cobrarme $ 1000 y al mismo tiempo negarme la entrada porque tengo su alcohol en la mano, tenemos un problema severo. Cuando pregunté por un gerente, se desestimó, y las dos personas en el lugar con mi factura y el encargado de la puerta eran los únicos que me dieron. Esta es una práctica deshonesta y no un lugar donde recomendaría gastar dinero o esperar ser tratado de manera justa. Como resultado, nunca volveré, y me aseguraré de publicar esta Opinión siempre que sea posible para que la gente lo sepa.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Decidimos darle una oportunidad al resort Secrets Hideaway. Soy de los que creen en dar críticas justas por lo que se merece. Reservamos cinco noches. Las fechas fueron 27 de julio - 1 de agosto calle 2024. Digamos que no creo que sean los propietarios de la habitación, sino la forma en que el complejo cuida de las habitaciones. Pensaría que con todas las tarifas que pagas tu habitación se limpiaría a diario. Bueno, eso no sucede. No recogen las toallas. No recibimos toallas durante dos días. Sólo abrieron la puerta y los dejaron en la mesa. Entonces, lo que tuve que hacer fue poner todos los pueblos sucios y la basura justo afuera de mi puerta. Vi a varios miembros del personal de limpieza caminar por ella. Veremos cuánto tiempo se queda. No hay limpieza del baño, pisos, sábanas. Nada de eso sucede. Habíamos pasado por el escritorio dos veces para pedir que limpiaran la habitación. No hay necesidad de explicar cómo lo limpiaron. La zona de la piscina. Registran tu bolso. No tiene ningún problema con eso, pero ni siquiera puede traer una botella de agua a la zona de la piscina. Lo que no entiendo es que dicen que no puedes traer bebidas pero ves clientes mezclando sus propias bebidas y tienen vasos aislados. Por lo tanto, no lo están monitoreando bien. Supongo que quieren que compres todo en el bar. También tuve que pagar 165 dólares de membresía además de los 1200 dólares que pagué por la habitación. Todo se trata de dinero aquí, dinero allá. El personal de limpieza básicamente apesta. Necesitan contratar un equipo de limpieza basado en lo que se utiliza este complejo. Dice que las drogas están prohibidas pero puedes oler marihuana por todas partes. Si usted está aquí en el fin de semana es mejor olvidarse del aparcamiento. Usted estará aparcando en un campo fangoso a pesar de que usted está pagando todo este dinero para permanecer en la habitación. A la habitación le faltan algunas administraciones. Necesito una plancha y tabla de planchar, y un bote de basura en el baño estaría bien. Bonitas luces en la habitación, pero necesita instrucciones sobre cómo operar todo en la habitación 168. Todas las alfombras del piso están sucias, pero eso es probablemente porque el equipo de limpieza no hace su trabajo. Además, nunca ves a nadie limpiando la piscina. Uno pensaría que la piscina se limpiaría por la noche. No hace falta que diga lo que está pasando en la piscina. El lado positivo es que conoces gente agradable. Tengo que decir que no tuvimos ningún problema con ninguno de los patrocinadores. Creo que esto compensó la decepción del hotel en sí. Huelga decir que no volveremos.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Le pongo una estrella porque es obligatorio pero personalmente este basurero no merece ninguna estrella. La administración aquí es terrible, todo el lugar funciona como un espectáculo de mierda. Para un lugar que permite que ocurran tantas cosas sexuales en la propiedad, uno pensaría que harían un mejor trabajo en materia de saneamiento, pero no. También se podría pensar que habría un acceso más fácil a los condones, pero lamentablemente a ellos tampoco les importa eso. Ah, y si te encuentras con María, no lo hagas. Ella es la gerente más irrespetuosa, autorizada y narcisista y te hará sentir menospreciado si tienes algún problema con algo. Como dije antes, este lugar es un espectáculo de mierda y no atrae a personas que realmente tienen clase y dinero para gastar con gente de calidad.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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No suelo escribir muchas críticas y, si lo hago, rara vez son negativas. Pero posiblemente quería salvar a otras personas que pudieran tener las mismas sensibilidades que mi esposo y yo por algún tiempo y dinero. Este fue nuestro tercer viaje a Secrets y nos ENCANTÓ las dos primeras veces: gran multitud, excelente entretenimiento, el personal fue amable y servicial. La primera vez que estuvimos fuera del sitio y la segunda vez que reservamos una habitación, disfrutamos de ambas opciones.
Esta vez reservamos una habitación en el lugar, y no fue óptima. Mi marido y yo no somos personas exigentes: sólo necesitamos lo básico. Que la habitación esté limpia, libre de insectos, que el aire acondicionado funcione y que el agua esté tibia. En esta habitación, el aire acondicionado funcionó y el agua estaba tibia, pero vimos insectos en el momento en que pusimos un pie en la puerta. El piso estaba pegajoso/sucio y había pintura descascarada en la bañera y solo una sensación general de mal estado.
Aún más decepcionante fue que el ambiente general del lugar ha cambiado de alguna manera: ¿la gente parece menos amigable, más cliché y, en general, más basura? Hubo pocos intentos por parte de los animadores de lograr que los invitados participaran en juegos, etc. junto a la piscina y cuando los había, no había voluntarios por lo que se abandonó el juego/concurso, que no es como funcionaba este lugar anteriormente. No somos snobs y generalmente nos parece bien una mezcla de tipos, pero esto se sintió diferente. El chico de la fiesta anterior que había sido el anfitrión las otras dos veces que estuvimos allí no estuvo presente este fin de semana, así que tal vez eso fue un factor.
Y, con mucho, la peor parte de la experiencia: el VOLUMEN de la música: EDM a todo volumen con graves contundentes estuvo a todo volumen desde las 11 a.m. hasta las 3 o 4 a.m. Cuando estuvimos en el lugar la primera vez, pudimos dormir y alejarnos del ruido si nos acostábamos temprano; esta vez fue IMPOSIBLE desconectarnos. Incluso con tapones para los oídos y una máquina de ruido blanco, no había forma de escapar. Y estábamos en una habitación exterior, así que no era como si estuviéramos junto a la piscina.
He leído algunas otras reseñas recientes que reflejan estas mismas observaciones, por lo que algo ha cambiado, y esperamos que sea temporal y vuelva a ser lo que era antes. Probablemente lo intentaremos una vez más en el futuro, pero no permaneceremos en el sitio hasta que podamos determinar si se realizaron cambios para corregir la diapositiva actual.
Esta vez reservamos una habitación en el lugar, y no fue óptima. Mi marido y yo no somos personas exigentes: sólo necesitamos lo básico. Que la habitación esté limpia, libre de insectos, que el aire acondicionado funcione y que el agua esté tibia. En esta habitación, el aire acondicionado funcionó y el agua estaba tibia, pero vimos insectos en el momento en que pusimos un pie en la puerta. El piso estaba pegajoso/sucio y había pintura descascarada en la bañera y solo una sensación general de mal estado.
Aún más decepcionante fue que el ambiente general del lugar ha cambiado de alguna manera: ¿la gente parece menos amigable, más cliché y, en general, más basura? Hubo pocos intentos por parte de los animadores de lograr que los invitados participaran en juegos, etc. junto a la piscina y cuando los había, no había voluntarios por lo que se abandonó el juego/concurso, que no es como funcionaba este lugar anteriormente. No somos snobs y generalmente nos parece bien una mezcla de tipos, pero esto se sintió diferente. El chico de la fiesta anterior que había sido el anfitrión las otras dos veces que estuvimos allí no estuvo presente este fin de semana, así que tal vez eso fue un factor.
Y, con mucho, la peor parte de la experiencia: el VOLUMEN de la música: EDM a todo volumen con graves contundentes estuvo a todo volumen desde las 11 a.m. hasta las 3 o 4 a.m. Cuando estuvimos en el lugar la primera vez, pudimos dormir y alejarnos del ruido si nos acostábamos temprano; esta vez fue IMPOSIBLE desconectarnos. Incluso con tapones para los oídos y una máquina de ruido blanco, no había forma de escapar. Y estábamos en una habitación exterior, así que no era como si estuviéramos junto a la piscina.
He leído algunas otras reseñas recientes que reflejan estas mismas observaciones, por lo que algo ha cambiado, y esperamos que sea temporal y vuelva a ser lo que era antes. Probablemente lo intentaremos una vez más en el futuro, pero no permaneceremos en el sitio hasta que podamos determinar si se realizaron cambios para corregir la diapositiva actual.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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UBICACIÓN
Estados UnidosFloridaFlorida centralKissimmee
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Preguntas frecuentes sobre Secrets Hideaway Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Secrets Hideaway Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son The Ice Factory of Central Florida (1,1 km) y Mindy O Waterpark (0,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Secrets Hideaway Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Secrets Hideaway Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Secrets Hideaway Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Secrets Hideaway Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rodeo Diner, Wing Alley y Los Cabos Mexican Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Secrets Hideaway Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Hay sitios históricos cerca de Secrets Hideaway Resort & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Osceola County Historic Courthouse (5,3 km).