Con una calificación tan alta en TripAdvisor, esperábamos una gran estadía cuando llegamos al Home 2 Suites de Gillette pero, desafortunadamente, tuvimos varios problemas. Nuestra suite de matrimonio era bastante agradable, con una cama y muebles cómodos, que incluían un sofá de dos plazas y una otomana, un escritorio y una silla, una cómoda de 3 cajones, un pequeño televisor de pantalla plana y muchas lámparas. Se agradeció mucho espacio en los estantes y un espejo de cuerpo entero. La cama tenía mesitas de noche empotradas y los enchufes de carga eran abundantes. La cocina incluía un refrigerador grande, microondas empotrado y lavavajillas. Las estadías prolongadas aquí podrían ser cómodas si la gerencia se ocupara de algunos aspectos. Primero, no había jabón en la habitación. El baño tenía dispensadores de champú y gel de ducha en la pared de la ducha, lo que me gusta porque ahorra desechos plásticos de todos esos pequeños contenedores. Pero no había jabón en barra ni en el baño ni en la cocina. Afortunadamente, encontramos una botella casi vacía de jabón para platos en un gabinete de la cocina y pudimos usar ese remanente para lavarnos las manos en el baño. En segundo lugar, la persiana estaba rota, deshilachada y deshilachada en una costura, por lo que no se levantaba ni bajaba correctamente. Se suponía que esto era una persiana oculta. El tercer problema fue una puerta corrediza del baño, que no cerraba correctamente. Frotaba, raspaba ruidosamente cada vez que lo movíamos y era muy difícil de abrir y cerrar. Cuando me levanté en medio de la noche para usar el baño, mi esposo se despertó de un sueño profundo por el ruido. La puerta estaba raspada en un lado donde se frotaba, por lo que uno pensaría que el personal se daría cuenta y abordaría el problema. El otro problema es que, para empezar, no me gustan las puertas correderas del baño. No son insonorizadas y la privacidad está fuera de discusión. Una de mis molestias en los hoteles es cuando se proporciona Coffee Mate o crema falsa en lugar de Half & Half real. No había crema de verdad en la habitación. Y la cafetera era una Cuisinart, en lugar de una Keurig. El café no era potable, a menos que fuera al vestíbulo a buscarlo, si estaba disponible. Por lo demás, la habitación era cómoda, excepto por las almohadas. Por mucho que me gusten los hoteles de la marca Hilton, todavía he encontrado una almohada que no es demasiado suave. Este hotel tenía muchos problemas sin resolver, algo sorprendente para la propiedad de Hilton.…
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.