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Mercure Koh Chang Hideaway Hotel

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111/1 Moo 1, Ao Bai Lan, Ko Chang 23170 Tailandia
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Ver las 11 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1601)
Habitación y suite (449)
Piscina y playa (311)

Información

N.º 20 de 85 hoteles en Ko Chang
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

Mercure Koh Chang Hideaway Hotel es una magnífica elección para viajeros que vayan a Ko Chang, ya que ofrece un ambiente para familias además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.

Dusit Princess Hotel Koh Chang ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible.

El complejo turístico ofrece recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y bar. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Ko Chang, como Mu Ko Chang National Park View Point (3,7 km) y Kai Bae Viewpoint (3,7 km), Mercure Koh Chang Hideaway Hotel es un fantástico destino para turistas.

En Ko Chang hay un gran número de restaurantes de comida griega. Así que cuando estés aquí, no te pierdas sitios como El Greco Lounge bar/Greek Restaurant y Papas Greek Restaurant, que sirven fantásticos platos.

Ko Chang también se conoce por sus cascadas, como Klong Plu Waterfall, Khlong Nonsi Waterfall y Than Mayom Waterfall, que no se encuentran muy lejos de Dusit Koh Chang.

¡Disfruta de tu estancia en Ko Chang!

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Canotaje
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Sauna
Restaurante
Desayuno bufet
Bar junto a la piscina
Karaoke
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Spa
Masaje en pareja
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Moderno
Idiomas que habla
Inglés, Tailandesa

Ubicación

Vista completa
42Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 42 de 100
14restaurantesen un radio de 1 km
0atraccionesen un radio de 1 km
Contacto
111/1 Moo 1, Ao Bai Lan, Ko Chang 23170 Tailandia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi, Bangkok253 kmVer todos los vuelos
Trat Airport31 kmVer todos los vuelos
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919Opiniones20Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 358
  • 304
  • 140
  • 77
  • 40
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
PLGTRAVELER escribió una opinión (may. de 2019)
Hanói, Vietnam13 aportes
Cuando llegamos al hotel tardaron 30 minutos en hacer el check-in, pedimos si era posible early check-in para no tener que esperar y no nos dieron opción ni pudieron chequear si había otra habitación de la misma categoría libre para no tener que esperar. Nos dijeron que el hotel estaba lleno y que solo tenían esa habitación, cuando el hotel parecía estar al 50% de ocupación. Mientras esperábamos pedimos ir a la piscina para amenizar la espera, cuando nos dimos cuenta que no nos habían facilitado toallas las pedimos al servicio de piscina y nos dijeron que teníamos que ir a pedirlas a recepción. Por lo que tuvimos que ir a recepción empapados y con el aire acondicionado a tope y pasando vergüenza delante de otros clientes a pedir las toallas. A parte de esto, una vez la habitación estaba limpia pedimos al chico de recepción que nos acompañase y nos llevo a otra habitación que no era la nuestra, topandonos con los clientes de la habitación errónea... Otra de las cosas es que nadie nos ayudo con el equipaje para llevarlo a nuestra habitación... Por consiguiente, mientras estábamos descansando en nuestra habitación, nos llamo front office por equivocación y nos despertó... Cambiando de tema, en cuanto a la habitación todo perfecto, excepto la ducha, el agua y el chorro de la ducha estaban mal diseñados. El agua se salia del plato de la ducha, creando inundación en el baño. Tuvimos que poner toallas. Finalmente pedimos si había cashier para cambiar dolares por thb y nos dijeron que si y que el tipo de cambio era muy bueno, cuando fuimos a cambiar nos pusieron una comisión altísima. Indignante. Para mas inri el check out fue muy lento también. Lo único positivo que saco de este viaje es la isla que es preciosa, la ubicación del hotel que es asombrosa y las instalaciones del mismo que son magnificas, cuenta con playa privada y es un paraíso para desconectar. Es una lastima que una cadena como Accor cuente con personal tan poco cualificado y que den un servicio tan demencial.
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Fecha de la estadía: mayo de 2019
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de MCKC_Management_Team, Manager de Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
Respondida el 13 de may. de 2019
Dear PLGTRAVELER, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway
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Andrea B escribió una opinión (oct. de 2016)
Province of Barcelona, Spain1 aporte
El hotel está bien pero restaurante servicio de habitaciones muy básico , las habitaciones están bien sobre todo las que tienes la piscina en el balcón yo me la cambie a esa.fue lo máximo. Lo único el service room no vale
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estadía: octubre de 2016
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de MCKC_Management_Team, General Manager de Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
Respondida el 31 de oct. de 2016
Dear Sir/Madam We would like to thank you the valued feedback of your stay in our hotel.We do apologize for an convenience caused to you upon arrival.We have taken serious actions to solve the problem for our future improvement.Hoping that we would have an opportunity to welcome you back to our hotel of your next holidays in Koh Chang. Sincerely your, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway
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Alejandro Á escribió una opinión (sep. de 2014)
Oviedo8 aportes3 votos útiles
Un hotel con buenas habitaciones, algunas con vistas increíbles, amplias, bien equipadas, baño muy completo y pequeños detalles. Piscina preciosa con vistas al mar. Lugar idílico con bar y restaurante un poco caro para la media de Ko Chang. Buen resort en zona muy tranquila.
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Fecha de la estadía: agosto de 2014
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Útil
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Respuesta de MCKC_Management_Team, General Manager de Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
Respondida el 18 de sep. de 2014
Dear Sir/Madam, We are pleased to hear of your pleasant stay during visit to Mercure Koh Chang Hideaway. We hope that we would have an opportunity to welcome you back to our hotel for your next visit to Koh Chang. Sincerely yours, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway
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Rogelio L escribió una opinión (abr. de 2014)
Huelva5 aportes
el hotel muy bueno y el servicio genial. Las habitaciones amplias modernas y muy comodas. La comida del restaurante muy buena y el servicio muy atento y amable. Las instalaciones están en un lugar tranquilo pero cerca de todo, que con una moto se te hace todo al lado
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Fecha de la estadía: abril de 2014
Útil
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Respuesta de MCKC_Management_Team, Manager de Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
Respondida el 16 de abr. de 2014
Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. I will share your comments with all of our staff and we sure that this feedback will stimulate to all of our staff as we aim to improve the quality of our service. We do hope to welcome you back to stay with us very near in the future. Yours Sincerely, The Management Team.
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Evaa G escribió una opinión (ago. de 2013)
Pamplona, España173 aportes77 votos útiles
El hotel es una pasada. En primera linea de mar, habitaciones impecables...genial! El precio del alojamiento es asequible teniendo en cuenta cómo es. Sin embargo, el restaurante es carísimo y la antención de la gente pésima. Los staff hacen lo que pueden para atender a la gente, pero no controlan más que thai. Por lo tanto es muy dificil entenderse con ellos... casi imposible. La información que te dan, en vez de ayudarte, te lía más...a nosotros nos la liaron con un taxi, casi perdemos el vuelo de vuelta porque a pesar de que nos habían hecho entender que habían quedado con el taxi a una hora...resultó que no...que no nos habían entendido nada....así que CUIDADO.
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Fecha de la estadía: julio de 2013
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
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Respuesta de Fabrice N, Guest Relations Manager de Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
Respondida el 9 de ago. de 2013
Estimada Evaa G, Lamento que no hayamos podido ofrecerles, a usted y su familia, el nivel de servicio que lógicamente esperaba… Sin embargo, a pesar de este percance, me alegro de que haya sido seducida y encantada por el resort, su diseño y su localizacion en Koh Chang. Estamos muy conciente del problema de comunicación que esta subrayando en su comentario. Y le puedo asegurar que estamos trabajando en ello, entre otras cosas, gracias a un programa de aprendizaje del inglés oral a largo plazo (acabamos de empezar). Esperemos que, gracias a aquello, todo el personal pueda entender, cada día más, las necesidades y deseos de nuestros clientes para ayudarles y servirles mejor. Desafortunadamente, las mejoras en este ámbito son progresivas y, cierto es, algo lentas. Pero confío en que, gracias a la gentileza del personal y a sus ansias de hacerlo mejor, y gracias al sentido de la hospitalidad, natural en la cultura tailandesa, lograrémos resultados cada vez mas tangibles para el bienestar de nuestros huespedes. Espero que nos dará la oportunidad de servirla mucho mejor por si acaso viaja de nuevo a Koh Chang en un futuro, alojándose de nuevo en el Mercure Koh Chang Hideaway: encontrará de nuevo habitaciones impecables, como bien dice usted misma, en primera linea de mar, y estoy seguro, un servicio mucho mas acorde con lo que usted tiene razón de esperar. Atentamente, Fabrice
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RANGO DE PRECIOS
US$ 35 - US$ 88 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
TailandiaProvincia de TratKo Chang
CANTIDAD DE HABITACIONES
96
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Preguntas frecuentes sobre Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mercure Koh Chang Hideaway Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Mercure Koh Chang Hideaway Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Mercure Koh Chang Hideaway Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Mercure Koh Chang Hideaway Hotel?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mercure Koh Chang Hideaway Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Lisca Beach, Tamarin restaurant y No Name Seafood.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Mercure Koh Chang Hideaway Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Mercure Koh Chang Hideaway Hotel tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Mercure Koh Chang Hideaway Hotel ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Mercure Koh Chang Hideaway Hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Mercure Koh Chang Hideaway Hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Mercure Koh Chang Hideaway Hotel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y tailandés.
¿Mercure Koh Chang Hideaway Hotel tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.