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Sheraton Grand Chicago

Viajero (1404)
Habitación y suite (776)
Comedor (102)

Información

N.º 101 de 205 hoteles en Chicago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Bronce
Si buscas un hotel para familias en Chicago, no te pierdas Sheraton Grand Chicago. Los puntos de referencia que hay por los alrededores, como Lincoln Park (3,7 km) y Chicago Chinatown (4,2 km) hacen de Sheraton Grand Chicago un magnífico sitio donde alojarse en Chicago. Sheraton Chicago Hotel es un hotel para familias con televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar en las habitaciones, y es fácil permanecer conectado durante la estancia, ya que ofrece wifi pública para los huéspedes. El hotel tiene conserje y servicio de habitaciones. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y desayuno, lo que lo ha convertido en una opción popular entre los viajeros que visitan Chicago. Mientras estés en Chicago no dejes de probar demandados platos de tapas en Girl & The Goat, The Purple Pig o Grand Lux Cafe. Si tienes tiempo, Skydeck Chicago - Willis Tower, Navy Pier y The Magnificent Mile son atracciones conocidas a las que puedes llegar andando. El personal de Sheraton Grand Chicago está deseando atenderte durante tu visita.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Entretenimiento nocturno
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Centro de negocios con acceso a Internet
Wifi público
Wifi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Internet
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista al puerto
Enlaces a hoteles
Visitar el sitio web del hotel
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Ofertas en este hotel

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
171restaurantesen un radio de 0,5 km
35atraccionesen un radio de 0,5 km
5.586Opiniones
75Preguntas y respuestas
28Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2.698
  • 1.674
  • 740
  • 309
  • 167
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Lo peor del hotel es el servicio en todas las áreas, pero especialmente en el Front Desk. La ineficiencia, falta de cordialidad e intención de ayudar y ofrecer una buena experiencia al pasajero, son permanentes. En las varias interacciones a lo largo de la semana, fue este el factor común. En relación a la limpieza, había pelos en la cama y el acolchado tenía restos de maquillaje....... detrás de las mesas de luz, había basura de todo tipo.... Las opciones para comer en el hotel son pocas, y los precios del room service son una estafa!!!! La ubicación no es la mejor... En síntesis, hay cientos de hoteles en el centro de Chicago, así que, a buscar otro!
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Respuesta de TeamMarriott, General Manager de Sheraton Grand Chicago
Respuesta de 3 semanas atrás
Dear nicolasu_ar, Thank you so much for staying with us. We are sorry we failed to provide the friendly, attentive, and personable service you deserved and desired. This is not our standard, and we will be sure to address your comments with our entire team to prevent repeat occurrences. We regret your room was not cleaned to standard and have shared your feedback with our housekeeping manager. We always pride ourselves on providing an exceptional guest experience, but clearly we still have room for improvement. We appreciate you bringing these issues to our attention, and we wish you the best on all of your upcoming travels. Andy Markus Hotel Manager
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Con su especial amabilidad Marisa de Felice nos suministró toda la información turistica de Chicago lo que hizo que nuestra estadía fuera absolutamente especial en tan bella ciudad, además de la deliciosa comida del Sheraton con su nivel de excelencia.
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Respuesta de TeamMarriott, Manager de Sheraton Grand Chicago
Respondida el 24 de may. de 2019
Dear Paradise114749, Wow - thank you for the five-star review of the Sheraton Grand Chicago. We are thrilled to read about your fantastic stay and how much you enjoyed the delicious food we offer as well as our hospitality. We work hard to deliver an excellent experience for all of our guests, so we celebrate reviews such as yours. Your kind compliments will be shared with them, especially with Marisa. We look forward to welcoming you and your family back on your next trip. Andy Markus Hotel Manager
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+1
El hotel tiene una ubicación privilegiada, esta sobre el canal y cerca de todos los puntos a visitar en la ciudad. Con una gran vista, diurna y nocturna dado que tomamos una habitacion categoria club en uno de los pisos mas altos, desayuno incluido y refrescos libres e ilimitados las 24horas. Quiza el lugar de desayuno es un poco chico y sobre todo cuando la gente se queda charlando, sacando eso esta todo muy bien, buenas camas, habitacion bien equipada y muy amplia, buena ropa de cama y buena limpieza. Con una gran vista, diurna y nocturna dado que tomamos una habitacion categoria club en uno de los pisos mas altos, desayuno incluido y refrescos libres e ilimitados las 24horas. Quiza el lugar de desayuno es un poco chico y sobre todo cuando la gente se queda charlando, sacando eso esta todo muy bien, buenas camas, habitacion bien equipada, y muy amplia, buena ropa de cama y buena limpieza.
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Respuesta de TeamMarriott, Manager de Sheraton Grand Chicago
Respondida el 11 de ene. de 2019
Dear Martin_Ricci, Thank you for staying at the Sheraton Grand Chicago. We are glad we met most of your expectations and that you enjoyed our great location and your well-appointed room. We value your business and hope to have the opportunity to welcome you back for a future visit. Andy Markus Hotel Manager
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+1
Escogimos este hotel dentro de las muchas opciones que hay en chicago por que tengo dos niños pequeños y les gusta nadar, este hotel ofrece dentro de sus servicios una gran alberca techada que no tienen, cuando preguntamos en el hotel por la alberca nos comentaron que estaba cerrada por alguna razón que no nos dijeron, pasamos un gran disgusto ya que fue lo principal que habíamos buscado para hospedarnos. ESTA MUY MAL OFRECER SERVICIOS QUE NO TIENEN, por tal motivo NO LO RECOMIENDO, hay muchas mejores opciones para hospedarse.
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Respuesta de TeamMarriott, Manager de Sheraton Grand Chicago
Respondida el 4 de ene. de 2019
Dear 874patog, thank you for choosing us for your family's accommodation needs and for sharing your experience with your review. We are so very sorry for the disappointment that our pool is closed. This closure is for the upkeep and maintenance efforts currently taking place and has been closed since October of 2018 as noted on our website. We are so sorry this detail was missed at the time your reservation was made and for any miscommunication on our part. We hope to welcome you back in the near future to experience all our great amenities as you deserve to each and every time. Thank you for being our guest and travel well into the new year. Andy Markus Hotel Manager
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El hotel es hermoso: el edificio, las vistas. Las habitaciones son grandes y confortables. El buffet del restaurante es de lo más completo y el pan es una delicia (tienen un chef francés). Las hamburguesas de Chicago Burger son de lo mejor. Regresaría sin pensarlo.
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Respuesta de TeamMarriott, Manager de Sheraton Grand Chicago
Respondida el 11 de oct. de 2018
Dear danato6, It was our pleasure welcoming you to the Sheraton Grand Chicago! We are thrilled that your experience was perfect from beginning to end, and that your room exceeded your expectations. We look forward to hosting you again in the near future. Andy Markus Hotel Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$ 170 - US$ 485 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
chicago sheraton
ANTES CONOCIDO COMO
Sheraton Chicago Hotel and Towers
UBICACIÓN
Estados UnidosIllinoisChicagoCentral / Streeterville / Near North Side
CANTIDAD DE HABITACIONES
1218
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