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Hampton Inn Laplace

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Viajero (28)
Habitación y suite (27)
Comedor (6)
Resumen
Sitio web del hotel
4288 Highway 51 Main Street, LaPlace, LA 70068 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Habitaciones para familias
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
7 de oct.8 de oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (261)
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1 - 5 de 209 opiniones
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Se escribió una opinión 23 de julio de 2017

Mi estancia en este hotel empezó genial! Cuando entré en la primera cosa que noté fue que la decoración es preciosa. Hice la hora digital en la app, así que simplemente Hilton tenía que ir a la recepción y obtener la tarjeta de la habitación...que me HABÍA PAGADO LA ESTANCIA POR ADELANTADO. Todo iba bien hasta que me registré mi cuenta bancaria en mi segundo día en la ciudad, y me di cuenta de que había sido cobrado por toda la estancia de nuevo. Me pareció que este sería un simple arreglar. Llamé al hotel para recordarles que yo había pagado por adelantado, y me dijeron que tenía que llame al departamento de atención al cliente de Hilton y conseguir pruebas porque la prueba del pago del anticipo tendría que venir directamente desde mi correo electrónico Hilton (no el trabajo). No! Estuve en el teléfono con Hilton 30 minutos intentando corregirlo. Supuestamente, fue atendido. Me mandó un correo por Hilton con un recibo para mostrar la recepción a mi regreso al hotel. Y me dijeron que todo estaba manipulado. A la mañana siguiente, el día de la salida, me llego una factura por debajo de mi puerta! ! ! Tuve que llamar a recepción para probar y enderece este desastre. La señorita del mostrador me dice que ella me lo dijo, por el empleado de ella aliviado, para darme crédito por una noche. Eso estaría bien si no hubieran cobrado por cuatro noches, pero solamente dos; así cobrando sólo tres noches no era favorable para mí. Tuve que llamar a atención al cliente de nuevo! ! Después de una conversación muy larga, atención al cliente conseguimos la señorita cero mi saldo que les debía, pero que aún así no hizo nada para dos noches que habían pre-autorizados de mi cuenta bancaria. Ese dinero era "en espera". Nunca pude hablar con el gerente de la propiedad, ya que este era el fin de semana. Todo lo que me dieron fue "lo siento" y "promesa será manipulada". Así que tuve que salir con la esperanza de que alguien me diera mi dinero. Cómo reconfortante! A partir de este momento, Hampton tiene el doble de la cantidad de dinero que debería haber cobrado por alguien era demasiado perezoso para buscar en su informe diario de los clientes que se registran que han pagado por adelantado (esto es, de acuerdo a Barbara en atención al cliente. Ella es la que me dijo sobre el informe diario y lo fácil que es para ver si alguien pagado por adelantado. ) No estoy tan pacientemente esperando a ver cómo el director se va a honrar a su garantía al 100% sabiendo que mi dinero está atado por un mínimo de diez días hábiles. Esta es la experiencia peor que hemos tenido en cualquier hotel y lejos sobrepasa cualquier cosa que me han dicho sobre la instalación. Horrible, lento servicio al cliente! Ni mi huésped me quedaría en este hotel de nuevo; y si esto no se maneja a mi satisfacción, la marca Hilton ha perdido dos clientes que reserven una estancia anual de grupo y apoyo a unos 20 habitaciones la marca en todos nuestros personales/viajes de negocios y vacaciones.Más

Se escribió una opinión 12 de julio de 2017

Si estás tomando un crucero de Nueva Orleans y no quieres dejar un montón de dinero en el Barrio Francés o el centro de la ciudad, esta es una excelente opción. Laplace está a unos 20 minutos al oeste de Nueva Orleans, justo fuera de...la I - 10. . Este hotel es. y justo a la salida de la autopista. El precio era de alrededor de un tercio de lo que los hoteles en el centro. El hotel estaba muy bien, las habitaciones limpias y el personal muy amable y servicial. Buffet de desayuno incluido fue impresionante. Y, como ya he dicho. . Es un corto paseo en coche a New Orleans si quieres conducir y estar la noche antes de salir en el crucero.Más

Se escribió una opinión 2 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy grande habitación cómoda. Ubicación seguro. Bonito patio interior. Buen desayuno. La cama era cómoda. La iluminación en la habitación y el baño es un poco débil. Comida rápida y combustible cerca. A media hora del centro de la ciudad de Nueva Orleans. . ....Volvería de nuevo.Más

Se escribió una opinión 24 de junio de 2017

Ver comentarios anteriores acerca de la excelencia del personal y su dedicación para que la estancia sea agradable. He explicado en el comentario anterior que el personal era fantástico, y también se aseguró de que era capaz de volver y recuperar la bolsa que había...dejado en la habitación. Lo aprecio.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Se escribió una opinión 24 de junio de 2017

Me encantó cada característica de este hotel. El personal es amable, el desayuno era increíble, las camas eran cómodas y más allá me encantó la decoración. situado justo fuera de la interstate, un montón de restaurantes locales y guías en primera planta. Sin duda me...alojaría aquí de si regresar a la zona.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hampton
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Información
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Acceso sillas de ruedas
Desayuno incluido
Salas de reuniones
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Minibar en la habitación
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 115 - US$ 156 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 115 - US$ 156 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Fotos
Viajero (28)
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Comedor (6)
Piscina y playa (2)
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