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Holiday World Riwo Hotel

Viajero (460)
Habitación y suite (330)
Comedor (147)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Internet con cargo adicional
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi con cargo adicional
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
45Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 45 de 100
2478restaurantesen un radio de 10 km
359atraccionesen un radio de 10 km
1.136Opiniones
239Preguntas y respuestas
62Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 263
  • 335
  • 251
  • 160
  • 127
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Hemos estado de vacaciones con nuestros hijos, con servicio de todo incluido. comienzo por el personal del hotel, es muy amable se desviven por atenderte, el hotel tienes las cuatro estrellas por el personal, que es muy atento. Las instalaciones les está haciendo una reforma
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Respuesta de Holidayworld2012, Gerente de Holiday World Riwo Hotel
Respondida el 16 de mar. de 2019
Estimada Sra. Bella, en primer lugar agradecerle su visita y su extenso comentario en esta web. Siento que no fuese de su agrado parte de los servicios ofrecidos, le puntualizo algunas cuestiones: Personal: gracias por sus elogios hacia nuestro principal activo. La categoría del hotel la otorga la autoridad pertinente y tienen en cuenta no solo al personal. Edredones: cierto que los nórdicos de verano están solo para el dormitorio principal y estoy de acuerdo con usted que tendrían que estar para todas las camas, incluidas las del sofá, es una crítica constructiva que traslado, de nuevo, a la propiedad. En cuanto a las sábanas y mantas estas son lavadas a la salida de cada cliente y han de estar en perfecto estado, si no fue así y encontró algún desperfecto, entiendo lo dijo durante su estancia y se subsanó, pido disculpas. Gastronomía: la rueda de menú establecida es la adecuada para un hotel de nuestra categoría y respeta los estándares de nuestra empresa y los touroperadores. Puedo aceptar que alguno de los platos no sean de su agrado, pero no que absolutamente toda esta comida sea lamentable. Además menciona alguno de los platos dando a entender que son lo único que se pone, no ajustándose a la realidad. En cuanto a la indisposición de su familia, el marisco es congelado, no podemos poner productos frescos por normativa sanitaria y desechamos absolutamente todo lo que no se consume en cada uno de los servicios. Animación y parque de bolas: el parque tenemos que cerrarlo fuera del horario de animación precisamente para evitar que los clientes entren con comida, lo alteren y ensucien. Para ser invierno, el horario de estas actividades es de 11:00 a 17:00 y de 20:30 a 22:30 y se desarrollan no solo en el miniclub, sino en varios espacios distintos del hotel. Health club tiene un aforo limitado y hay que dar cabida a todos los clientes, por esto se establece 90 minutos por persona y día. En el caso de no llenar aforo, se pueden quedar más. Siento que su experiencia no fuese satisfactoria y como ha podido apreciar, trabajamos para que nuestras instalaciones y servicios cubran las expectativas de todos. Atentamente Jose Gª Vico Dirección Holiday World Riwo Hotel
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Como cada año, volvemos a este hotel. Este año nos ha sorprendido la nueva decoración, que nos ha encantado. El hotel parece salpicado de colores, con detalles y zonas de descanso originales. Pero sin duda, a pesar de ser un hotel precioso con unas instalaciones
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Respuesta de Holidayworld2012, Gerente de Holiday World Riwo Hotel
Respondida el 16 de mar. de 2019
Estimado cliente, gracias por su nueva visita y nos encanta que los cambios sean de su agrado. Transmito a cada una de las personas que menciona sus impresiones, ciertamente nuestro personal es nuestro mayor activo. Entiendo por las personas a la que nombra aprecia y es consumidora del Health Club, que también ha mejorado sus instalaciones y le informo que habrá en breve alguna novedad más, espero le guste! Reitero el agradecimiento y seguimos trabajando para seguir mejorando nuestro producto. Atentamente Jose Gª Vico Dirección Holiday World Riwo Hotel
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+1
Hotel tranquilo, con ambiente de extranjeros con pocos niños. Buffet variado y bueno. Algunos platos van mas dirigidos a los clientes extranjeros pero están buenos. Habitación amplia y limpia. La única pega es el aparcamiento que o pagas o lo dejad en un descampado fuera del
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Respuesta de Holidayworld2012, Gerente de Holiday World Riwo Hotel
Respondida el 26 de feb. de 2019
Estimada Laura, gracias por elegir nuestro hotel y sus comentarios. En esta época ciertamente tenemos pocos niños y nos dirigimos al segmento deportivo y senior centro-europeo. Me alegra que disfrutase de buffet. En cuanto al parking, es cierto que es al aire libre, sin coste, pero al estar el acceso restringido desde la entrada del complejo hay una seguridad añadida. Hasta una nueva ocasión, Atentamente Jose Gª Vico Dirección Holiday World Riwo Hotel
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Lo mejor de todo es el personal, desde la recepción, pasando por el bar, hasta el restaurante, atentísimos y muy profesionales, cercanos y siempre pendientes. Hotel muy acogedor y cómodo, con habitaciones amplias y confortables En invierno tiene una piscina climatizada, con
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Respuesta de Holidayworld2012, Gerente de Holiday World Riwo Hotel
Respondida el 16 de feb. de 2019
Estimado cliente, gracias por su visita y espero que los cambios que se han realizado fueran de su agrado. Tengo en gran consideración su opinión sobre el personal, traslado sus comentarios a todo el equipo. El detalle de servir el vino en copas es por su propia comodidad, como bien dice, se ponen cuantas necesite si viene en todo incluido. Hasta una próxima ocasión, atentamente Jose Gª Vico Dirección Holiday World Riwo Hotel
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Desde que llegamos la atención fué estupenda de todos los empleados te ayudan y empatizan con los niños muy bien. Elisa estaba muy atenta siempre a todo. Tambien fue un placer ver todo lo que se lo trabaja la encargada de animacion y bailes. Las instalaciones estaban estupenda
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Respuesta de Holidayworld2012, Gerente de Holiday World Riwo Hotel
Respondida el 16 de feb. de 2019
Estimado Sr.Alberto, gracias por su visita y comentarios. Muy agradecido por sus comentarios del personal, menciona a Elisa y Jasmin a quienes trasladaré estos. Sobre el gym este es un renting y si hay demanda de nuevas máquinas, podemos cambiarlas por otras o bien añadir alguna, agradezco el comentario. Hasta una nueva ocasión, saludos Jose Gª Vico Dirección Holiday World Riwo Hotel
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En Holiday Palace la piscina cubierta es con pago??
Fuera del hotel tiene paseo maritimo o zona para ver y tomar algo?
El paseo marítimo de Benalmádena, pero hay que ir en coche . Está lejos del hotel para ir andando.
1 voto
Aceptan mascotas??
buenas, no se aceptan mascotas Saludos Holiday Palace
0 votos
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12345648
"vistas al mar"
"habitaciones tranquilas las que dan al minigolf"
"Nosotros vamos a las habitaciones de dinoworld, allí los niños disfrutan como enanos"
"Las habitaciones más silenciosas son las que no dan a la piscina."
"La de los dinosaurios. Tenían cositas rotas, una tele antigua que no funcionaba en el dormitorio pero la habitación en sí estaba bien."
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RANGO DE PRECIOS
US$ 78 - US$ 444 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
holiday palace hotel benalmadena
ANTES CONOCIDO COMO
Benalmadena
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de MálagaCosta del SolBenalmádena
CANTIDAD DE HABITACIONES
148
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