Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop

Viajero (83)
Habitación y suite (62)
Comedor (9)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Mira los precios para tus fechas de viaje

Desayuno incluido
$ 1.362.031
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

N.º 135 de 207 hoteles en Chicago
4,7 de 5 burbujas
Ubicación
4,4 de 5 burbujas
Limpieza
4,2 de 5 burbujas
Servicio
4,2 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
De negocios
Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Cancha de tenis
Los niños se alojan gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Wifi
Piscina cubierta
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Características de la habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Kitchenette
Microondas
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

59 E. 11th Street, Chicago, IL 60605
0Opiniones13Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 157
  • 45
  • 20
  • 19
  • 23
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Miguel D escribió una opinión (ene de 2024)
Ciudad de México, México176 aportes115 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
todo super bien, el desayono le falta mas variedad pero muy bien, los miercoles tienen por 2 horas barra libre de cerveza y vino sin costo adidional , las vistas muy bonitas, el personal habla español, tiene alberca techada con horario hasta las 10 PM y un jacuzzi super caliente
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: la alberca esta muy llena , pero si vas muy temprano o muy tarde casi no hay gente
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jesús G escribió una opinión (jun de 2022)
Madrid, España2 aportes2 votos útiles
2,0 de 5 burbujas
La estancia no resultó del todo mal, aunque se vio ensombrecida por detalles importantes relacionados con la calidad del desayuno, la eficacia de la limpieza, la inconsistencia del servicio y la actitud de la mánager del establecimiento a la hora de presentar una queja o reclamación al respecto.

A la hora de reservar en este establecimiento, lo primordial para tener en cuenta es que no funciona como un hotel al uso, sino como un edifico de apartamentos.

Respecto al desayuno, la calidad y variedad de los productos eran muy limitados. Nada que ver con las fotos de la web del establecimiento o las que aparecen en los carteles informando del desayuno en el ascensor. He trabajado en internados y otras colectividades y creo que los desayunos servidos en esos centros superaban con creces la calidad y variedad a los servidos en este hotel.

Sobre la limpieza de las zonas comunes como pasillos, era inexistente. Durante varios días de nuestra estancia vimos la misma basura y restos de comida sobre la moqueta del pasillo que llevaba a nuestra habitación, y eso cada día veíamos personal de limpieza en las habitaciones del mismo pasillo. Al inicio de mi comentario decía que, a la hora de reservar en este establecimiento, había que tener en cuenta que este establecimiento no funciona como un hotel al uso, sino como un edifico de apartamentos. Esto significa que las habitaciones se limpian cada cuatro días si tu estancia supera ese número de noches. Esta limpieza es deficiente a nuestro criterio.

Otros pequeños detalles, como por ejemplo, tener que pedir percha extras en tres ocasiones y conseguirlas a las 24 horas de haberlas solicitado, hacían ver que el servicio era inconsistente.

Lo más sorprendente de todo es que comentamos estos aspectos con el personal de recepción quienes nos decían que lo sentían mucho, que lo comentarían con el management y que contactarían con nosotros, cosa que nunca sucedió, por supuesto.

A la hora de hacer el check out nos preguntaron que como había sido nuestra estancia y les volvimos a exponer nuestras quejas. Les reprochamos que el management nuca había contactado con nosotros como nos habían dicho, lo que les sorprendió, y fueron a buscar a la que en aquel momento era la mánager del establecimiento, una tal elena.

Pues bien, esta mánager se sintió ofendida por nuestros comentarios y no nos quiso dar ningún tipo de explicación. Una de dos, o es una persona muy sensible, o debido a las diferencias culturales o al no ser el inglés mi lengua nativa, no me expresé con la delicadeza necesaria para el nivel de sensibilidad de esta persona. En fin, que no quedamos como estábamos, pero sabiendo que la tal Elena, aun levando mascarilla en todo momento, negaba que estuviéramos aun en pandemia. Tiene bemoles la cosa.

Esperamos que Hilton tome buena nota de estos comentarios. Al fin y al cabo, el establecimiento está bien ubicado y las habitaciones son amplias y cómodas.
Leer más
Fecha de la estadía: junio de 2022
1,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
rmarti495743 escribió una opinión (abr de 2021)
2 aportes
2,0 de 5 burbujas
Había puesto en mi reserva que pagaría en el hotel con la observación que llegaría de 23 - 24 horas por mi vuelo. Y cuando llegue me dijeron que cancelaron mi reserva y que no había habitación para mi
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Fecha de la estadía: marzo de 2021
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasLimpieza
2,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Taylor Smith, General Manager de Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop
Respondida el 23 de ago de 2021
rmarti495743, We always hold guest reservations until the day of arrival. The only reason the reservation would be cancelled is if there was a credit card that would not authorize for the first night's room and tax. In this case, all guests are contacted and asked to updated their method of payment. If the hotel does not have that on the day of arrival, the reservation is not guaranteed and subject to cancellation.
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
giovannia185 escribió una opinión (mar de 2021)
Bogotá, Colombia2 aportes2 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
Excelente servicio, la limpieza y cercanía a los sitios turísticos de la ciudad. La amabilidad de la recepción ya que requería imprimir un documento y muy amablemente lo hicieron.
Lo recomiendo nuevamente para la estadía en chicago
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Fecha de la estadía: marzo de 2021
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Taylor Smith, General Manager de Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop
Respondida el 26 de jul de 2021
giovannia185, Thank you so much for your amazing review! Our team takes pride in what we do and we can tell it did not go unnoticed. We look forward to welcoming you back with us! Best,
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Melynna J escribió una opinión (mar de 2024)
4 aportes
4,0 de 5 burbujas
Gran estancia, las habitaciones y el desayuno eran fantásticos. Magníficas vistas de Chicago y del atardecer. La L era bastante ruidosa cuando pasaba, pero en el piso de la calle 21 era bastante fácil de ignorar una vez que entrabas al dormitorio. El estacionamiento era muy caro a $ 65, pero la habitación en sí era más barata que muchos otros hoteles comparables, así que supongo que fue un lavado.
Leer más
Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Google
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
AOCviaja hizo una pregunta el ago de 2021
San Luis Potosí, México4 aportes
Las suites tienen sofá cama además de la cama KS?
Stacey P hizo una pregunta el abr de 2022
Do the kitchenettes provide pots and pans?
Respuesta de J Dabster Etch
Fort Wayne, Indiana417 aportes82 votos útiles
i think it had some basic utensils in the cupboard i didnt cook we just used microwave and fridge so im not for sure
Respuesta de J Dabster Etch
Fort Wayne, Indiana417 aportes82 votos útiles
right in front of hotel , at the time we were there it was so busy we had to keep circling 2-3x to find a spot so we can unload and the valet was still busy and seemed forever . Good thing while we stayed there we did not use our car because I would hate to keep waiting for valet to get my car and get it parked close to hotel for valet to get it…
Jesse R hizo una pregunta el sept de 2021
Pet friendly
Respuesta de Leonardo B
Hastings, Nebraska
Not pet friendly
Respuesta de Leonardo B
Hastings, Nebraska
Not walking friendly. Better double check before booking.
Miguel D escribió un consejo en ene de 2024
Ciudad de México, México176 aportes115 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"la alberca esta muy llena , pero si vas muy temprano o muy tarde casi no hay gente"
Leer la opinión completa
Escribe tu opinión
¿Cómo fue tu experiencia hotelera?
Escribir una opinión
Comparte tu mejor foto de viaje
Deja que el mundo vea tu experiencia hotelera desde tu perspectiva.
Recibe respuestas rápidas
Pregúntales lo quieras a los otros viajeros y al personal del hotel.
Hacer una pregunta
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Chicago.
RANGO DE PRECIOS
$ 597.656 - $ 1.269.531 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Estados UnidosIllinoisChicagoCentral / Downtown/The Loop
CANTIDAD DE HABITACIONES
196
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil

HOMEWOOD SUITES BY HILTON CHICAGO DOWNTOWN SOUTH LOOP desde $ 597.656 (IL) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop
¿Qué atracciones populares están cerca de Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Algunas atracciones cercanas son Fox in a Box Chicago (0,4 km), The Loop (0,4 km) y Jazz Showcase (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Algunos restaurantes bien ubicados son Yolk - South Loop, Eleven City Diner y Buddy Guy's Legends.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y lavandería de autoservicio a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
Todos los hoteles de ChicagoOfertas de hoteles en ChicagoÚltima hora en ChicagoHoteles cerca de Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop
Cosas que hacerRestaurantesVuelosHistorias de viajeCrucerosAlquiler de autos