Hacienda La Cienega
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Panamericana E-35 Km 326, Tanicuchí Ecuador
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Habitación y suite (76)
Comedor (65)
Información
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Desayuno gratis
Sala de juegos
Paseo a caballo
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Internet
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno en la habitación
Vino/Champagne
Capilla/Santuario
Conserje
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Plancha
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
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Contacto
Panamericana E-35 Km 326, Tanicuchí Ecuador
Cómo llegar al establecimiento
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 207
- 154
- 76
- 26
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Hace unos dos meses fui a su Hostería (la Ciénega) para desayunar. Lamentablemente pude darme cuenta que, con los pasos de los años, ha sufrido gran descuido puesto que la entrada no está pintada como corresponde, lo cual genera confusión. El desayuno es totalmente simple y malo, la presentación de lo más básica y el servicio pésimo. El pan lo sirvieron totalmente frío y tenía sabor a guardado. Cuando reclame por la comida se pudo notar la mala actitud del mesero. Ojalá los dueños tomen en cuenta estos inconvenientes y alcancen el mismo nivel que otras Hosterías que ofrece el Ecuador. Es lamentable que poseyendo belleza histórica den un servicio mediocre. Tomen en cuenta que estamos en una época donde existe mucha competencia, por lo que otras hosterías ofrecerían un mejor…
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Fecha de la estadía: abril de 2019
Útil
+1
Lastima que un sitio tan bonito y de alto valor histórico sea atendido por gente que no sabe tratar al turista, pésima actitud del personal. Deben cambiar totalmente esta administración. Para no volver!!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2019
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Respuesta de haciendalacienega, Director de Relaciones Públicas de Hacienda La Cienega
Respondida el 27 de may. de 2019
Gracias por sus comentarios, para Hacienda La Ciénega es muy importante tener comunicación permanente con nuestros clientes y saber de primera mano la experiencia en su estadía y así lograr reforzar procedimientos e implementar nuevas acciones en la operación en caso de que se requiera. Por favor nos puede escribir a marketing@haciendalacienga.com para atender su reclamo de manera directa. Gracias.
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Un lugar mágico empezando por el ingreso, es como que ingresas a un lugar donde filman películas, y de pronto te encuentras con una construcción de cientos de años, una vez adentro es muy elegante y mantienen la misma estructura antigua, todo es hermoso, la comida muy deliciosa, recomiendo visitar.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019
1 voto útil
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Respuesta de haciendalacienega, Director de Relaciones Públicas de Hacienda La Cienega
Respondida el 24 de abr. de 2019
Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros y otros usuarios de TripAdvisor referentes a su estadía en Hacienda La Ciénega, es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. ¡Será un placer recibirlo en futuras ocasiones!
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+1
Le cienega es un lindo lugar muy rústico antiguo bastante frío para la época que fuimos sin embargo esos ponen mantas eléctricas y calefactor en cada una de las habitaciones hay habitaciones que tienen chimenea me hacía recordar la casa de mis abuelos donde yo me crié hasta los 6 años la atención muy buena muy serviciales sus instalaciones son cómodas del Jardines de hermoso el patio trasero también es muy lindo y típico de las construcciones antiguas se les gusta ver cómo eran las casas antiguas es es un lugar ideal la iglesia que tienen ahí es muy bonita no podría decir que es hermosa Pero es muy linda con mucha vegetación el olor a eucalipto inba del ambiente está cerca de la carretera principal de la Panamericana Dónde se puede llegar fácilmente a los distintos atracciones…
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Fecha de la estadía: marzo de 2019
1 voto útil
Útil
Respuesta de haciendalacienega, Director de Relaciones Públicas de Hacienda La Cienega
Respondida el 24 de abr. de 2019
Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros y otros usuarios de TripAdvisor referentes a su estadía en Hacienda La Ciénega, es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. ¡Será un placer recibirlo en futuras ocasiones!
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Previamente a visitar la hacienda nos comunicamos por Facebook para ver si aceptan mascotas. Efectivamente, nos indicaron que no hay problema siempre y cuando sea pequeño (Yorkie) y nos encarguemos de sus desechos. Asistimos a desayunar y el personal súper grosero y mal educado nos indicó que dejemos el perrito en el carro. Entendemos las políticas de cada lugar; sin embargo, fue consultado previamente. Adicionalmente, el Servicio al Cliente es lo primordial y la comunicación educada es fundamental en los servicios.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019
2 votos útiles
Útil
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
la cienega hotel cotopaxi province, la cienega cotopaxi
UBICACIÓN
EcuadorCotopaxi ProvinceTanicuchí
CANTIDAD DE HABITACIONES
35
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